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社區生鮮接下來拼什么?
社區生鮮,做的是街坊生意,賣的是蘿卜白菜、肉禽蛋奶。看起來最不起眼的生意,背后卻藏著一個萬億級的市場。
據灼識咨詢數據,2025年中國社區生鮮零售市場規模接近1.9萬億元,近60%的生鮮消費已在社區場景中完成。
數字很大,但錢不好賺。生鮮天然低毛利、易損耗,履約成本高、品控難。絕大多數玩家在這個賽道里“規模增長但利潤缺失”。
與此同時,社區生鮮的戰場也在變。過去,對手很明確:隔兩條街的菜市場和路口拐角的夫妻檔。拼的是誰更新鮮、誰更方便。勝負靠的是地利和人情。
現在不一樣了。前置倉把“到家”做成了基礎設施,硬折扣店把價格打到地板,社區團購把下沉市場的價格錨點徹底拉偏。社區生鮮店被夾在中間:上有品牌連鎖的供應鏈碾壓,下有傳統渠道的成本洼地,側面還被即時零售抽走最值錢的年輕客群。
低毛利、高成本、強競爭,是壓在每一家社區生鮮企業身上的三座大山。在這樣一個賽道里,錢大媽是繞不開的樣本。
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在社區生鮮店領域,以錢大媽為代表已經是這個賽道已經跑出來的頭部玩家。在CCFA日前發布的2026年中國連鎖Top100中,錢大媽位列第40位。排名不算靠前,但放在社區生鮮這個賽道里看,這個位置的分量并不輕。
2026年1月,錢大媽正式向港交所遞交招股書。這家從東莞農貿市場豬肉檔口起家的社區生鮮連鎖,如今坐擁2938家門店、年營收超百億元,連續五年位居中國社區生鮮連鎖企業GMV第一。
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只要留意一下小區門口的錢大媽就能發現,晚上七點一過,店里就會開始熱鬧起來,街坊們排隊等著打折買單,越晚越便宜。住在樓上的阿姨們已經摸準了規律:“七點半來買肉最劃算,八折入手,肉還是新鮮的,省下的錢夠買一把青菜。”
這套“折扣日清”的模式,恰恰就是錢大媽跑起來的核心競爭力。每天晚上19點開始打折,每半小時降一折,到23點30分未售罄的商品免費贈送。這套機制確保了所有生鮮產品當天到店、當天出清。
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為什么這套模式能跑通?它同時解決了三個層面的問題。
對消費者來說,是“越晚越便宜”的確定性和“不賣隔夜”的新鮮感。每天七點后的打折,讓精打細算的家庭主婦有了固定的“薅羊毛”時間;而“不賣隔夜”四個字,本身就是一個承諾——你買的每一顆菜、每一塊肉,都是當天到的。
對加盟商來說,是效率的提升。標準化的清貨機制降低了運營難度,加盟商可以根據門店銷售業績快速調整訂貨量。不用操心庫存積壓,不用算隔夜損耗,每天賣多少進多少。
但一位加盟商曾告訴媒體,賺錢難點在于打折率,這非常考驗對進貨量的把控。“進貨少了,顧客會流失;進貨多了,又形成庫存,打折一多容易虧損。”這種“緊平衡”的狀態,迫使加盟商必須精細化運營,也倒逼總部的供應鏈系統提供精準的數據支撐。
對品牌來說,則是損耗率的極致控制。社區生鮮店的行業平均損耗率通常在5%到15%之間,而錢大媽可以將這個數字控制在5%左右。這對毛利率只有10%左右的生鮮生意來說,差別巨大。
但“日清”模式也是一把雙刃劍。這套機制在保障生鮮新鮮度的同時,也直接拖累了盈利水平。招股書數據顯示,2023年、2024年及2025年前三季度,錢大媽毛利率分別為9.8%、10.2%和11.3%。用折扣換損耗,本質上是犧牲一部分毛利來換取周轉速度和品牌信任。
更深層的問題在于,這套模式對高頻消費和社區密度的要求極高。在華南,錢大媽的門店密度足夠大,供應鏈半徑足夠短,消費者對“新鮮”的認知足夠強——三個條件同時滿足,飛輪才能轉起來。
但到了消費習慣不同的北方市場,“日清”模式的優勢就被稀釋了。2022年,進駐北京剛一年的錢大媽關閉了全部門店,官方坦承“低估了北京市場的難度……門店的單日客流量未達到預期水平”。
“錢大媽這套模式,本質上是在做‘時間換空間’的生意。晚上七點以后打折,相當于把一部分利潤讓渡給了對價格敏感、愿意晚點買菜的消費者。但前提是門店要有足夠的客流和周轉率來支撐——如果白天正價時段賣不動,晚上打折再多也補不回來。”業內人士表示。
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“日清”模式能跑起來,靠的不是一句口號,而是一整套系統在支撐。
先說供應鏈。
錢大媽摒棄了傳統多層級供應商模式,直接與農產品基地建立長期合作。通過“基地直采”和“基地共建”縮短流通環節。比如2025年,錢大媽在陽江采購1000噸荔枝,通過田間預冷、產地直發及全國13個物流中心協同,實現“枝頭采摘-門店上架”最快24小時直達。
與此同時,錢大媽正在把供應鏈的觸角,從“采購”延伸到“種植”環節。2026年5月,錢大媽與天璽農業在陜西舉行了“閻良甜瓜標準種植示范基地”與“紅薯標準種植示范基地”揭牌儀式。
雙方以訂單農業為核心,錢大媽基于消費需求提供市場導向與產品標準,合作方負責標準化種植組織與田間管理,通過“按需種植、定向供應、全程品控”的方式,讓產地農產品更高效地走向社區餐桌。
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目前,錢大媽在全國布局16個倉儲綜合倉,倉儲總面積超過22萬平方米。大多數生鮮產品在倉內周轉時間不超過12小時,遠低于行業平均2至4天的水平,平均每天調運超過800輛冷鏈運輸車。
這種效率背后是數字化能力的支撐。錢大媽組建了超過200人的IT團隊進行系統研發,2023年至2025年前9個月累計研發投入超4400萬元,構建了覆蓋供應商管理、倉儲管理、運輸管理及企業資源規劃的數字化平臺。
目前,錢大媽在全國布局16個倉儲綜合倉,倉儲總面積超過22萬平方米。大多數生鮮產品在倉內周轉時間不超過12小時,遠低于行業平均2至4天的水平。
這種效率背后是數字化能力的支撐。錢大媽組建了超過200人的IT團隊進行系統研發,2023年至2025年前9個月累計研發投入超4400萬元,構建了覆蓋供應商管理、倉儲管理、運輸管理及企業資源規劃的數字化平臺。
再看門店布局。
錢大媽的擴張策略是“加密一城、輻射周邊”。優先在核心城市形成高密度門店網絡,最大化區域規模效應。這一策略在華南成效顯著——截至2025年9月,華南地區門店2014家,占比高達68.55%。華南區域營收55.08億元,占總營收65.89%。在華南,錢大媽的GMV是區域第二名的2.8倍。
目前,錢大媽的門店模型已形成三種標準化形態:50平方米以下的小店,聚焦高頻剛需核心SKU,服務于1500戶以下的低密度社區;50至60平方米的標準店,是一線及新一線城市加密的主力區間;80至100平方米的大店,則在標準店基礎上延伸熟食、烘焙等品類,承載更高客流和訂單密度。不同店型的組合,本質上是對運營效率的精細化管理。
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2024年,錢大媽單店日銷達1.4萬元,坪效約為商超行業的6倍、便利店行業的3倍。這個數字放在社區生鮮行業里,算是相當能打。
自有品牌是錢大媽正在嘗試的新方向。
4月,錢大媽在14周年品牌大會上發布2026商品戰略,提出圍繞品類升級、產品升級、供應鏈升級三大方向,推動商品體系全面煥新。并將米面、豆制品、包點等民生剛需品類逐步統一到自有品牌體系下。
在深圳的一家錢大媽門店里,一款自有品牌老面黑豬小籠包成為推薦單品,200克8個裝,售價10.99元,比同規格的第三方品牌產品略低。
錢大媽的自有品牌包點系列已覆蓋數十款產品,不少品類頗受歡迎。比如老面系列的產品保留老面引子發酵工藝,面團經過18小時的發酵,復蒸后依然松軟。
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而眼下錢大媽推自有品牌,本質上是把這套"極速周轉渠道"的流量優勢,進一步沉淀為商品定義權——從"我幫你把菜賣新鮮"進階到"我決定什么才算好菜"。而自有品牌的布局,也是提升毛利率的重要舉措之一。
此前,錢大媽在14周年品牌大會上還發布了“六真”品牌理念——真安全、真新鮮、真品質、真方便、真服務、真實在。
CEO馮衛華在大會上表示,社區門店是貼近居民的“毛細血管”,深度理解目標人群的生活方式,比追逐爆款業態更能構建長期壁壘。“消費者真正關心的是‘準、快、好、省’——精準匹配需求、買得方便、品質可靠、性價比高,‘六真’體系正是圍繞這一消費本質構建的。”
這些動作正是提升單店價值和品牌溢價來尋找新增長。
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我們再站在行業角度來看。社區生鮮零售市場仍在增長。灼識咨詢預測,2026年市場規模將趨近2.1萬億元。但競爭的邏輯正在發生根本性轉變。
一是,從“位置競爭”到“效率競爭”。
過去社區生鮮拼的是門店位置——誰離小區門口更近,誰就能截流更多客流。但現在,即時零售、前置倉、社區團購等業態讓“到家”和“到店”的邊界越來越模糊。消費者打開手機就能下單,不需要下樓走進店里。這意味著,社區生鮮店的核心競爭力從“離得近”變成了“值得去”——憑什么讓消費者多走幾步路進你的店?
二是,從“價格戰”到“價值戰”。
社區生鮮的客群對價格敏感,但單純的打折已經不夠了。消費者要的是“新鮮、方便、不貴”的組合——缺了任何一項,都可能被其他渠道替代。錢大媽的“日清”模式回答的是“新鮮”和“不貴”兩個問題,但“方便”這個維度,正在被即時零售搶走。2025年,各即時零售平臺開啟百億補貼大戰,這種補貼力度,對于毛利本就微薄的社區生鮮店來說,是降維打擊。
三是,從“單點突破”到“系統能力”。
社區生鮮連鎖行業已進入規模化、標準化、品牌化的深水區。行業雖分散,但整合的速度在加快。靠單一模式打天下的時代結束了,企業需要在供應鏈、數字化、全渠道、品牌建設等多個維度同時發力。
錢大媽在這個格局里處于什么位置?
優勢很明顯。超2900家門店構成的社區網絡,是任何競爭對手短期內難以復制的線下觸點。連續五年GMV行業第一的位置,說明模式本身經過市場驗證。在華南市場的絕對統治力,構成了品牌的區域壁壘。
短板同樣清晰。營收增長停滯——2023年、2024年營收分別為117.44億元和117.88億元;2025年前三季度營收83.59億元。并高度依賴加盟模式(截至2025年9月30日,其中加盟店2898家,占比高達98.6%,自營門店僅40家),加盟商的盈利能力和意愿直接影響整個體系的穩定性。
與此同時,競爭還在加劇。盒馬旗下平價社區超市超盒算NB門店數量迅速突破400家,傳統商超強化社區店能力,叮咚買菜、樸樸超市等連鎖生鮮品牌也在持續擴張門店與線上線下服務能力。錢大媽所在的社區生鮮賽道競爭愈發激烈。
「零售商業評論」認為,社區生鮮的下半場,競爭的核心已經從“誰能開更多店”變成了“誰能把單店做透、把供應鏈做深、把品牌做出來”。
錢大媽手里握著近3000家社區門店這張牌,這是它最厚的家底。但這張牌能不能打好,取決于三個問題的答案:能否在守住華南基本盤的同時找到跨區域擴張的有效路徑?能否在10%的毛利率水平下持續改善加盟商的盈利模型?能否在即時零售和社區團購的夾擊中守住“到店”的客流?
社區生鮮這條賽道上的故事,還遠沒有結束。
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