當美國調(diào)味品“牧場醬”在歐洲人那里還屬于冷門物種時,一家公司就提前數(shù)月招募內(nèi)容創(chuàng)作者,準備把人送去歐洲做為期八周的文化推廣。這個聽起來有些反常識的計劃,恰巧撞上了一股由世界杯帶來的“牧場熱”,直接讓項目加碼擴容。Hidden Valley的牧場醬大使還沒啟程,競爭對手Kraft已經(jīng)急著出了一款可以隨身登機的牧場醬旅行套裝。
世界杯賽程期間,涌入美國球場的外國游客在網(wǎng)上對這款調(diào)味醬連連驚嘆,意外把牧場醬捧成了社交媒體上的新寵。面對突如其來的流量,Hidden Valley并不需要倉促應戰(zhàn)。這家總部位于加州奧克蘭的品牌早在今年三月就啟動了“牧場大使”的招募,要在全球范圍內(nèi)尋找能吃牧場醬、夢到牧場醬、為牧場醬而活的傳播者。其營銷副總裁Stacy Stokes在Instagram視頻里直接喊話:“你吃牧場醬嗎?做夢也夢見牧場醬?為了牧場醬活著?那我們要找的人就是你。”這份工作對外宣稱的任務,是去歐洲傳播“美國味道”的愛。
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據(jù)《華爾街日報》報道,招募通道開啟后,一共有超過6000人提交了申請。Hidden Valley原本計劃只挑選兩對內(nèi)容創(chuàng)作者,最后將名額擴大到了三對。入選者可以在七周時間里享受全歐洲范圍內(nèi)的免費旅行,領到12000美元的報酬,工作內(nèi)容則是每周產(chǎn)出四條短視頻和一條YouTube長視頻。七周的旅費全包加上創(chuàng)作津貼,這顯然不是一次輕巧的社交媒體派活,而是一場帶有明確傳播目標的跨國內(nèi)容項目。
六月初,當世界杯催生的牧場醬熱潮開始發(fā)酵時,Hidden Valley和Kraft都迅速下場。Hidden Valley在社媒上玩起了梗,發(fā)布了一張捕鼠夾上放著一瓶牧場醬和一個足球的圖片,配文寫道:“這玩意兒現(xiàn)在能抓到一大堆歐洲人。”輕松調(diào)侃背后,是品牌對熱點時機的精準把握。
Kraft則選擇了另一種打法:做產(chǎn)品層面的即時滿足。它宣布即將推出一款符合美國運輸安全管理局(TSA)隨身行李規(guī)定的牧場醬套裝,讓那些想把牧場醬帶回國的外國游客不必再為托運發(fā)愁。根據(jù)《財富》雜志披露,這款套件包含一個透明的夸脫容量旅行袋、一個牧場醬瓶形狀的行李牌,以及數(shù)量多到能抵得上一整瓶標準裝甚至還有富余的醬料包。從產(chǎn)品設計邏輯看,這套工具切中的正是在安檢環(huán)節(jié)反復遇到的液態(tài)物品限制痛點。
Kraft在Instagram上分享了一張?zhí)籽b效果圖,同時坦白該圖片“部分由AI生成”,但品牌正在“做真東西”。這種坦率地標注AI參與度的做法,在消費品的推廣互動中尚且不多見,也讓這次跟進多了一層與AI共創(chuàng)話題的傳播素材。
與Kraft的即時產(chǎn)品化動作不同,Hidden Valley把注下在了更長期的影響上。牧場醬大使們將在下周動身前往歐洲,在那里度過整個夏天,持續(xù)創(chuàng)作展示歐洲人初次接觸牧場醬的反應類內(nèi)容。這支內(nèi)容創(chuàng)作者隊伍事實上充當了文化翻譯的角色,把一種在美國近乎萬能蘸醬的日常存在,轉(zhuǎn)換成對歐洲消費者而言可代入、可模仿、可傳播的體驗敘事。
從商業(yè)視角上看,Hidden Valley所做的并非是一次應激型的熱點營銷,而是在世界杯效應到來前就已鋪開的品類教育。牧場醬在歐洲的認知基礎極為薄弱,想要靠幾款TSA套裝就完成消費習慣的遷移,恐怕很難跳出旅行紀念品的范疇。而Heden Valley用一群能進行長期內(nèi)容輸出的大使,試圖在目標市場種下更牢固的口味記憶。這種打法把“品牌出海”從渠道鋪貨直接提到了用戶心智滲透的層面。
一個值得注意的細節(jié)是,Hidden Valley最初的招募規(guī)模只是兩對創(chuàng)作者,最終因為申請熱度增加到了三對。六千人競爭六個名額,錄取率不到千分之一,這本身就構(gòu)成了一種強有力的品牌互動事件。在篩選和啟程前,這波招聘已經(jīng)為品牌帶來了可觀的關注和討論,等到大使們真正踏上歐洲,成體系輸出的內(nèi)容便會自然承接此前積蓄的期待值。
與此同時,Kraft的TSA套裝走的是完全不同的路徑——解決具體的攜帶障礙,讓產(chǎn)品能夠被更便捷地帶出美國。兩者一個負責把體驗送出去,一個負責讓產(chǎn)品能夠被帶走,看似并行,實則處在品類塑造的不同層次。后者更適合滿足即時的“嘗鮮”沖動,而前者在做的事情更接近“解釋為什么這種醬值得被反復食用”。
真正的考驗將在夏天展開:一群帶著鏡頭和任務去歐洲分享牧場醬的年輕創(chuàng)作者,能否在短視頻和長視頻的節(jié)奏里打動原本對牧場醬毫無認知的觀眾。而無論結(jié)果如何,Hidden Valley已經(jīng)在這場突如其來的牧場醬熱潮中,獲得了一次把長期營銷計劃嵌入現(xiàn)實趨勢的演示機會。
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