當(dāng)前，全球可持續(xù)發(fā)展議題已從理念倡導(dǎo)全面轉(zhuǎn)向行動(dòng)落地與責(zé)任量化。隨著《巴黎協(xié)定》溫控目標(biāo)的迫近，以及各國(guó)“碳中和”路線圖的相繼出臺(tái)，企業(yè)所面臨的環(huán)境期待發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的“合規(guī)性”環(huán)保已不足以回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，取而代之的是對(duì)企業(yè)在價(jià)值鏈減排、技術(shù)溢出效應(yīng)及系統(tǒng)性解決方案能力上的深度審視。國(guó)際可持續(xù)發(fā)展準(zhǔn)則理事會(huì)（ISSB）等權(quán)威機(jī)構(gòu)的成立，標(biāo)志著ESG（環(huán)境、社會(huì)與治理）信息披露正從自愿走向強(qiáng)制，從定性走向定量。在這一背景下，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任治理水平，不再僅被視為品牌聲譽(yù)的一部分，而是直接關(guān)聯(lián)到融資成本、市場(chǎng)準(zhǔn)入與長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

據(jù)2024-2025年度電子信息行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理水平評(píng)測(cè)（以下簡(jiǎn)稱“行業(yè)評(píng)測(cè)”），雖有中國(guó)電科、蘋果、臺(tái)達(dá)、松下電器等CSR治理水平達(dá)到五星，但仍有超過(guò)200家（占比51.2%）受評(píng)企業(yè)得分低于60分，電子信息行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理與可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐整體任重道遠(yuǎn)。結(jié)合連續(xù)多年的“行業(yè)評(píng)測(cè)”工作開(kāi)展實(shí)踐及多年對(duì)行業(yè)CSR觀察研究，中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)，擬于2026年期間，通過(guò)SJ/T16000標(biāo)準(zhǔn)深入宣貫與企業(yè)深層次貫標(biāo)實(shí)踐，挖掘行業(yè)內(nèi)較為優(yōu)秀的各類企業(yè)，并對(duì)比分析形成典型CSR實(shí)踐案例，向行業(yè)和社會(huì)陸續(xù)披露，以供政產(chǎn)學(xué)研用媒各界研究和實(shí)踐借鑒。以下是松下電器CSR實(shí)踐專訪的核心內(nèi)容：松下電器，踐行“綠智造 創(chuàng)未來(lái)”四問(wèn)四答。

問(wèn)題一

松下提出到2050年與社會(huì)共同實(shí)現(xiàn)3億噸以上的CO?減排影響，這一目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)和戰(zhàn)略變化是什么？

松下電器：松下自創(chuàng)立以來(lái)，持續(xù)通過(guò)提供電氣化產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)為人們提供更好的生活水平和為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的使命。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，松下始終秉承“企業(yè)是社會(huì)的公器”的經(jīng)營(yíng)理念，在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的同時(shí)履行環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。早在1970年，松下就成立了公害調(diào)查委員會(huì)，1972年成立了環(huán)境管理室，1975年制定了《環(huán)境管理規(guī)定》，1991年制定了《松下環(huán)境憲章》，松下通過(guò)持續(xù)不斷的體制機(jī)制的強(qiáng)化，將環(huán)境保護(hù)融入企業(yè)的DNA中傳承、發(fā)展。

如今隨著電氣化產(chǎn)品和服務(wù)的不斷擴(kuò)大，社會(huì)整體用電量也在持續(xù)增加。由火力發(fā)電排放的CO?所引起的溫室效應(yīng)對(duì)氣候變化產(chǎn)生了諸多影響，如何對(duì)其進(jìn)行有效抑制，成為了人類面對(duì)的緊迫又嚴(yán)峻的課題。松下認(rèn)為解決這一課題是自身最大的社會(huì)責(zé)任。為此，在2017年，松下制定了“松下環(huán)境愿景2050”，以“使用的能源”＜“創(chuàng)造的能源”為目標(biāo)，致力于削減使用的能源，創(chuàng)造并活用超過(guò)能源消費(fèi)量的清潔能源。

”2050年與社會(huì)共同實(shí)現(xiàn)3億噸以上的CO?減排影響"這一目標(biāo)的發(fā)布是在2022年4月。在此之前，我們?cè)?017年制定了“松下環(huán)境愿景2050”，目標(biāo)是“使用的能源”＜“創(chuàng)造的能源”，主要聚焦于自身用能和創(chuàng)能的比較。2022年，我們將視角從公司自身擴(kuò)展到整個(gè)社會(huì)，提出了“Panasonic GREEN IMPACT”。核心理念是：不僅要削減自身事業(yè)活動(dòng)的碳排放，更要通過(guò)事業(yè)活動(dòng)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，為全社會(huì)的CO?減排做出貢獻(xiàn)。基于此，我們劃分了四大影響：本集團(tuán)價(jià)值鏈的減排影響、現(xiàn)有事業(yè)活動(dòng)對(duì)社會(huì)減排的貢獻(xiàn)影響、新技術(shù)和新業(yè)務(wù)對(duì)社會(huì)減排的貢獻(xiàn)影響、對(duì)社會(huì)能源轉(zhuǎn)型的溢出影響。

問(wèn)題二

在自身價(jià)值鏈減排方面，松下在中國(guó)采取了哪些具體舉措？成效如何？

松下電器：自1978年松下的中國(guó)事業(yè)開(kāi)啟發(fā)展至今，松下在華已經(jīng)擁有60家企業(yè)，約5萬(wàn)名員工，年度事業(yè)規(guī)模近1000億人民幣。中國(guó)作為松下事業(yè)發(fā)展的重要基地，松下一直在積極的通過(guò)事業(yè)活動(dòng)，圍繞松下環(huán)境愿景，為中國(guó)的雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供價(jià)值。

作為減排的重要舉措之一，松下致力打造“零CO?工廠”。我們通過(guò)推進(jìn)節(jié)能、引進(jìn)可再生能源、利用碳抵消等措施，積極削減自身事業(yè)活動(dòng)的二氧化碳排放量，實(shí)現(xiàn)CO?排放量實(shí)質(zhì)為零。以青島松下電子部品（保稅區(qū)）有限公司為例，為實(shí)現(xiàn)“建設(shè)人與自然和諧共生的現(xiàn)代化”目標(biāo)，響應(yīng)松下長(zhǎng)期環(huán)境愿景，通過(guò)持續(xù)推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)CO?減排1,398噸；同時(shí)導(dǎo)入光伏發(fā)電設(shè)備，年發(fā)電量約1,329MWh，實(shí)現(xiàn)CO?減排828噸；此外還購(gòu)買了綠色電力證書及碳抵消配額。目前，松下在中國(guó)已有十四家零CO?工廠。預(yù)計(jì)到2030年，我們?cè)谥袊?guó)的所有制造工廠都將成為零CO?工廠。

在管理層面，松下電器堅(jiān)持以事業(yè)公司為軸心，采取事業(yè)公司垂直管理與地域橫向管理相結(jié)合的模式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在各級(jí)組織層面上建立了環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理體制，定期識(shí)別環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)并迅速應(yīng)對(duì)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的潛在影響以及對(duì)周邊居民日常生活潛在影響的最小化。為提高在華制造企業(yè)的環(huán)境管理水平，中國(guó)松下在把握社內(nèi)外環(huán)境變化的基礎(chǔ)上，建立“在華制造企業(yè)環(huán)境相互監(jiān)察活動(dòng)”體制。通過(guò)持續(xù)對(duì)在華制造企業(yè)實(shí)施環(huán)境監(jiān)察，強(qiáng)化對(duì)于在華企業(yè)的環(huán)境管理，不斷發(fā)現(xiàn)其存在的環(huán)境管理方面的問(wèn)題點(diǎn)，并給予合理化改善建議。在環(huán)境相互監(jiān)察活動(dòng)中挖掘出來(lái)的優(yōu)秀事例，會(huì)在在華制造企業(yè)中進(jìn)行共享，提升整體環(huán)境管理水平。同時(shí)，為培養(yǎng)專業(yè)化的環(huán)境管理人才，強(qiáng)化監(jiān)察隊(duì)伍，定期舉辦新任環(huán)境監(jiān)察員任命培訓(xùn)以及現(xiàn)任環(huán)境監(jiān)察員能力提升培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考試、資格條件審核及任命，達(dá)成了企業(yè)環(huán)境人才的高位平均化、保證了監(jiān)察活動(dòng)實(shí)施的效果。

問(wèn)題三

通過(guò)現(xiàn)有事業(yè)活動(dòng)為社會(huì)減排，松下有怎樣的解決方案？能否舉例說(shuō)明？

松下電器：松下通過(guò)對(duì)現(xiàn)有事業(yè)的思考以及與外部合作伙伴的合作，針對(duì)現(xiàn)有事業(yè)活動(dòng)，提出有利用社會(huì)減排的解決方案。主要在兩個(gè)方向發(fā)力。

打造環(huán)境友好型可持續(xù)店鋪。針對(duì)食品零售業(yè)的節(jié)能減排趨勢(shì)，松下通過(guò)全店鋪使用環(huán)保設(shè)施、loT控制系統(tǒng)的綜合運(yùn)用、資源循環(huán)利用等方式，打造綠色節(jié)能的可持續(xù)發(fā)展店鋪。一是全店鋪應(yīng)用節(jié)能設(shè)備。以實(shí)現(xiàn)用電量和CO?排放量有效減少25％為目標(biāo)，采用松下低GWP（全球變暖潛能值）冷媒冷凍冷藏柜、冷凍機(jī)，減排成效顯著；冷藏柜的雙層風(fēng)幕設(shè)計(jì)可防止冷氣泄漏并增強(qiáng)隔熱性能，提高冷藏效率；以及自動(dòng)門、風(fēng)幕機(jī)、變頻掃碼微波爐、高效LED照明等產(chǎn)品兼顧智能與節(jié)電。二是EMS管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制減排。EMS 管理系統(tǒng)可統(tǒng)一管理店鋪設(shè)備，對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)等工作可自動(dòng)進(jìn)行分析判斷，并進(jìn)行智能維保指導(dǎo)，用最少的操作實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)的高效化和設(shè)備利用的有效化。同時(shí)，該系統(tǒng)還可自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備故障，實(shí)現(xiàn)故障前修理，減少設(shè)備停機(jī)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)的不良影響，保障店鋪正常運(yùn)營(yíng)。三是裝配式便利店資源可循環(huán)。資源可循環(huán)利用的裝配式便利店，通過(guò)采用工業(yè)化裝配式結(jié)構(gòu)施工、低導(dǎo)熱技術(shù)、冷鏈設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控以及可再利用移動(dòng)技術(shù)，具備超短工期搭建、靈活可移動(dòng)、削減施工現(xiàn)場(chǎng)材料損耗、節(jié)能環(huán)保等特性，解決了公園、工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)、停車場(chǎng)等場(chǎng)所開(kāi)店難的問(wèn)題。四是環(huán)保型店鋪。松下&羅森聯(lián)合打造2家環(huán)保型門店，上海羅森七莘路1010號(hào)店、大連羅森青泥洼橋旗艦店。環(huán)保型店鋪通過(guò)導(dǎo)入松下最新的節(jié)能設(shè)備低GWP(全球變暖系數(shù))R448A/R449A冷媒室外機(jī)和雙層風(fēng)幕冷藏柜，以及高效LED照明、新型自助微波爐、節(jié)能執(zhí)行支持系統(tǒng)等新設(shè)備、新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。環(huán)保型店鋪是兩家公司旨在落實(shí)節(jié)能和CO?減排舉措的全新力作，在提供新鮮食品的同時(shí)也致力于新鮮空氣的保護(hù)，助力市民盡享新鮮生活。

開(kāi)展中國(guó)環(huán)境解決方案業(yè)務(wù)。在中國(guó)，隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，各類產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，能源消耗增加和環(huán)境污染已成為嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題。為此，中國(guó)政府將“3060政策”（2030年碳達(dá)峰、2060年碳中和）作為國(guó)家戰(zhàn)略推進(jìn)，部分行業(yè)已強(qiáng)制要求減少二氧化碳排放量。許多企業(yè)致力于降低運(yùn)營(yíng)成本、提高能源效率、減輕環(huán)境負(fù)荷，紛紛引入可持續(xù)解決方案。環(huán)境友好型經(jīng)營(yíng)正成為企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在此背景下，松下電器（中國(guó)）有限公司為羅森、永旺夢(mèng)樂(lè)城等企業(yè)提供結(jié)合服務(wù)與系統(tǒng)的“環(huán)境改善解決方案”。該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由營(yíng)業(yè)、提案工程師、軟件工程師、客戶服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)工程師等具備專業(yè)技能的人員組成，開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：

① 翻新改造、能源管理系統(tǒng)（EMS）等設(shè)施管理服務(wù)

② 商用制冷設(shè)備、空調(diào)、微波爐等設(shè)備銷售（硬件）

③ 大型設(shè)施節(jié)能解決方案（系統(tǒng)集成與軟件）

中國(guó)約有3000家購(gòu)物中心。永旺夢(mèng)樂(lè)城目前運(yùn)營(yíng)23家，覆蓋華北地區(qū)（天津市、河北省、山東省）、華東地區(qū)（江蘇省、浙江省）、華中地區(qū)（湖北省、湖南省）和華南地區(qū)（廣東省）四大區(qū)域，并將增長(zhǎng)潛力較高的華東、華中地區(qū)定位為重點(diǎn)開(kāi)店區(qū)域，進(jìn)行集中投資。然而，由于規(guī)模龐大，每家購(gòu)物中心的年電費(fèi)對(duì)運(yùn)營(yíng)造成巨大壓力。為解決這一問(wèn)題，松下自2022年起與永旺夢(mèng)樂(lè)城中國(guó)合作，以“零碳購(gòu)物中心”為目標(biāo)推進(jìn)節(jié)能活動(dòng)，分階段引入系統(tǒng)：

（1）節(jié)能

1. 能源消耗與設(shè)備運(yùn)行可視化

2. 基于數(shù)據(jù)的節(jié)能分析與運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

3. 節(jié)能設(shè)備改造及控制優(yōu)化

（2）利用太陽(yáng)能等清潔能源

（3）通過(guò)碳信用交易實(shí)現(xiàn)二氧化碳凈零排放

但僅引入節(jié)能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用電可視化效果有限。為此，松下多維度分析能源消耗、溫濕度及設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，每月提出改進(jìn)方案，通過(guò)PDCA循環(huán)持續(xù)優(yōu)化空調(diào)、照明、電梯等日常運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期節(jié)能。其優(yōu)勢(shì)在于不僅管理數(shù)據(jù)，更構(gòu)建“改變運(yùn)營(yíng)的機(jī)制”。此外，通過(guò)聯(lián)動(dòng)控制冷凍機(jī)、水泵、冷卻塔等熱源設(shè)備，能源效率進(jìn)一步提升，部分購(gòu)物中心節(jié)能效果達(dá)15%。這些舉措使單店年電費(fèi)減少約2000萬(wàn)日元。永旺夢(mèng)樂(lè)城方面高度評(píng)價(jià)松下基于電力數(shù)據(jù)的持續(xù)改進(jìn)態(tài)度。

問(wèn)題四

面向未來(lái)，松下在中國(guó)圍繞環(huán)境戰(zhàn)略有怎樣的規(guī)劃和展望？

松下電器：2022年4月1日，松下集團(tuán)發(fā)布的“Panasonic GREEN IMPACT（綠智造 創(chuàng)未來(lái)）”CO?排放削減影響目標(biāo)，指明了松下在未來(lái)一段很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)圍繞“環(huán)境”的努力目標(biāo)。我們將繼續(xù)圍繞“Panasonic GREEN IMPACT”目標(biāo)，貫徹“循環(huán)型制造概念”，發(fā)展低碳產(chǎn)業(yè)，建設(shè)綠色工廠，努力減少環(huán)境負(fù)荷，并積極開(kāi)展環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)共享行動(dòng)，攜手行業(yè)共建綠色產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)將不斷強(qiáng)化企業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力，憑借在中國(guó)的生產(chǎn)基地以及豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)資源，為地球環(huán)境問(wèn)題持續(xù)貢獻(xiàn)技術(shù)與解決方案，為中國(guó)如期實(shí)現(xiàn)2030年碳達(dá)峰和2060年碳中和的目標(biāo)貢獻(xiàn)松下力量。

訪談洞察：松下案例的典型性與研究?jī)r(jià)值

松下電器發(fā)布的“Panasonic GREEN IMPACT（綠‘智造’ 創(chuàng)未來(lái)）”戰(zhàn)略，為行業(yè)CSR治理水平評(píng)測(cè)提供了一個(gè)具有高研究?jī)r(jià)值的樣本。

其典型性體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1. 戰(zhàn)略視野的轉(zhuǎn)型：從關(guān)注“自身使用的能源與創(chuàng)造的能源之比”，轉(zhuǎn)向“對(duì)社會(huì)整體CO?減排的貢獻(xiàn)”，這一跨越回應(yīng)了當(dāng)前全球治理對(duì)企業(yè)在“范圍三”減排及社會(huì)溢出效應(yīng)上的深層期待。

2. 管理機(jī)制的體系化：從1970年成立公害調(diào)查委員會(huì)，到1991年制定《松下環(huán)境憲章》，再到如今在中國(guó)推行“制造企業(yè)環(huán)境相互監(jiān)察”體制，松下構(gòu)建了一套跨越半個(gè)世紀(jì)的、制度化的環(huán)境治理體系。這種持續(xù)的內(nèi)控與互查機(jī)制，為評(píng)測(cè)企業(yè)環(huán)境管理的“執(zhí)行力”提供了參照。

3. 解決方案的可驗(yàn)證性：松下在中國(guó)打造的零CO?工廠（目前14家）、與羅森合作的環(huán)保門店、為永旺夢(mèng)樂(lè)城提供的節(jié)能改造（單店年電費(fèi)減少約2000萬(wàn)日元，節(jié)能達(dá)15%）等舉措，均產(chǎn)生了可量化、可核驗(yàn)的減排成果。這為行業(yè)評(píng)測(cè)提供了從“戰(zhàn)略承諾”到“實(shí)際成效”的完整證據(jù)鏈。

綜上所述，在全球可持續(xù)發(fā)展治理不斷深化、行業(yè)亟需科學(xué)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)下，深入剖析松下電器的“綠智造”實(shí)踐，不僅有助于理解跨國(guó)企業(yè)如何將環(huán)境責(zé)任融入經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，也為構(gòu)建切實(shí)可行的行業(yè)CSR治理評(píng)測(cè)體系提供了必要的參照樣本。（王連升）

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