“一升油等于800毫升”，這條一度被傳到滿天飛的謠言，如今塵埃落定。

近日，中國石油訴安某某網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案宣判，中國石油勝訴。

事件起因是2023年10月，被告安某某在一場關(guān)于“紀(jì)念鐵人王進喜誕辰100周年座談會”的直播中截了一張圖片，經(jīng)過粗糙加工后配上毫不相關(guān)的文字，發(fā)布了“因為計量單位不是測量單位，所以1升油等于800毫升”“中石油首次直播關(guān)閉評論，解釋一升油和八百毫升油的關(guān)系”等虛假視頻。

這條謠言精準(zhǔn)利用了用戶關(guān)于“加油”問題的痛點，進而引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注。

事實上，這并非第一起因“加油”而引發(fā)的討論，近年來，圍繞加油站到底有沒有“偷油”，消費者存在著諸多猜測。一些消費者基于個人經(jīng)驗，對加油站的計量準(zhǔn)確性提出質(zhì)疑。

那么，事實到底如何呢？

一、我們加的油到底少沒少

關(guān)于“一升油等于800毫升”這種徹頭徹尾的假新聞，我們大可以一笑置之，畢竟這質(zhì)疑的似乎并不是加油站的質(zhì)量，而是九年制義務(wù)教育的質(zhì)量。

但加油過程中也有不少合理的疑問，值得我們關(guān)注。

比如，不少消費者會發(fā)現(xiàn)，自己明明標(biāo)注60升的油箱，實際加油時甚至?xí)拥?6升。這是怎么回事呢？

我們查閱了相關(guān)文件后發(fā)現(xiàn)，在《汽車燃油箱安全性能要求和試驗方法》這一國標(biāo)文件中規(guī)定，汽車燃油箱的標(biāo)稱容量應(yīng)控制在燃油箱最大安全容量的95%，通常為最大容量的80%到90%左右。也就是說，標(biāo)注60升的油箱，空箱完全加滿的情況下，是可能出現(xiàn)加到66升油的情況。

那為什么會有這樣的規(guī)定呢？這是因為汽油具有揮發(fā)性和膨脹性，設(shè)計時出于行車安全考慮，會在油箱中留有一定的安全空間。就像我們家用的熱水壺，都有一個最高加水液位線的道理一樣。

除了標(biāo)稱容量的誤解，大家往往還有一個共同的疑問：加油時“湊整”到底是不是為了多收錢？

不少人認(rèn)為，畢竟都跳槍了，膠管里哪還有油呢？因此，加油“湊整”，湊的都是空氣。

但實際上，為了提升加油效率，連接加油機和加油槍的膠管里的油一直都是滿油狀態(tài)。此外，在加油槍底部與膠管連接的位置，有一個單向閥，專門用來防止油品“回流”。

而關(guān)于加油跳槍，也曾鬧過不少烏龍。比如某次加油過程中頻繁跳槍，這樣做會不會導(dǎo)致油量“缺斤少兩”呢？或者加油時明明跳槍了，但有時油表卻顯示油箱沒滿。

這是因為，加油槍的前面都設(shè)有排氣孔，一旦油液或者油液泛起的泡沫碰到排氣孔時，油槍就會自動停止，也就是俗稱的“跳槍”。這一設(shè)計是為了避免油品溢出。

如果加油過快，油箱里的油就容易濺起或出現(xiàn)泡沫，觸碰到排氣孔，造成跳槍。此外，油箱中有空氣或者汽車本身碳罐堵塞等原因，都可能造成頻繁跳槍。

針對這一疑問，中國石油等企業(yè)曾多次邀請權(quán)威機構(gòu)、媒體共同到訪加油站，開展現(xiàn)場檢測，證實頻繁跳槍并不影響加油的數(shù)量。

事實上，對于中國石油這類企業(yè)而言，油品的銷售具有嚴(yán)格的管理制度。

為確保銷售的油品計量精確，加油站每月對加油機進行自檢。此外，政府監(jiān)管部門每半年對加油機進行強制檢定。加油機的計量器、編碼器、主板均由市場監(jiān)督部門施封管理。

此外，中國石油也專門定制鉛封，對加油機的關(guān)鍵部位施行“雙鉛封”管理。

那么，究竟有沒有加油站會出現(xiàn)“缺斤少兩”的現(xiàn)象呢？

有！

此前有關(guān)部門經(jīng)舉報查處了一部分偷油偷稅的加油站，這些加油站多是私人小型站點，他們通過作弊程序遠(yuǎn)程操縱油槍，非法安裝加油機計控主板，既損害了消費者的利益，又侵害了國家的稅收權(quán)益。

在此提醒大家，加油時請盡量選擇正規(guī)、可靠的加油站。

二、能源企業(yè)苦謠言久矣

一條謠言引發(fā)眾多關(guān)注，究其根本，是利用了消費者維護自身權(quán)益的心理。但在當(dāng)今這個信息爆炸的時代，謠言的傳播速度之快、影響范圍之廣，已不容忽視。

特別是在能源行業(yè)，作為國民經(jīng)濟的重要支柱，能源企業(yè)一直面臨著來自市場、公眾、媒體等多方面的關(guān)注與審視。然而，正是這種高度的關(guān)注，使得能源企業(yè)成為謠言的“重災(zāi)區(qū)”。

除了我們上文中提到的石油企業(yè)，煤炭、電力甚至近年來新興的新能源等企業(yè)都不曾幸免。

這些空穴來風(fēng)的謠言不僅損害了企業(yè)形象，市場秩序也被擾亂，甚至可能引發(fā)公眾對能源安全的擔(dān)憂。

總結(jié)起來，這些網(wǎng)絡(luò)謠言“套路”明顯。它們大多揪住環(huán)境、健康和自身利益的核心點肆意發(fā)散，帶來不良的社會影響。

比如網(wǎng)絡(luò)上動輒出現(xiàn)的“XX煤廠排放毒氣”，讓不明真相的公眾對煤炭行業(yè)產(chǎn)生深深的誤解，仿佛每個煤廠都是環(huán)境污染的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>

又如“小區(qū)周圍的變電站有輻射”，這一說法讓許多居民對變電站的建設(shè)憂心忡忡，擔(dān)心輻射會對健康造成危害，甚至出現(xiàn)要求企業(yè)拆除變電站的情況。而實際上變電站的輻射遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于安全標(biāo)準(zhǔn)，對人體健康幾乎無影響；

還有“安裝風(fēng)力發(fā)電機偷走大風(fēng)導(dǎo)致霧霾”的荒謬言論，將霧霾的成因歸咎于風(fēng)力發(fā)電，更是令人啼笑皆非；

更有甚者，編造出“光伏板有輻射，周圍寸草不生”的謊言，試圖抹黑光伏產(chǎn)業(yè)。

除此之外，一大批謠言則專注于“拿捏”用戶利益，傳遞誤導(dǎo)性信息。

比如此次出現(xiàn)的油品計量事件，以及此前網(wǎng)絡(luò)上盛傳的“新?lián)Q的電表全被電力公司蓄意加快”等等。

這些伴隨著不實信息和負(fù)面評價的謠言往往引起廣泛的社會關(guān)注，盡管企業(yè)一次次回復(fù)、澄清，但仍無法避免被謠言中傷。

但所謂“造謠一張嘴，辟謠跑斷腿”，對于公眾而言，仍有不少人會被蒙蔽在謠言的假象中，這不僅影響公眾認(rèn)知和消費決策，還可能引起不必要的恐慌，對能源行業(yè)的健康發(fā)展和社會的穩(wěn)定運行帶來負(fù)面影響。

在人人都有麥克風(fēng)的時代，草根新聞層出不窮，我們慶幸時代給予的“發(fā)聲權(quán)力”，但惡意消費公眾、損害他人的行為絕不可取。

同時，對于能源企業(yè)和政府而言，及時關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，加強科學(xué)普及和公眾教育，才能共同推動能源行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，促進社會的和諧與進步。