5月12日，在自媒體“八處壹號(hào)”曝光的陜西省中醫(yī)醫(yī)院涉嫌銷售假藥，并草草召回假藥事件后，陜西省中醫(yī)醫(yī)院終于在自己官網(wǎng)上公開召回并給出召回等級(jí)，同時(shí)向患者道歉。

近日，陜西省中醫(yī)醫(yī)院曝出的“錯(cuò)版藥”事件，令人瞠目。患者購(gòu)買的是補(bǔ)腎的“益腎清濁丸”，藥盒里裝的卻是清肺的“清肺化痰合劑”說(shuō)明書。服藥后出現(xiàn)口干、惡心等不適癥狀，細(xì)查之下才發(fā)現(xiàn)這出“張冠李戴”的荒唐事。

更令人心寒的，是院方后續(xù)的處置態(tài)度：私下退款、院內(nèi)角落貼一張A4紙召回通知，卻未依法通過(guò)官網(wǎng)或媒體向社會(huì)公開發(fā)布召回信息。面對(duì)質(zhì)疑，院方輕描淡寫地稱“僅說(shuō)明書信息疏漏，藥品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題”。然而，在關(guān)乎患者用藥安全的天大問(wèn)題上，如此“草草召回”，究竟是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的體現(xiàn)，還是對(duì)患者生命健康的漠視？

新規(guī)定：說(shuō)明書與藥品不符就是假藥

從事件本身看，“藥名與說(shuō)明書適應(yīng)癥完全不符”絕非“疏漏”二字可以搪塞。藥品不是普通商品，說(shuō)明書是患者安全用藥的唯一指引。一個(gè)治療慢性前列腺炎，一個(gè)用于氣管炎咳嗽，兩者功能主治南轅北轍。患者嚴(yán)格按照錯(cuò)誤說(shuō)明書服藥，輕則無(wú)效，重則延誤病情、損傷身體。院方堅(jiān)稱“藥品實(shí)物無(wú)問(wèn)題”，但藥品的安全有效，從來(lái)離不開準(zhǔn)確的說(shuō)明書。這種“名實(shí)不符”的產(chǎn)品，本質(zhì)上已經(jīng)切斷了患者正確用藥的信息鏈，其風(fēng)險(xiǎn)絲毫不亞于藥品成分本身的質(zhì)量問(wèn)題。

值得關(guān)注的是，2025年12月國(guó)務(wù)院發(fā)布的新修訂《藥品管理法實(shí)施條例》明確規(guī)定，標(biāo)簽或說(shuō)明書上標(biāo)注的功能主治與實(shí)際不符的，屬于假藥。該條例將于今年5月15日正式施行。雖然事件發(fā)生在新法施行前夕，但業(yè)內(nèi)人士指出，即便按現(xiàn)行《藥品管理法》，這也至少構(gòu)成劣藥。更關(guān)鍵的是，新法的精神已經(jīng)昭示了國(guó)家層面對(duì)此類“標(biāo)識(shí)欺詐”行為的零容忍態(tài)度。陜西省中醫(yī)醫(yī)院作為三甲公立醫(yī)院，不可能不預(yù)判到這一行為的法律風(fēng)險(xiǎn)。然而，其后續(xù)處置方式，卻暴露了令人遺憾的法治意識(shí)淡薄和責(zé)任擔(dān)當(dāng)缺失。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一邊是口號(hào)嘹亮，一邊是敷衍塞責(zé)責(zé)

根據(jù)《藥品召回管理辦法》第15條，確定藥品存在安全隱患的，必須通過(guò)企業(yè)官方網(wǎng)站或藥品相關(guān)行業(yè)媒體向社會(huì)發(fā)布召回信息，內(nèi)容包括藥品名稱、批次、召回原因等。院方僅在院內(nèi)發(fā)藥窗口和電梯通道張貼通知，無(wú)異于“掩耳盜鈴”。買過(guò)藥的患者若不再次踏進(jìn)醫(yī)院，根本無(wú)從知曉召回信息。有患者質(zhì)疑：“光貼在醫(yī)院里，其他人怎么能知道？”發(fā)藥窗口工作人員甚至謊稱已在官網(wǎng)、微信發(fā)布了“宣傳片”，但經(jīng)核實(shí)，這些平臺(tái)上一片空白。這種表里不一、試圖蒙混過(guò)關(guān)的做法，不僅違反法規(guī)，更是對(duì)患者知情權(quán)的公然剝奪。

諷刺的是，就在“錯(cuò)版藥”事件發(fā)生同期，該院官網(wǎng)還在高調(diào)宣傳“整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”行動(dòng)。一邊是口號(hào)嘹亮，一邊是問(wèn)題藥品召回時(shí)的敷衍塞責(zé)。這種強(qiáng)烈的反差，讓人們不禁要問(wèn)：當(dāng)一家醫(yī)院面對(duì)自身重大失誤時(shí)，首先想到的不是最大限度保障患者安全，而是如何降低輿論影響、減少自身?yè)p失，這難道不是最大的醫(yī)風(fēng)不正？醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從來(lái)不僅僅是醫(yī)生問(wèn)診時(shí)的態(tài)度和藹、不收紅包，它更體現(xiàn)在面對(duì)過(guò)錯(cuò)時(shí)的坦誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。錯(cuò)了就是錯(cuò)了，依法召回、公開透明、誠(chéng)懇道歉、承擔(dān)責(zé)任，這才是對(duì)患者真正的負(fù)責(zé)，也才是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的應(yīng)有之義。

陜西省中醫(yī)院網(wǎng)上召回并道歉

5月12日，陜西省中醫(yī)醫(yī)院終于在官網(wǎng)上刊發(fā)召回信息，并給出了召回等級(jí)。同時(shí)并道歉。 但一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的醫(yī)院，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合監(jiān)管部門調(diào)查，全面追查問(wèn)題藥品流向，逐一通知到每位購(gòu)買者，并依法接受相應(yīng)處罰。同時(shí)，藥監(jiān)部門也應(yīng)迅速介入，以此案為典型，在新法即將施行的背景下，向全行業(yè)釋放明確信號(hào)：藥品標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤，絕不是小事；漠視患者安全，必將付出法律與聲譽(yù)的雙重代價(jià)。

“錯(cuò)版藥”可以召回，但失去的信任卻難以輕易挽回。希望這起事件能成為一記警鐘，敲醒那些在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中“重形式、輕實(shí)質(zhì)”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)：患者的生命健康，容不得半點(diǎn)馬虎；法律的底線，更不容任何僥幸。

這次事件，迅速登上微博西安熱搜榜前三名。同時(shí)也暴露出作為三甲醫(yī)院的陜西省中醫(yī)醫(yī)院，在輿情面前的按兵不動(dòng)或者束手無(wú)策。也值得深思。