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一位基層干部的耐人尋味:以前天天掛在嘴邊的網(wǎng)格化管理,好像不怎么提了?
碧翰烽/文
最近,和一位基層干部聊天,他提到一個(gè)挺耐人尋味的現(xiàn)象:前些年天天掛在嘴邊的“網(wǎng)格化管理”,現(xiàn)在好像不怎么提了。
曾經(jīng)風(fēng)里來(lái)雨里去、穿梭在街頭巷尾、被廣泛宣傳的網(wǎng)格員,露臉的次數(shù)也少了。特別是一些年輕網(wǎng)格員,對(duì)自己的職業(yè)前景開始感到茫然。
說(shuō)實(shí)話,網(wǎng)格化管理這些年發(fā)展得很快。從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備,到經(jīng)費(fèi)保障、信息化建設(shè),再到地方立法、政策支撐,都形成了一套相對(duì)成熟的體系。工作有聲有色,經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和課題研究也很豐富。社區(qū)網(wǎng)格員還被人社部門正式列為一個(gè)新職業(yè)。
有些困惑的是,怎么現(xiàn)在突然就“冷”下來(lái)了?
細(xì)細(xì)琢磨,大概有這么幾個(gè)原因:
第一,錢袋子緊了。 財(cái)政經(jīng)費(fèi)緊張,首當(dāng)其沖受影響的就是人。有的地方網(wǎng)格員“只出不進(jìn)”,辭職了也不再補(bǔ)招。隊(duì)伍不穩(wěn),人心哪能安?沒有真金白銀的保障,光靠講情懷、講奉獻(xiàn),能留得住人嗎?
第二,擔(dān)子輕了? 隨著基層減負(fù)深入推進(jìn),很多政府事項(xiàng)不再層層下沉到社區(qū)。這本來(lái)是好事,但也帶來(lái)一個(gè)尷尬,作為承接政府事項(xiàng)“最后一棒”的網(wǎng)格員,突然發(fā)現(xiàn)自己“沒事可干”了,崗位價(jià)值仿佛一下子被抽空。
第三,里子虛了。 不可否認(rèn),很多網(wǎng)格員確實(shí)發(fā)揮了巨大作用。但在人財(cái)物資源難以保障的情況下,一些地方的網(wǎng)格化管理就只剩下一個(gè)概念。有的領(lǐng)導(dǎo)覺得“可有可無(wú)”,成了食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋。可眼下又沒有什么應(yīng)急或重大工作量來(lái)證明自己的價(jià)值。
然而,現(xiàn)實(shí)真的不需要網(wǎng)格了嗎?
恰恰相反。從當(dāng)前基層基礎(chǔ)工作來(lái)看,薄弱環(huán)節(jié)依然不少。數(shù)據(jù)治理的壁壘還沒有真正打通,老百姓的訴求有時(shí)候還是沒人管、沒人問,不少民生服務(wù)事項(xiàng)在“最后一公里”上依然腸梗阻。
問題不在于網(wǎng)格有沒有需求,而在于我們需要的是什么樣的網(wǎng)格。
眼下,我們需要的,是能實(shí)實(shí)在在解決問題的“真網(wǎng)格”,而不是只會(huì)打卡留痕、應(yīng)付檢查的“紙網(wǎng)格”。網(wǎng)格員需要的,不是每天在系統(tǒng)里點(diǎn)“已辦結(jié)”,而是真正走進(jìn)老百姓家里,聽一聽他們的煩心事、揪心事,幫他們跑跑腿、說(shuō)說(shuō)話、辦辦事。
說(shuō)實(shí)話,網(wǎng)格化管理要想真正達(dá)到現(xiàn)代化治理的水平,還有很長(zhǎng)的路要走。這既需要數(shù)據(jù)賦能,讓信息多跑路、讓網(wǎng)格員少跑腿;更需要實(shí)實(shí)在在的投入,讓網(wǎng)格員有尊嚴(yán)、有奔頭、有歸屬感。
基層治理不是“一陣風(fēng)”,網(wǎng)格員更不是“臨時(shí)工”。他們是一線的前哨,是群眾的貼心人。如果這支隊(duì)伍穩(wěn)不住、長(zhǎng)不了,那基層治理的“最后一公里”遲早還會(huì)有問題。
所以說(shuō),網(wǎng)格化管理還是有發(fā)展的必要,網(wǎng)格員隊(duì)伍也要充分發(fā)揮其作用。該保障的保障,該賦能的賦能,該減負(fù)的減負(fù)。讓網(wǎng)格員真正回到群眾中去,回到解決問題的軌道上來(lái)。只有這樣,基層治理才有根,老百姓的心才能安。
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