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重新定義假日消費場
撰文 | 劉刀文
排版 | fufu
圖片來源 | 融創商業
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剛剛過去的2026年“五一”假期,消費市場的底層邏輯發生了深刻變化——“情緒”已成為驅動消費決策的第一變量。比起龐大的出游數據,更值得關注的是消費動機的結構性遷移:深度文化游人次同比增長超52%,營業性演出票房同比增長超37%;消費者不再只為“擁有”買單,更愿意為“體驗和記憶”付費。
這一趨勢在實體商業中同樣顯著。服務消費——如旅游娛樂(+21.2%)、餐飲(+31.4%)的增速顯著快于商品零售(+12.4%),消費者不是在“逛商場”,而是在“過假期”,尋找可參與的場景、可分享的活動、可回憶的內容。
實體商業的競爭從傳統的貨架、坪效邏輯轉向體驗經濟、情緒價值邏輯,賽道分化已成定局,“生活方式提案”時代已至。當同行們分別扎根于普惠促銷、年輕潮流IP、全齡社交等賽道,融創商業則選擇了一條差異化路徑——以“文旅+商業”的融合,回答一個更實在的問題:假期應該怎么過?
贏商網注意到,融創商業在今年“五一”黃金周憑借“綺境萬花筒”主題營銷,在全國23城聯動80余場活動,帶動總營業額近1.8億元、客流量超400萬人次。
在與去年高位持平的基礎上,其會員銷售同比增長3.6%,拉新超6萬人次,全網曝光量突破1.8億,再次證明了其產品力和運營力。在這種“逆生長”背后,融創商業都做對了什么?
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Vol.1
情緒價值轉化者
商業空間“情緒洞察”實踐
以“花”為媒、以“玩”為核的“綺境萬花筒”不是簡單的節慶營銷,而是一次精準的情緒洞察。“文旅整花活+money自在花+積分小花招”三條主線對應體驗情緒、消費情緒、會員情緒,都是將商業中心升級為城市假日生活策源地的必要路徑。
當我們觀察融創商業在全國鋪開的這張大網,會發現其針對不同的情緒又進行了深化和延展。
01
療愈情緒
以“花”為載體,構建療愈場域
艾媒咨詢相關數據顯示,2025年,我國情緒經濟市場規模達2.72萬億元,預計2029年將突破4.5萬億元。在高壓社會環境下,為“反內耗”支付快樂稅,成為很多人重要的心理出口。從購物到悅己,商業空間們正在溫柔轉身,契合時代真實而迫切的需求。
“五一”期間,廣州融創茂的“藍楹花敘”場景,以“不必遠行,這里有花、有風和所有不慌不忙的溫柔”為文案,精準切中了都市人群對慢生活的渴望。
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西雙版納融創茂“雨林愈花集”融合版納趕擺風情,將“療愈經濟”從概念落地為可感知的市集場景,累計迎客5萬人次,媒體曝光量50萬+,累計客流同比增長36%。
02
圈層情緒
擁抱圈層文化,與Z世代同頻共振
當圈層文化業態成為實體商業的常客,融創商業也正在讓圈層邏輯滲透進空間運營、會員體系和內容生產的全鏈路。
比如廣州融創茂“五一”期間推出“我推的谷子市集”,聯動場內文創潮品商戶,打造華南二次元潮玩盛宴,精準承接青年潮客熱忱,引流超10萬人次,會員消費占比30%,媒體曝光量近310萬,推動銷售同比增長10%。
青島影都的“小飛俠粉絲應援”,以零營銷成本聯動16城粉絲,以集贊好禮、打卡集章串聯全品牌,既為粉絲鋪就了身份認同的路徑,又高效實現流量向銷量轉化。
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成都環球中心以經典游戲為靈感、復刻鎏金時光場景的“環球玩具總動園”,串聯全業態沉浸式互動體驗,動員1400+人次參與,會員拉新超4000人,同比增長28%,媒體曝光總量突破308萬。
03
親子情緒
用有效親子互動,創造家庭成長記憶
親子客群是“五一”檔期確定性最高的流量池,但融創商業的打法不是“兒童區促銷”,而是“成長型體驗設計”,帶動客單價與復購率自然提升。
影響力最大的當屬“追光小勇士2026濟南首站”,濟南融創茂攜手7大官方機構,融合國防教育與親子競技,打造少兒成長沉浸式體驗,吸引了500+組家庭到場,帶動當日零售、餐飲消費超10萬元,引流超10萬人次,再一次證明了這一原創IP的號召力。
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同時,青島融創精彩天地“親子馬拉松”活動聯動異業贊助節省大量營銷成本,實際到場1100+人,帶動當日客流同比增長28%;無錫融創茂的“花樣互動”則通過親子義賣、海洋科普展等活動,動員300組家庭參與,拉新會員1500+人;成都都江堰融創茂“DIY沙龍”聚集270組家庭,推動銷售累計同比增長7%。
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Vol.2
商業邊界打破者
微度假目的地差異化引領
這個“五一”檔期,融創商業持續貫徹其“一城一策”的戰略,一方面通過全國層面的萬花筒藝術展、花Young交友局、花神節形成全域品牌合力,另一方面鼓勵各項目依據本地客群特質,精準實現在地化落地和跨業態導流,打造出更多在地文化標桿案例。
01
從“非遺”到“夜經濟”
做在地文化的最佳轉譯
在贏商網看來,融創商業在用“文旅目的地的語言”去活化在地文化基因,用“國家隊”級別的呈現,將文化厚度直接轉化為地標屬性。
比如國家級非遺英歌舞團在五一親臨合肥融創茂,帶來熔鑄傳統民俗與現代美學的文化盛宴,以國潮風骨將中華神韻演繹得淋漓盡致,助推項目兩天累計客流達7萬人次,銷售額近350萬元,專題活動媒體曝光量8.6萬+。
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昆明滇池后海用非遺打鐵花和滇池夜月沉浸式游船,將商業體與滇池景觀深度融合,晚風裹著燈籠的暖光,把假期的浪漫藏進燈火里;淮安融創ins park用啤酒龍蝦節燃動夜經濟,精準切中本地客群的夜間社交需求;南寧路橋融創茂的“宮燈散花奇緣”融合高空雜技、胡旋舞、長綢舞、傘舞、花瓣雨及璀璨冷煙花秀,讓非遺宮燈在動態演繹里“活”過來,吸引了上千人到場。
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02
科技賦能文旅體驗
可觸摸的未來感
AI時代,科技不是噱頭,而是正在發生的當下。當家長帶著孩子與機器人下棋、看機器人跳舞,商業空間就變成了“科技文旅體驗館”,不僅自帶破圈話題,還可以憑借沉浸式體驗提升轉化率。
“五一”期間,南昌融創茂推出“最強大腦科技快閃”,開展象棋機器人互動、機器人演藝、手工益智體驗等活動,客流累計同比增長27%,銷售累計同比增長20%。
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崇左融創ins park策劃了“AI機器人運動會”,打造沉浸式科技互動場景,客流累計同比增長24%,銷售累計同比增長6%。
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重慶融創茂則聯動大文旅業態,開展機器人舞蹈+武功大秀,推動銷售累計同比增長7%。
5月15日,廣州首個“銀河太空艙”機器人商店在廣州融創茂正式開業,用硬核技術把科幻寫進城市街頭的日常。
Vol.3
生活方式提案者
從“引流獲客”到“關系沉淀”
實體商業與消費者的接觸點,早已不是孤立的交易節點,而是連續的生活方式觸點。如何用一次愉快的深度體驗,帶來反復的回歸,是一個必答題。為此,融創商業的解法是,深刻洞察消費趨勢和消費者心理變化,通過重新設計產品和重構內容邏輯,實現可持續增長的數據韌性。
核心資產打造,
以長效IP思維代替短期流量
2025年,融創商業推出的行業內首個家庭親子興趣社交IP「閃閃星球」完成全面升級,為中國親子家庭探索更多方向。
在這一完整的內容生態下,融創商業持續打造“追光小勇士兒童挑戰賽”“為熱愛閃光兒童籃球賽”“我在……種太陽”三大核心賽事IP,并以“故事化運營+數字資產”構建完整的用戶價值閉環,實現情感長久留存。從今年五一到暑期,是這一內容宇宙的又一個價值爆發期。
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相比臨時主題,融創商業所打造的長期IP化活動更具持續價值。這也與行業趨勢相吻合,自有長效IP比臨時主題客流更穩、會員粘性更高、更具有抗周期的確定性,正成為商業空間新的核心資產之一。
在原創IP之外,融創商業也擅長挖掘經典IP的價值,比如“五一”在桂林打造“封神幻境游園”,以封神IP為核心呈現銀票游園、NPC互動、舞臺演繹沉浸式體驗,復刻東方神話綺境,全媒體曝光量超1200萬,客流同比增長64%;哈爾濱融創茂則引入《大魔法師》IP系列活動,高蹺巡游靈動穿梭,雜技、魔術、話劇、電音節輪番獻藝,活動三天累計迎客近18萬人次,銷售額超1100萬元,媒體曝光量超50萬。
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生活方式煥新,
消費場所變身生活場域
我們也可以從幾種生活方式的煥新角度,來看融創商業今年“五一”期間下的這盤“大棋”。
親子生活方式:從“帶孩子逛街”到“高質量陪伴”——追光小勇士、親子馬拉松、海洋科普展對應國防教育、親子運動、研學等高速增長賽道。
青年生活方式:從“購物”到“社交”——花Young交友局、谷子市集、粉絲應援,對應Z世代為“情緒”和“社交”付費的消費特征。
在地生活方式:每個城市的融創商業都能回答“當地人如何過假期”。把潮汕英歌舞帶到合肥、在昆明舉行花車巡游互動快閃、在西雙版納組織特色趕擺——商業體成為本土敘事活化空間和城市文化接口。
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層層遞進的會員深耕
從“五一”檔期會員營銷數據,更能看到融創商業的運營韌性:會員消費占比20%,會員銷售同比增加3.6%,會員拉新增量超6萬人。這說明更具黏性的“體驗驅動”比一次性的“折扣驅動”更具可持續性。
具體來看,先用階梯式積分兌換策略,以極低門檻激活沉默會員,撬動更多到場,并用消費雙倍積分、團券等活動提升會員消費占比。基礎操作之外,各項目深耕會員沙龍體驗,通過高頻次、高品質的親子DIY、商戶體驗課等活動,實現到場率100%。同時,通過商戶聯動,深化會員與場內品牌的互動,帶動直接銷售轉化。
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更進一步,各項目聚焦方圓5KM本地消費者,精準攔截親子家庭、高消費力客群。比如濟南追光小勇士活動以積分超市形式轉化參賽家庭,實現了“體驗-積分-消費”的閉環;哈爾濱踏圖尋寶活動將樂園游客引流至商業體,有效激發跨業態的場景勢能。
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總的來說,融創商業通過線上線下全域整合運營方式,精準實現會員消費轉化與規模納新,持續增強消費者忠誠度,實現長效運營。
贏商觀察
2026年五一檔,融創商業用“綺境萬花筒”證明了一件事:消費者不是不愛消費了,而是只想為“值得”買單,實體商業的核心競爭力已轉向情緒濃度、體驗廣度、文旅厚度與運營深度。
花有一萬種開法,商業也有一萬種玩兒法。23城聯動、80余場活動,是品牌共識的集中落地與在地生活方式的密集呈現;近1.8億營業額、超400萬人次客流量,是融創商業長期深耕差異化文旅商業所獲得的聚客力與影響力。而這,恰恰是文旅商業最該有的樣子。
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