河北男子無意間發(fā)現(xiàn)自己名下有筆已結(jié)清的25年前的貸款,而他根本就沒辦過。維權(quán)時(shí)遭遇阻力,銀行稱檔案已銷毀,警方則以過追訴時(shí)效不予立案,他要的清白不知何時(shí)才能到來。
4月28日,河北肅寧的劉先生用工商銀行APP給妻子交保險(xiǎn),看到“我的貸款”選項(xiàng),好奇地點(diǎn)進(jìn)去瞧瞧,沒想到竟然發(fā)現(xiàn)自己名下有一筆陌生貸款,而且還是25年前的。
貸款記錄清清楚楚地寫著:2001年7月20日,個(gè)人一手住房貸款,9萬元,已結(jié)清。
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劉先生懵了:當(dāng)時(shí)自己才19歲,正在飯店打工,工資發(fā)的是現(xiàn)金,也沒有辦過什么銀行卡,根本沒跟工行有什么交集。而他本人名下的工行卡,是2018年才辦的。
5月11日,他來到當(dāng)?shù)氐墓ば兄校吹搅算y行內(nèi)部系統(tǒng)頁面。里邊的信息更細(xì)了:
貸款2002年1月逾期,同月收回,2月提前結(jié)清。放款賬戶和還款賬戶,他都不認(rèn)識(shí)。他趕緊拍下這個(gè)銀行系統(tǒng)查詢頁面。
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“那能不能讓我看看當(dāng)時(shí)的貸款合同?”劉先生要求查看原始簽字憑證。他認(rèn)為,只要調(diào)出當(dāng)年那份簽字的合同,真相就能水落石出。
工行方卻說:“那些貸款資料,因?yàn)槌^了檔案保存期限,已經(jīng)被統(tǒng)一銷毀了。現(xiàn)在無法提供原始簽字憑證。”
劉先生更不明白了:既然檔案已經(jīng)依法銷毀,那為何這筆貸款二十多年后還會(huì)出現(xiàn)在自己的工行APP里?
還像一道看不見的鬼影,悄悄爬上了自己的信用報(bào)告?
這就存在一種可能:銀行的電子系統(tǒng)保留了這筆記錄,但紙質(zhì)憑證沒有了。
劉先生說:“我只要一個(gè)清白。”要求銀行公開書面道歉,將購(gòu)房貸款記錄刪除,恢復(fù)名譽(yù)。
可工行支行至今仍沒有回應(yīng)。
他跑到肅寧縣公安局報(bào)案,被告知“已過追訴時(shí)效”。他又趕往國(guó)家金融監(jiān)督管理總局滄州監(jiān)管分局,遞交了書面投訴材料,目前尚無反饋。
看來,劉先生若想討回公道,下一站應(yīng)該是法院。
網(wǎng)友們的反應(yīng)主要有兩類,一類認(rèn)為是銀行的無意之錯(cuò):“很正常,當(dāng)時(shí)很多都是手工資料,然后移植到電腦上的,搞錯(cuò)是再正常不過的事,當(dāng)時(shí)很多信貸員都不會(huì)用電腦。”
另一類則懷疑銀行內(nèi)部人員冒名貸款,25年后才被發(fā)現(xiàn),銀行以“檔案銷毀”甩鍋。“銀行有人冒名操作牟利。”“內(nèi)部人用他人身份證搞假貸款。”“有一種可能性:當(dāng)年銀行信貸員有放貸任務(wù),可能借用了劉先生的身份信息做了筆快貸,短期內(nèi)還清了。”
其實(shí),這件事最可悲的地方在于,普通公民發(fā)現(xiàn)自己名下出現(xiàn)不知情的不良信貸記錄時(shí),維權(quán)之路是何等的被動(dòng)。去報(bào)警,被告知過了時(shí)效;去投訴,遲遲沒有反饋;找銀行,人家說資料沒了。連讓銀行公開道個(gè)歉都難如登天。銀行系統(tǒng)的一個(gè)陳舊bug,輕飄飄地“貼”在人身上,被貼的人就得跑斷腿、操碎心,去證明“這bug不該在我身上”。
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