草木含青,繁花初綻,清明之后的丹東正是山河回暖、春和景明,尤其燕語呢喃的十里春風,更是帶著讓人滿心歡喜的訊息:“謝謝你幫我找回了他們忘支付的120塊錢”“謝謝你們上門辦理了這么多居住證” “謝謝你們幫我找到了那部遺失路邊的手機”……
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4月7日至10日,遼寧丹東邊境管理支隊安民邊境派出所陸續收到廣大群眾滿懷深情彈窗而來的感謝表揚,有的還刻意將感謝信發送到了丹東市公安局局長信箱,撥打了“12345”政務服務便民熱線。派出所接到上級轉來的感謝信時,這個所正組織民警聯合轄區社區、“安民和眾普法宣傳隊”共同開展邊境法規、反詐防騙、安全用火用電等普法宣傳。
“還有幾天便是全民國家安全教育日,這些法規政策大家了解一下,尤其在咱們邊境地區一定不要黑飛無人機。”“這個是今年6月份即將實施的《遼寧省邊境沿海地區邊防管理條例》。”民警一邊向群眾發放提前印制好的宣傳單,一邊向群眾叮囑安全使用手機應注意的各類事項,尤其針對AI智能軟件的使用,例舉了大量操作不慎造成損失的典型案例。“謝謝你們,要不是你們提醒,我可能就上當了,營業執照年審根本就不花錢。”“還好你們提前抓了那個騙子,要不我的錢真就打水漂了,她說孩子生病的事,我真信了。”
“小事不小視,做好每件事”是這個所每名民警謹記于心的工作準則,也是大家持續加強正確政績觀學習、踐行“楓橋經驗”、推進主防警務工作悟出的簡明道理。政治教育學習中,該所所長、政治教導員再次強調了“以人民為中心”的工作理念,同時結合支隊“鴨綠江黨建紅飄帶”,重申了“安民和眾”這一黨建品牌的創建初衷與“和眾民安”的所隊精神內核。“治政只要在于安民,安民之道在于察其疾苦”“至如戢兵保土,安民和眾之類,亦猶川陸之徂秦適洛焉。這句話的意思是:至于像停止戰爭、保衛國土,安撫百姓、和睦民眾這類事情,也就如同走水路陸路前往秦地、去往洛陽一樣。”“‘和眾’是黨建聯創共建給予我們的工作方法,‘民安’則是我們需要用一生去完成、去守護的職業目標。”
除了每周政治教育學習所里的民警相對集中,大家大部分時間都在轄區,走在一線。用民警韓繁榮的話說,好多活都是大家半路“撿來的”,有一次他到轄區小區走訪,就在半路及時處置了一起糾紛警情。“你們老板呢?兩萬塊錢的裝修尾款都欠多久了?”“再見不著人,我們就把之前的裝修都拆了,不給我們錢,你們的會展也別開了。” “大姐,先別急,或許是這家店老板真有事呢?我們再幫您溝通下”……幾經民警溝通聯系、耐心勸說,雙方解開心結,最后,裝修公司的張女士不僅拿到了尾款,這家公司也順利地開上了會展。
當然,在有效開展警務工作中,還離不開很重要的一環,就是廣大群眾的參與。副所長邵曉東說:“所里民警雖然一直工作在最一線,但轄區人口多、事情多,總是會有事發之時,民警接警才趕赴現場的時候,這個時候我們最需要的就是能有人快速將這類警情反映給我們。4月3日,我們處理的居民樓排氣孔設置問題,就是旁觀群眾打來的電話,事情雖小,可這類事都是民警越早到場越好解決。”在黨建共建工作的互融推動下,社區網格員、轄區外賣員還都陸續發展成為這個派出所開展警務工作的輔助力量,有的負責宣傳、有的義務巡邏,為此派出所還成立了以“安民和眾”冠名的宣傳隊、巡邏隊、服務隊。4月9日,王女士的父親走失,就是大家齊心協力找回來的。
“大娘,我們這周末都有人值班,你們辦事什么時候來都行。”“大哥,咱們這個警務室就能辦交管業務,不用再去那么遠的地方了”“我們這就給你登記”……隨著時間的推移,“小事不出村,大事不出鎮,矛盾不上交”這一“楓橋經驗”已在派出所逐漸轉化為“心系群眾、深耕主防、服務上門”的烙印,深刻在每名民警心中,而“和眾民安”這一所隊精神更是一場警民同心守護平安、共筑幸福的雙向奔赴。
人間四月,鶯飛草長,欣欣向榮的明媚春光里,處處花團錦簇。(作者:鞠鑫)
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