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特努斯,更像是喬布斯和庫克的「混合體」。不僅是華爾街眼中穩健的「延續性候選人」,更是蘋果罕見的「完美主義的產品人」。
撰文|藍洞商業 簡凡
一個商業帝國的權力交接,往往暗含了公司的戰略重心轉移。
1997 年,喬布斯的回歸,此后通過極致的產品創新,挽救蘋果于水火之中。
2011 年喬布斯交棒蒂姆·庫克,是因為當時的蘋果需要一位運營大師,將其革命性的iPhone、iPad 賣到全球,鞏固其江山。他用了15 年,將其市值推高了超3.5 萬億美金。
2026 年 4 月 20 日,公司官宣庫克即將在 9 月卸任CEO,繼任者約翰·特努斯目前是蘋果硬件工程高級副總裁。他曾在喬布斯麾下任職,并在被任命為新CEO 的聲明中稱庫克為自己的「導師」。
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他上臺的背景則更復雜:他接手的是一家自2022 年以來營收年均僅增長 3.4% 的公司,在智能眼鏡等新領域落后于Meta 等公司。如今的蘋果,仍然有超過一半的利潤來自iPhone,而這款產品已有近20 年的歷史。
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2011年和2026年,史蒂夫·喬布斯與蒂姆·庫克治下蘋果的營收
過去幾年,當谷歌、微軟、亞馬遜等科技巨頭大力投入AI 之時,蘋果始終作壁上觀,甚至改版的Siri 遲遲未發布。蘋果站到了必須將AI 技術深度融進硬件產品的生死關頭。
顯然,特努斯被寄予厚望,而他更像是喬布斯和庫克的「混合體」。他不僅是華爾街眼中穩健的「延續性候選人」,更是蘋果罕見的「完美主義的產品人」。
庫克2.0:蘋果的「協調大師」
在管理風格上,特努斯被視為「庫克2.0」。
與喬布斯那種尖銳、偶爾斥責員工的風格不同,特努斯以「人非常好」「親和力強」著稱。
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「我親眼見證約翰與蘋果各個部門深度協作,」前蘋果人力資源負責人克里斯·迪弗曾說,「不僅是硬件與產品團隊,更覆蓋軟件與運營部門。這種深度協作讓伙伴們充分信任他。」他還強調,「在當前這個時刻,由一位卓越的產品負責人掌舵,對蘋果公司來說是一個好兆頭。」
《華爾街日報》在問及蘋果內部員工對特努斯的評價時,幾乎收獲了一致好評。
與特努斯共事的人形容,他是極佳的協作伙伴,能贏得下屬的絕對忠誠。員工評價特努斯開會時總能聚焦核心、高效推進工作,且更傾向于直接對接熟悉產品細節的基層員工,而非對具體業務一知半解的管理者。
在蘋果以尖銳派系斗爭聞名的內部環境中,特努斯行事沉穩,幾乎未曾樹敵。一個典型的故事是:十年前,特努斯作為核心高管之一參與了AirPods 的研發。研發過程中,其他幾位高管因無線耳機的藍牙連接方案爭執不休,導致內訌不斷,最終導致一位高管被迫離職,另一位則被調往他國。彼時還未滿40 歲的特努斯,始終置身紛爭之外,專注于項目推進。
特努斯在內部推進項目的能力和氣魄,或許正是庫克視他為接班人的原因之一。
多年前,特努斯負責蘋果Mac 硬件業務時,遇到一個棘手的問題,當時Mac Mini需要升級更新,若要更換新設計,就需要設計師喬尼·艾夫帶領的工業設計部門介入,勢必導致產品延期。
特努斯在判斷產品設計無需大幅改動后,當即拍板推進更新。他并未糾結于這款產品的盈利潛力,而是聚焦其對蘋果整體生態體系的價值。
「這一事件只是縮影,盡顯他的果斷魄力、對蘋果文化與產品的深刻理解,以及在公司內部推進事務的行事能力。」知情人士稱,「在這家風格封閉的公司里,這只是他一路晉升的諸多崗位之一,也讓他學會了周旋于蘋果獨特的人事規則之中。」
《華爾街日報》評價:特努斯的處事手腕與在蘋果的資深履歷,將在新職位上發揮關鍵作用。蘋果的組織架構獨具特色:其他大型企業均按業務線設立總經理分管各板塊,而蘋果則采用職能型架構。因此,深諳公司各部門運作的內部人出任CEO,天然具備優勢。
喬布斯式產品極客的回歸?
2024年,馬努斯回到母校賓夕法尼亞大學演講時講過一個故事。
有天深夜,他就蘋果顯示器背面螺絲的凹槽數量與供應商爭執起來。對消費者而言,這些螺絲幾乎看不見,但特努斯注意到供應商竟然打了35道凹槽,而非蘋果規定的25道。爭論不過,最終供應商不得不改回25 道凹槽。
「若你打算在一件事上傾注那么多時間,就應當投入你全部的努力。」馬努斯說。這種對細節的病態關注,與喬布斯如出一轍。
在許多場合,庫克都會反復提及他在喬布斯去世前得到的一個建議,「永遠不要問如果是喬布斯,他會怎么做,只管‘做正確的事’。」
「從長遠來看,人們對公司的看法會改變,但我們總是整裝上陣、全力以赴,」庫克在他接任后不久的一次媒體活動上說,「我們的目標永遠是做出最好的產品」。
盡管管理風格溫和,但馬努斯是一位對產品有著極高標準、甚至帶有喬布斯式「完美主義」的工程師。
特努斯的履歷表上,有著濃重的硬件產品底色。
他1997 年畢業于賓夕法尼亞大學,獲工程學位,主修機械工程。2001 年加入蘋果產品設計團隊之前,已有四年工程師工作經歷;
2013 年,特努斯接替丹·里奇奧出任蘋果硬件工程副總裁。他執掌過蘋果最為關鍵的硬件,從iPad 到 AirPods,從超薄款 iPhone Air 到在美國賣爆的 MacBook Neo。
特努斯的核心成就之一,是他帶隊研發了蘋果 M 系列芯片,推動Mac電腦改用蘋果自研處理器,結束了十余年對英特爾的依賴。此舉提升了Mac 的性能與電池續航,Mac的市場份額五年時間漲了23%。
憶及新芯片促成更薄更快的Mac 時,特納斯于2023 年曾對CNBC 表示,「那感覺,幾乎像是物理定律被改寫了。」
成為蘋果新CEO 之后,特努斯急需解答的是,在 AI 時代,如何為蘋果打造下一款 iPhone?
尋找下一個 iPhone
「他的整個職業生涯都在踐行一種理念:最佳的防御,便是打造更出色的設備。」路透社評價特努斯時這樣說。
到了AI 時代,特努斯明確表示:蘋果從不為了發布技術而發布技術,而是思考如何運用技術打造卓越的產品。
這與喬布斯當年對技術的表述如出一轍,喬布斯說,「你必須從用戶體驗出發,再回溯到技術。」
「完美主義的產品人」即將回歸,重掌蘋果。這種將硬件體驗置于純技術之上的理念,讓特努斯比運營出身的庫克,更接近喬布斯。
特努斯始終繞不過去的終極考題是,蘋果在AI 時代會拿出什么?
蘋果需在今年內完成遲到已久的Siri 全面升級。新版 Siri本該于2024 年公布,卻一再延期。盡管蘋果希望在今年6 月舉辦的全球開發者大會上推出新版,但據悉仍有大量工作待完成。
據The Information 報道,蘋果已多次嘗試重組AI 團隊,解決新版 Siri 研發路上的諸多底層問題。去年,蘋果將 Siri 業務從原 AI 負責人約翰·詹南德雷亞手中剝離,劃歸軟件主管克雷格·費德里吉管轄。上周蘋果再度重組Siri 團隊,將大批成員調入 AI 編程特訓營。
此外,系統層面的AI 能力也十分克制,Apple Intelligence 沒有在用戶中引發太多關注。甚至在今年1 月,蘋果與谷歌達成協議,下一代蘋果基礎模型將基于Gemini大模型和云技術構建,并為今年即將上線的個性化Siri提供核心技術支持。
蘋果的AI 軟件和技術問題,或許也在阻礙公司對新硬件的研發速度。據悉,蘋果正研發新款智能家居硬件與可穿戴式胸針設備,其核心交互方式均依賴AI 助手。
除了內憂,還有外患。蘋果的競爭對手也伺機而動,尋找新的路徑,挑戰蘋果的硬件霸主地位。
OpenAI 正聯合蘋果前設計主管喬尼·艾夫,從蘋果硬件部門大肆挖角,旨在打造自家AI 設備。特努斯必須做出抉擇:蘋果繼續深耕智能手機業務,還是全力投入有望成為 AI 交互新入口的硬件品類?
更大的挑戰是,如何重燃蘋果創新的火種?
有批評者認為,蘋果在庫克治下已失去了創新的激情,Vision Pro 銷量慘淡,造車計劃夭折都是典型的體現。而特努斯作為蘋果硬件工程負責人,只主導了iPhone 與 Mac 不斷擴充的產品線,但缺少喬布斯時代的顛覆性創新。
或許在特努斯的心中,他有自己的答案。
此前接受ABC 新聞采訪時,特努斯談到,蘋果一直關注的是「傳遞體驗」,AI 最理想的狀態,是讓用戶覺得事情變得更容易、更順手,甚至未必會刻意意識到背后是 AI。
他是像庫克一樣懂得如何讓公司如絲般順滑的管理者,也是像喬布斯一樣對硬件有著近乎偏執熱愛的工程師。
在蘋果之外,特努斯酷愛駕駛保時捷在加州拉古納塞卡賽道賽車。他的單圈計時能跑進1 分 40 秒以內,在業余車手中算是相當出色。顯然,他不會成為下一個喬布斯或是庫克,但他有自己需要突破極限的賽道,那就是AI。
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