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一場輿論戰背后的商戰。
文|郭夢儀
格力和海信的罵戰在15日晚又一次升級。
格力電器CMO朱磊五連發回擊,試圖切割“研究”與“倡議”的邊界:
格力研究鋁代銅多年但最終選擇不用;海信只證明“兩器”用銅,壓縮機電機和風機電機繞組到底是銅是鋁?
格力的激進背后隱藏著市場的壓力——當市場份額承壓、年輕消費者流失、小米以53.9%的7月市場份額增速緊追不舍時,“真銅實料”是支撐其高價策略的核心敘事。
“材料之爭”,早就不只是宣傳語的歸屬權之爭——它關系到誰在定義品質,誰在守住高端,誰能在年輕人的客廳里活下去。
營銷話語權的交接
4月14日晚,格力電器CMO朱磊毫無預兆地向海信突然開炮。
他在社交媒體發文,直指海信空調“盜用”格力原創的“真銅實料”宣傳語,言辭激烈:只要產品還有電機繞組用鋁線,就沒資格自稱“真銅實料”。
火藥味在24小時內翻倍。第二天,海信空氣事業部品牌總監楊祥璽反手甩出一張申請表——格力自己簽的。《空調鋁強化應用研究工作組成員申請表》上,申請單位赫然寫著“珠海格力電器”,簽署日期是2025年3月27日。
“又當又立。”海信空氣事業部品牌總監楊祥璽的轉發配文只有四個字。
海信后續的回應更狠:“真銅實料這四個字,不姓格也不姓朱,屬于所有中國人。”
海信還搬出了2016年的老證據:中國消費者協會和國際銅業協會共同發起的“銅佳品質家電標識”,海信十年前就是首批應用品牌。
其實,這不是朱磊第一次以“維權者”身份出現在公眾視野。
1月初,朱磊曾公開指責創維空調宣傳海報“抄襲”格力,貼出的對比圖顯示兩張海報在構圖、配色上“高度相似”。面對質疑,創維最終刪除了相關海報。
而這一次,朱磊將矛頭指向了體量更大的海信。
在產品同質化加劇、市場份額承壓的背景下,“維權式營銷”正成為一種快速制造話題、占據輿論高地的策略選擇。
據格力電器2025年三季報,公司前三季度營收1371.80億元,同比下降6.50%;歸母凈利潤214.61億元,同比下降2.27%。
更令市場擔憂的是第三季度單季數據——營收398.55億元,同比降幅擴大至15.09%;歸母凈利潤70.49億元,同比下滑9.92%。
這是格力自2021年以來首次出現前三季度營收、凈利潤雙降的局面。
“鋁代銅”之爭
被格力點名“盜用”的第二天,海信甩出了一張申請表——格力自己簽的字,自己蓋的章,附加四個字的配文“又當又立”。
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和格力的態度不同的是,為了在“性價比”與“技術前瞻性”之間尋找平衡,海信的選擇是:在堅持核心部件“全銅”品質的同時,保持對鋁代銅技術路線的開放與研究。
楊祥璽在4月的回應中明確表示:“對于海信空調來說,室內機室外機冷凝器和蒸發器以及內外機連接管均為銅管,且高能效產品使用雙排銅管。”
他進一步指出,市場上的主流大品牌,包括美的、海爾等,也大多使用銅管。?
在海信看來,“真銅實料”的概念十年前就是行業共識,不是格力原創。
海信也是《空調鋁強化應用研究工作組自律公約》的簽署方之一,與美的、海爾、小米等19家企業共同推動鋁代銅技術研究。
這種“防守反擊”的節奏,和海信過去幾年的戰略風格倒是相似:不主動挑釁,但必須回擊。
在美的、格力、海爾三巨頭占據近七成市場的格局下,海信則是靠“技術差異化+渠道補短板”,試圖在市場上站穩腳跟。這和美的當年的轉型邏輯很像。
當年,美的靠著美芝壓縮機掌控上游核心技術,另一方面通過“美的+華凌”雙品牌覆蓋2000元到萬元價格帶,華凌用同源技術簡化外觀打入年輕市場,實現全價位防守。
海信吸取了這套“雙輪驅動”思路,但換了個打法:不是做品牌分層,而是做技術突圍+渠道改革。
2025年5月,海信挖來原美的副總裁殷必彤。這位在美的戰功赫赫的“王牌悍將”,擅長的正是線下渠道深耕和全品類運營。
入職后,殷必彤力推渠道整合、T+3訂單模式復制、線下網點擴張等一系列源自老東家的改革動作。
技術層面,海信走的是“新風護城河”路線。
海信在去年6月發布了自主研發的“變頻S架構”:從核心芯片、半導體器件到變頻算法全部自主可控,實現了全球變頻技術引領。
同時,海信把新風、凈化、控風整合進一臺空調,在中央空調領域甚至把新風、地暖、熱水、溫濕控制打包成一套系統。
海信這套組合拳,和美的當年靠美芝壓縮機建立技術壁壘的邏輯異曲同工:用核心技術建立差異化,而不是陷入價格戰的泥沼。
此次“鋁代銅”的論戰中,海信搬出了2016年的“銅佳品質家電標識”,是為了告訴公眾,海信十年前就是“真銅實料”的首批玩家,如今又有自主研發架構護體,不會被扣“剽竊”的帽子。
此外,海外戰場也是海信的增量邏輯。
參照美的OBM(自主品牌)轉型路徑,海信在巴西等新興市場采取“本地生產+品牌營銷”雙輪驅動,首年空調銷售額即達約10億雷亞爾,并設定了2027年30億雷亞爾規模的目標。
財報里的行業變局守成者與挑戰者的博弈
格力為什么對“真銅實料”四個字這么敏感?看市場份額就懂了。
據奧維云網及GfK中怡康數據,2025年7月中國空調市場銷量排名:美的線上份額約26.8%領跑,格力約17.2%,小米13.7%且同比增速53.9%——前五里唯一的“高速增長”變量,海爾11.6%,奧克斯8.8%。
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高盛2025年9月研報指出:小米正在中國空調市場發起新一輪攻勢,預計2026年市場份額提升至約10%。(可能因統計口徑不同,導致市場份額數據不同)
自2024年12月以來,小米線上份額基本穩定在15%左右,美的、海爾份額均有提升。格力呢?從2024年7月的20.7%降到2025年7月的17.2%。
小米在空調行業又做了一回“鯰魚”。
但格力的三季度財報也不是全無亮點,格力前三季度毛利率仍達28.44%;凈利率15.73%,同比反而提升1.27個百分點。經營現金流凈額457.28億元,同比增長259.71%。
格力選擇了保利潤而非保份額,主動去庫存、優化現金流,不打價格戰。
雖推出低價機型,但格力仍強調?技術壁壘?(如核心部件自研、十年質保等)與?線下渠道優勢?,試圖在價格戰中保持品牌溢價。
這種“防守型”的策略解釋了為什么格力對“真銅實料”如此執著——這是維持高價策略的核心敘事支撐。
高價策略的另一個原因則是成本壓力。
倫敦金屬交易所(LME)數據顯示,2025年全年銅價累計漲幅約42%-43%,創2009年以來最大年度漲幅。格力自己說過,銅占空調成本的20%左右。
這場論戰怎么收場?
法律層面,“真銅實料”只是個形容詞,不具備商標屬性,很難被任何企業獨占。
在商業層面,它早就不只是廣告語,而是兩種競爭哲學的符號:一種是“技術突圍+成本優化”的效率優先路線,一種是“品質堅守+品牌溢價”的差異化路線。
格力的執著可以理解——市場份額承壓、年輕消費者流失,“真銅實料”是支撐高價策略的核心敘事。但敘事的力量來自真實,不是獨占。
海信的回應提供了更開放的視角:技術路線選擇應該透明,營銷話語應該誠實,行業共識不該被單一企業壟斷。
對格力而言,當“喊話友商”成了高管的主要曝光方式,或許該回歸一個基本問題:小米用1999元空調搶走年輕人的今天,“真銅實料”四個字,還夠不夠支撐起一個品牌的未來?
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