雪山倒映的磐羊湖、彩林環(huán)抱的龍王海、“云端”觀景體驗(yàn)的燕子巖,這些令人心馳神往的川西秘境,都藏在四川阿壩的畢棚溝景區(qū)里。憑借“春看山花夏避暑,秋賞彩林冬玩雪”四季皆景的吸引力,畢棚溝每年接待著大量海內(nèi)外游客。而連接游客與美景的,正是往返于海拔2000多米至3500米復(fù)雜山路上的景區(qū)接駁車(chē)隊(duì)。
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在畢棚溝150臺(tái)接駁車(chē)中,金旅客車(chē)129臺(tái)占比達(dá)86%,15年的零故障的表現(xiàn),見(jiàn)證了“景區(qū)服務(wù)升級(jí)”與“車(chē)企價(jià)值落地”的雙向奔赴。
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海拔差1000米、急彎30余處 定制化應(yīng)對(duì)極致需求
畢棚溝的山路,是對(duì)接駁車(chē)性能的極限挑戰(zhàn)。單邊30公里的線(xiàn)路上,1000多米的海拔落差、30多處陡坡急彎,再加上海拔3500米處稀薄的空氣,構(gòu)成了“高寒、高海拔、高落差”的多重挑戰(zhàn)。
“景區(qū)用車(chē),安全是底線(xiàn),適配是關(guān)鍵。”理縣畢棚溝旅游開(kāi)發(fā)有限公司觀光車(chē)隊(duì)副經(jīng)理張徑允介紹,2011年,金旅客車(chē)首次進(jìn)入畢棚溝景區(qū),便開(kāi)啟了“量身定制”的合作模式。如今景區(qū)129臺(tái)金旅車(chē),最早從2014年開(kāi)始運(yùn)行,歷經(jīng)12年風(fēng)霜,日均將近200公里的運(yùn)營(yíng)強(qiáng)度、旺季每日7趟~8趟的連軸轉(zhuǎn),從未因故障耽誤過(guò)景區(qū)運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。“最新采購(gòu)的15輛金旅錦程9米豪華客車(chē),更是將這種適配性推向新高度。特別匹配了扭矩達(dá)1700牛米的大扭矩緩速器,制動(dòng)力更強(qiáng),下山穩(wěn)定性非常好,景區(qū)的連續(xù)下坡也能穩(wěn)穩(wěn)拿捏。”張經(jīng)理說(shuō)。
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針對(duì)高海拔與低溫,金旅錦程9米豪華客車(chē)還擁有16項(xiàng)高寒定制包,包括免維護(hù)高寒蓄電池、油箱油路保溫處理、使用-45°C防凍液等專(zhuān)項(xiàng)配置,確保了車(chē)輛在低溫下的啟動(dòng)可靠性。“動(dòng)力表現(xiàn)同樣令人印象深刻,270馬力高效發(fā)動(dòng)機(jī),低速扭矩大,爬坡不費(fèi)勁。司機(jī)們反饋,即使在山區(qū)空氣稀薄的環(huán)境下,三擋上坡依然無(wú)壓力,爆發(fā)力很強(qiáng),有力保障了旺季高頻次往返的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。”張經(jīng)理說(shuō)。
從“能坐”到“好坐” 跟著游客需求升級(jí)的服務(wù)質(zhì)感
在畢棚溝景區(qū)工作10年,張經(jīng)理親歷了游客需求的變遷。10年間,畢棚溝的游客版圖從四川擴(kuò)展至全國(guó),甚至吸引了大量國(guó)外游客慕名而來(lái)。“游客進(jìn)山必須坐接駁車(chē),乘車(chē)體驗(yàn)直接決定了旅游感受。”張經(jīng)理說(shuō),從“能坐”到“好坐”,舒適度成為景區(qū)服務(wù)升級(jí)的核心訴求。
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而金旅客車(chē)的產(chǎn)品迭代,做到了與畢棚溝的服務(wù)升級(jí)同頻。最新一批錦程9米豪華客車(chē)將普通座椅升級(jí)為皮質(zhì)座椅,優(yōu)異的底盤(pán)調(diào)校與車(chē)身控制,確保了在蜿蜒山路上的平穩(wěn)性,有效減輕顛簸與暈車(chē)感。“以前坐接駁車(chē)會(huì)晃得頭暈,現(xiàn)在這款金旅車(chē)很穩(wěn),車(chē)輛盤(pán)旋上下坡過(guò)程中,始終保持著比較平穩(wěn)的狀態(tài),感覺(jué)比較舒適。而且座椅空間寬敞,沿途看風(fēng)景都是一種享受。”來(lái)自江蘇的游客李先生的反饋,正是無(wú)數(shù)游客的真實(shí)心聲。這種舒適度的提升,不僅讓“春看山花夏避暑,秋賞彩林冬玩雪”的景區(qū)特色更具吸引力,更讓畢棚溝的口碑在游客間口口相傳,成為景區(qū)客流量持續(xù)增長(zhǎng)的隱形推手。
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從2011年初次攜手開(kāi)始,金旅客車(chē)與畢棚溝景區(qū)的合作,早已超越了簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。在這片雪山環(huán)抱的秘境中,金旅客車(chē)不僅是接駁工具,更是景區(qū)服務(wù)的延伸、運(yùn)營(yíng)的支撐。當(dāng)游客乘坐金旅車(chē)穿梭在美景之間,感受的也不僅是川西的壯麗風(fēng)光,更是“景區(qū)+車(chē)企”聯(lián)合打造的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。相信二者未來(lái)將繼續(xù)攜手,共同以可靠、舒適、安全的出行服務(wù),守護(hù)每一位游客的雪山彩林之旅。
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