霍山縣婦幼保健院：話說月嫂培訓——母嬰照護專項管理

霍山縣婦幼保健院母嬰康養月子中心，為持續提升月嫂專業素養與服務品質，系統化開展月嫂專項培訓工作。培訓圍繞“科學育兒、專業護理”核心目標，涵蓋新生兒護理、產婦護理及服務規范三大模塊，通過工作例會、理論授課、實操演練、案例研討等多種形式，全面提升月嫂團隊的專業技能與服務意識。

新生兒護理模塊包括日常照護、洗澡撫觸、臍部護理、黃疸觀察等基礎技能，并重點強化早產兒、低體重兒的特殊護理要點。健康監測內容涵蓋體溫、呼吸、心率測量方法，培訓月嫂識別異常癥狀并掌握應急處理流程，如嗆奶、濕疹、紅臀等情況的應對。此外，融入早期教育內容，包括視覺追蹤訓練、黑白卡使用及親子互動技巧，促進嬰兒早期智力發展。

產婦護理模塊著重產后傷口護理、子宮復舊按摩、乳腺疏通等實操技能，幫助產婦緩解生理不適。同時加強產褥期心理支持培訓，提升月嫂的情緒傾聽與疏導能力。

規范服務模塊涵蓋溝通技巧培訓，提升與產婦及家屬的交流能力；應急處理方面，開展心肺復蘇（CPR）、海姆立克急救法等實操訓練，并組織突發狀況模擬演練，如產婦暈厥、嬰兒窒息等場景。此外，重點培訓消毒流程、手衛生規范及醫療廢物處理等院感防控知識。

理論部分由月子中心護士長、兒科主任及相關科室負責人進行專題講座，結合PPT與視頻案例進行解析。實操環節通過模擬練習與一對一指導，確保動作規范。培訓結束后，采用“理論筆試+實操考核+情景模擬”多維度評估體系，實現培訓效果可量化、可追溯。

母嬰康養月子中心成立五年來，始終將月嫂培訓作為重點工作持續推進。通過系統培訓與嚴格考核，月嫂服務技能顯著提升，應急處理能力不斷增強，入住家庭對月嫂專業度的評價持續高位，總體服務滿意度穩定在95%以上。

未來，中心將繼續依托系統化課程與多元化培訓方式，進一步強化月嫂團隊的專業能力與服務品質。堅持“科學、專業、溫情”的服務理念，努力打造一支高素質、高技能的母嬰照護專業隊伍，為更多家庭提供優質、安心的月子服務。

信息來源：霍山縣婦幼保健院