新勢力持續涌現的河南之外,華東市場成為折扣店發展的一塊熱土。
8月最后兩天,京東在宿遷開出了4家折扣店,盒馬NB進行了品牌升級,更名為“超盒算NB”(下文仍寫為“盒馬NB”),一天之內在華東開出了17家店。美團旗下硬折扣品牌“快樂猴”首店在杭州開業。同時,奧樂齊宣布對50款商品進行長期降價,降價最高達30%。
“現在我們最大的危機感就來自于盒馬NB和奧樂齊,因為它們的商品已經能夠很好地滿足消費者的日常所需,而且把效率提升到了遠高于傳統商超的水平。”華東地區一位商超從業者告訴《第三只眼看零售》。
巨頭密集的擴張布局中,折扣模式得以驗證。在華東地區,折扣店已經完成探索試錯走到了成熟擴張階段,并且展現出明顯優于其他業態的商品競爭力和經營效率。
事實上,在不少業內人士看來,折扣店的發展必然切分傳統商超、社區生鮮店等企業的生意。Worldpanel消費者指數顯示,在上海,2024年奧樂齊的滲透率提升了9個百分點,超過1/4的家庭在其門店購買過商品。目前,這一數據還在持續提升。
在此基礎上,零售業走向趨于明朗。河南涌現的以加工品類見長的新興食品超市,以及華東地區注重便利性、性價比的折扣店,都將成為行業發展的方向所在。
不可否認,華東之外的其他區域,折扣業態發展程度成熟度較低。但隨著奧樂齊、盒馬NB的持續擴張以及美團等企業的入局,在激烈競爭的推動下,這種狀況也將逐漸改善。而未來其他地區的零售企業,也同樣會面臨與華東地區同樣的局面。
“這些企業未來會對大賣場帶來致命一擊,未來可能只有1/3的傳統商超企業能夠存活下來,這種力量在華東地區已有展現。雖然在其他地方暫時看不到,但并不代表沒有影響。現階段只是溫水煮青蛙,大的洗牌也不會太遠。”無界創新資本合伙人蔡景鐘說道。
折扣店的時代
盡管過去幾年,零售企業將折扣業態視為風口積極布局,但受制于發展規模、成熟度等因素,硬折扣品牌之間的競爭實際有限。即便在發展相對成熟的華東區域,也同樣如此。
一個客觀現實是,國內硬折扣的發展時間較短。2023年,盒馬整合了盒馬鄰里與盒馬奧萊,成立了盒馬NB事業部,開始向硬折扣轉型。同年10月份,奧樂齊調整了定位,由原來面向中產客群的精品超市,轉型硬折扣。
到目前為止,華東地區折扣店的主要玩家只有奧樂齊與盒馬NB,二者分別有七十多家和二百多家門店。此外,暫未出現其他成規模的品牌。因此,相較于其他的業態,硬折扣本身的市場空間相對較大。
貝恩公司研究報告顯示,德國的硬折扣市場滲透率為42%,日本為31%,而目前國內的滲透率僅為8%。
與此同時,奧樂齊與盒馬NB的客群定位也存在顯著差異。奧樂齊面向的主要是具有一定消費能力、注重品質的上班族。而后者對標周邊賣場售價五到七折定價,吸引了大量注重性價比的消費者。
“盒馬NB的分流客觀存在,畢竟兩個品牌一些門店相距不過800米,但這種影響有限,所以奧樂齊此前也沒有采取大規模針對性的舉措。”一位接近奧樂齊的人士說道。2024年,盒馬NB進行了大規模擴張。與此同時,奧樂齊在門店僅增加5家的情況下,實現了銷售翻倍,也足以說明這一點。
但目前局面開始扭轉,在華東地區,折扣店的競爭明顯加劇,行業混戰初現端倪。
現階段,入局這一賽道的企業有所增加。隨著快樂猴與京東折扣店的開業,華東地區已經匯集了阿里、美團、京東三家主流的電商平臺,以及硬折扣鼻祖Aldi(國內品牌名奧樂齊)。此前,還有本土零售企業的布局。例如,聯華華商開出了“聯華富德”。
雖然其余企業才剛剛起步,目前體量無法對奧樂齊、盒馬NB產生沖擊。但實際上,這種影響已經產生。一個典型的變化就體現在人才的爭奪上。有知情人士透露,奧樂齊的人才曾被高薪挖獵。除此之外,奧樂齊、盒馬NB模式逐漸成熟,也為后來者提供了參考,使其布局速度加快。
目前,引發行業關注的則主要是美團的入局。
從定位來看,快樂猴打造硬折扣的跡象明顯。新開業的門店的商品結構、定價等方面具備典型的硬折扣特點。商品涵蓋了生鮮、烘焙熟食、水飲糧油等品類,以滿足消費者三餐所需為主。同時推出了快樂猴系列自有品牌商品。
在價格上,快樂猴也具備優勢。門店銷售的4個裝蛋撻售價5.9元,2斤裝的香蕉售價為5.9元,1斤冷鮮五花肉為14.9元。“快樂猴的大部分商品比其他超市要便宜,自有品牌商品更便宜。”有消費者在社交平臺說道。
“美團本身具備一定的品牌認知度,同時有較強的人員、資金、組織能力,因此在硬折扣的打造上有一定的優勢。”有零售行業投資人說道。有消息指出,9月份快樂猴將在杭州開出第二家店,此后還將布局北京。
同一時間,盒馬NB官宣改名強化自身性價比,并且開出17家店,而奧樂齊宣布對五十多款商品進行降價,這也側面證實了競爭的激烈。
不過行業混戰還遠遠沒有結束,一天后,京東在江蘇宿遷開出了四家折扣店。
華東只是開始
在奧樂齊、盒馬NB之外,國內也誕生了諸多的折扣店品牌。例如,條馬、京小盒、折扣牛、奧特樂、冠派客等,不乏門店幾十家、上百家的企業。但在從業者看來,這些企業的競爭力并不及奧樂齊、盒馬NB,折扣業態發展相對成熟的仍是華東區域。
一個值得思考的問題是,折扣業態最先成熟的區域為什么是華東?
相較于其他地區,華東經濟發達消費能力更強。2024年,江浙滬的人均可支配收入均高于全國平均水平,其中上海8.8萬元更是超過了全國平均水平一倍。同時,大眾接受新事物的意愿度更高,因此有利于新業態的發展。可以說,是國內零售業創新的“試驗田”。
在奧樂齊、盒馬、美團將硬折扣業務率先布局于此之前,作為前置倉代表的叮咚買菜、新零售代表的盒馬鮮生都是從上海起步,而后向全國拓展。
在此之外,折扣業態也與華東地區的人口、消費、產業發展情況契合。
當地消費者對于購物便捷性、性價比有較高要求。而折扣店本身距離社區更近,也通過效率提升,提高了商品的性價比。而在下沉市場,目前消費者主要的購物渠道仍以大賣場、夫妻店、菜市場,對于折扣店的需求不高。
華東市場高企的人力、租金成本也在倒逼零售企業降低成本,而折扣店則契合這一狀況。事實上,在不少從業者看來,許多行業關注的區域頭部商超企業,在上海等地是否還能保持優勢仍未可知。原因就在于薪資優勢不再顯著,銷售難以覆蓋精細化運營的成本。
與此同時,華東地區供應鏈體系完備,不乏食品、日用品等各類商品的生產商。相較于內陸地區,物流交通的便利性更高。因此,壓縮了經營成本,為商品的極致性價比提供了條件。
基于此,奧樂齊、盒馬NB將毛利率控制到了15%,也能夠提供消費者一日三餐需求的生鮮商品。以此,拉開了與其他折扣店的差距。事實上,目前多數折扣店生鮮板塊偏弱,銷售商品以標品為主,一些門店并未經營生鮮。故而難以滿足消費者的日常所需,也無法吸引其高頻到店。
“現在這些折扣店還有生存空間。但他們的生鮮運營能力、自有品牌開發能力,在面對奧樂齊、盒馬NB時是否還有競爭力呢?答案實際是否定的。”蔡景鐘說道。
現階段,這兩家企業向外擴張已是定局。今年走出上海后,奧樂齊已經進入了無錫、蘇州、昆山等地,并且確定進入南京,此后進一步向安徽等地拓展也合乎情理。此前也有媒體報道稱,盒馬NB計劃開出千家門店。
從消費需求的角度看,未來折扣店將成為主要消費渠道。相較于其他區域,華東僅僅提前幾年而已。
這種情況下,現在折扣店必然受到沖擊,這一點沒有疑問。更重要的是,這些企業的發展影響的不僅僅是折扣店,而是所有的零售企業。
不止一位華東地區的零售從業者表示,折扣店的發展已經影響到了超市的經營。“現在消費者家里日常所需的東西都能在奧樂齊買到,而且價格更低,消費者自然沒有理由去其他門店。”有從業者說道。
以此判斷,折扣店對于傳統超市、社區生鮮店等業態都會造成影響。因為消費的趨勢就在于,獲得更為簡單的就餐解決方案,單純的商品銷售空間在縮小。奧樂齊、盒馬NB本身食品超市的屬性,也決定了其在未來有較大的生存空間。
在部分下沉市場,這些品牌甚至還為當地消費者提供了一次消費升級的機會。因此,競爭力也只增不減。目前,眾多企業學習模仿奧樂齊,9.9元自有品牌商品成為超市的“標配”也能證明這一點。
就整個零售行業而言,頭部企業扎堆華東開店,上海1/4的家庭在奧樂齊購物,可能只是這場戰事的起點。在此之后,新的市場格局正在形成。
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