聚焦高質量發展 賦能門診新動力

——2025淮安市門診管理專委會學術會議順利召開

為進一步推進各級醫院門診管理精益化進程，促進門診服務專業化發展，淮安市門診管理專業委員會于2025年12月20日在我院門診五樓學術報告廳舉辦學術會議，淮安市及周邊醫院的200余名門診同仁齊聚一堂，分享實踐經驗與成果。

淮安市一院副院長高勇作為淮安市門診管理專委會主任委員為會議致開幕詞，高勇回顧了近年來淮安市門診管理專委會的工作和取得的成績，并從門診高質量發展這一視角剖析了門診管理的發展方向。

淮安市醫院協會會長俞偉男致辭

淮安市醫院協會會長俞偉男親臨現場并致開幕詞，俞偉男高屋建瓴地闡述了本次學術會議的重要意義，并就門診AI的應用及門診人文關懷等方面提出了指導意見和殷切希望。

淮安市一院副院長、淮安市門診管理專委會主委高勇致辭

本次培訓邀請省內門診管理及相關領域的專家，圍繞高質量發展背景下門診服務能力提升、智慧門診服務建設、醫技資源統籌管理、門診醫患糾紛處理等核心議題開展專題授課，分享前沿理念、交流管理經驗、探索熱點難點，為現場參會人員帶來門診管理學術盛宴。

江蘇省人民醫院門診部主任 潘寅兵

《高質量發展背景下門診服務能力提升的實踐》

泰州市人民醫院門診部主任 張曉紅

《智慧門診服務建設實踐》

常州市第一人民醫院門診部主任 朱力

《AI賦能智慧門診的實踐探索》

蘇州大學附屬第一醫院門診部主任 顧潔

《門診醫技預約和資源統籌協調》

淮安市婦幼保健院副院長 孫劍

《深耕服務聚力升級——門診服務優化實踐》

淮安市一院患者安全辦公室副主任 陳曉華

《門診診療法律風險識別及防范實務》

淮安市腫瘤醫院門診部主任 孫俊滿

《縣級醫院門診的“醫療不可能三角”》

淮安市一院門診部主任 張媛媛

《多維聚力提升門診運行效能》

淮安市一院門診護理單元護士長 程玉玲

《以患者為中心的門診醫技護理服務與管理模式構建》

淮安市一院門診客服中心副主管 王玥

《門診自媒體“從0到1”建設與運營實踐》

授課環節主持人
此次全市門診管理培訓班的成功舉辦，不僅為參訓人員搭建了一個理念更新、經驗互鑒、能力提升的高質量學習平臺，更在深化門診服務內涵、推動管理精細化、提升門診智慧化水平等方面凝聚了廣泛共識。未來，淮安市門診管理專委會將持續發揮統籌引領作用，以培訓促提升、以交流促發展，為構建更有溫度、更具效率、更高品質的門診注入持久動力，切實助力健康淮安建設邁上新臺階。

（一院）