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童鞋廣告翻車刺痛家長(zhǎng)心!送禮營(yíng)銷惹眾怒,品牌焦慮何時(shí)休?

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本土童鞋品牌泰蘭尼斯也許原本是打算為即將到來的“六一”沖一把業(yè)績(jī),但卻因?yàn)樽约阂粍t不恰當(dāng)?shù)膹V告營(yíng)銷翻車了。

在這家童鞋品牌近日推出的一則廣告中,一名女職員將一張鞋卡遞給被稱為“王姐”的女上司,廣告詞中提到:“工作上承蒙您照顧,孩子的小腳我來照顧!”

這樣的廣告詞不免讓人想到“送禮”等消費(fèi)場(chǎng)景。隨著輿論發(fā)酵,品牌官方渠道下架了相關(guān)信息。

記者今日搜尋泰蘭尼斯線上旗艦店,目前鞋卡的年卡活動(dòng)也已經(jīng)下架。

為什么是童鞋推“鞋卡”

賣鞋推鞋卡或者禮品卡,在鞋服行業(yè)并非普遍做法,卻也不是新鮮事。

記者搜尋公開資料發(fā)現(xiàn),去年雙11時(shí),泰蘭尼斯就推出過這樣的產(chǎn)品卡,消費(fèi)者可購(gòu)買鞋卡用于兌換旗下多款童鞋產(chǎn)品。雖然目前鞋卡已經(jīng)下架,但在一些二手平臺(tái),仍有個(gè)人賣家出售,單張鞋卡售價(jià)為140多元。



在童鞋行業(yè)里,其他品牌也推出過類似的鞋卡。比如巴布豆(BOBDOG)品牌在部分營(yíng)銷活動(dòng)中也推出過類似“鞋卡”的模式,消費(fèi)者可通過購(gòu)買禮品卡為兒童兌換鞋履產(chǎn)品。

再早前,童鞋品牌卡特兔也推出過鞋卡,還是以年卡的形式。所謂的年卡包含6雙、8雙、10雙等不同的規(guī)格,不限制款式、不限制價(jià)格、不限制季節(jié),開卡后有效期一年內(nèi)兌換完畢。

王月華(化名)告訴記者,自己有兩個(gè)孩子,一個(gè)三歲、一個(gè)五歲。每年大促期間,她都會(huì)囤貨,但大人可以囤鞋(因鞋碼是固定的),小孩囤鞋子就不太行,“孩子的腳丫長(zhǎng)得快,提前買鞋不合適?!眱赡昵?,她在一個(gè)寶媽群里看到有人分享了某個(gè)品牌的鞋卡信息,就隨手給兩個(gè)孩子囤了一張。“一年四季都可以兌換,沒限制。到貨了如果不合適也可以退貨,自己寄送,等待審核退款就可以了。秋冬款的鞋子,怎么也得小200元一雙,用鞋卡的話現(xiàn)在算下來不到100元一雙,還是劃算的。”她告訴記者,群里也有不少寶媽一起拼單買十雙的年卡,“自己消耗不完,也可以和好姐妹一起拼單買,買鞋都是走快遞,還是挺方便的?!?/p>

記者采訪了多位寶媽,她們從消費(fèi)者角度對(duì)鞋卡模式較為認(rèn)可。在寶媽們看來如果是幼齡兒童,孩子長(zhǎng)得很快,也挺費(fèi)鞋,不可能在大促期間一口氣囤上幾雙鞋子,過陣子小孩長(zhǎng)大鞋子便不能穿。精打細(xì)算之下,買鞋卡反倒是成了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

在晶捷品牌咨詢創(chuàng)始人陳晶晶看來,鞋卡其實(shí)就相當(dāng)于預(yù)付費(fèi),和咖啡券一個(gè)道理。泰蘭尼斯此次的翻車惹眾怒也并非鞋卡這樣的商業(yè)模式,而是因?yàn)閺V告營(yíng)銷內(nèi)容不恰當(dāng)。從品牌角度,本是希望將童鞋從功能消費(fèi)轉(zhuǎn)向社交禮品,通過社交裂變擴(kuò)大市場(chǎng),但將鞋卡禮品化易被解讀為“利用家長(zhǎng)焦慮賺錢”,讓大眾產(chǎn)生不適。



泰蘭尼斯豪賭后的焦慮

想要利用消費(fèi)者焦慮賺錢折射了泰蘭尼斯自身的焦慮。

公開信息顯示,泰蘭尼斯創(chuàng)始人丁飛是IT出身,大學(xué)學(xué)的電子工程。畢業(yè)后在一家世界500強(qiáng)通訊企業(yè)干了十年,從技術(shù)崗位做到管理崗。2009年前后,互聯(lián)網(wǎng)興起,丁飛發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上缺乏優(yōu)質(zhì)的童鞋品牌,就開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。2013年創(chuàng)立了泰蘭尼斯。

丁飛在2025年接受某媒體專訪時(shí)稱公司一路發(fā)展過來沒過什么好日子,先是因?yàn)橥叽a不一,加上購(gòu)買者和穿著者不是同一人,難以電商化,導(dǎo)致線上試錯(cuò)成本高,賣不起高客單價(jià);后來只能深耕線下,但養(yǎng)一家店要3年多,商場(chǎng)回款壓1-2個(gè)月資金。“直到2019年,我們大幾百家店開始盈利?!?/p>

“2013年的時(shí)候,大概兩三千萬(wàn)元的體量。一直到跟分眾合作之前,我們的年銷售也就三億元到五億元?!?022年,丁飛決定豪賭一把,壓上了自己未來3-4年利潤(rùn)。

于是,人們便在地鐵站、辦公樓宇、火車站飛機(jī)場(chǎng)等地方看到了大量的泰蘭尼斯的廣告。高曝光讓泰蘭尼斯的銷售在短短的幾年獲得了高增長(zhǎng)。據(jù)品牌方面對(duì)外給出的數(shù)據(jù),2025年的618,泰蘭尼斯同比增長(zhǎng)超過2倍。在童鞋領(lǐng)域,泰蘭尼斯是全網(wǎng)整體銷量的第二名,緊隨多年盤踞第一的Nike。

據(jù)丁飛稱,2024年泰蘭尼斯年 GMV 達(dá)到三四十億元,他的下一個(gè)目標(biāo)是百億。

泰蘭尼斯早年的售價(jià)偏向于大眾,少則100多元,多則200元、300元。但這一價(jià)格帶,市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,且競(jìng)爭(zhēng)又尤為激烈。

想要出頭,必須做點(diǎn)“出頭”的事兒。搭上分眾傳媒后,泰蘭尼斯除了開啟狂轟濫炸的廣告策略,又開始轉(zhuǎn)型高端化。2023年,品牌推出“穩(wěn)穩(wěn)鞋”系列,切中兒童防滑、防摔等核心痛點(diǎn)。而在相當(dāng)一部分人還在猶疑“穩(wěn)穩(wěn)鞋”是否值得千元的價(jià)格時(shí),泰蘭尼斯又推出了針對(duì)學(xué)齡兒童的“穩(wěn)跑鞋”,單價(jià)1499元。這樣的價(jià)格遠(yuǎn)高于耐克、安踏的兒童鞋定價(jià)。

不過,動(dòng)輒四位數(shù)的“穩(wěn)穩(wěn)鞋”“穩(wěn)跑鞋”在品牌整體中占比并不大。據(jù)丁飛曾在公開分享中提到,泰蘭尼斯的實(shí)際成交中,80%以上產(chǎn)品在300-600元價(jià)格帶。

但消費(fèi)者還是發(fā)現(xiàn)泰蘭尼斯越賣越貴了。王月華告訴記者,她剛生家里的大寶時(shí),印象里這個(gè)品牌的價(jià)格就是200多元,但現(xiàn)在超過千元的價(jià)格已經(jīng)讓她看不懂了。她不清楚這個(gè)定價(jià)中有多少是消費(fèi)者在為那些鋪天蓋地的廣告買單。

“如今的年輕父母信息獲取高度依賴社交媒體——這些背景推動(dòng)科技概念童鞋流行。”陳晶晶向記者分析,泰蘭尼斯看中年輕父母愿意為高科技含量的產(chǎn)品溢價(jià)買單,切中育兒消費(fèi)升級(jí)紅利。這也是泰蘭尼斯的高端化營(yíng)銷策略,逐漸向兒童運(yùn)動(dòng)科技品牌轉(zhuǎn)型,期望以此建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)壁壘與信任資產(chǎn)。

所謂的科技含量也是泰蘭尼斯被“詬病”的一點(diǎn)。雖然該品牌主推系列的頁(yè)面上堆上了各類科技元素,公司方面也對(duì)外稱每投1塊錢廣告、研發(fā)至少投1.2塊。

但記者今日查詢天眼查后發(fā)現(xiàn),泰蘭尼斯所屬杭州泰潼商貿(mào)有限公司的162個(gè)專利信息中,有147個(gè)是外觀設(shè)計(jì),占比超過90%。



陳晶晶認(rèn)為,隨著品牌敘事日益“科技化”,消費(fèi)者從盲目信任轉(zhuǎn)向可驗(yàn)證訴求,科技化不再只是營(yíng)銷語(yǔ)言,也帶來潛在風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)輿論發(fā)酵,市場(chǎng)就會(huì)開始質(zhì)疑。真正的兒童運(yùn)動(dòng)科技品牌需要真正的技術(shù)壁壘,不僅是營(yíng)銷話術(shù)和數(shù)據(jù)。

這也是在追逐百億目標(biāo)的泰蘭尼斯真正應(yīng)該思考的問題。

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