1.如何提升決策敏銳度
今天AI時代,最大的特點就是極端復雜不確定。絕大多數時候,領導者做決策的時候,信息都是不全面、不充分、甚至是嚴重失真的。
那么,從歷史的經驗來看,我們應該如何提升這種在信息模糊時代的決策敏銳度?最核心的一點,你的信息來源一定要多元化。
這就是為什么歷史上所有真正英明的君主,都一定要包容那些對自己不客氣、敢于直言進諫的人。比如唐太宗包容魏征,不是因為他脾氣好,而是因為只有這些人,才能給他提供真實的、不一樣的信息。
現在一些企業家和老板最容易陷入的一個陷阱:你身邊所有的人,都是依靠你獲得資源的。你想想,一個大企業的高管,每個月要還幾萬塊錢房貸車貸,他所有的收入、所有的前途,都系在你這個老板身上。
他唯一要做的事情,就是讓你開心,讓他能繼續坐在這個位置上。他怎么可能有勇氣跟你說真話?怎么可能敢反駁你?所以,你身邊一定要有一兩個不拿你當回事、離開你也能活得很好的人。
古代的儒家士大夫,為什么一定要找一個安身立命之處?他們是在為最壞的情況做準備:萬一哪天,皇帝跟我撕破臉了,我不用依附皇權,也能活下去,也能保持自己的人格和尊嚴。
2.管理者如何平衡“坦誠交流”與“最終決策”?
李世民比較能“聽勸”,這件事最根本的原因是他有巨大的生存壓力。他的皇位是怎么來的?玄武門之變殺兄逼父得來的,合法性先天不足。他必須證明自己是一個好皇帝,必須做出政績來堵住天下人的嘴,所以他不得不聽不同的意見。
但李世民不是所有的勸都聽,他只是把“允許講不同意見”的氛圍營造得特別好。有些事,他是真的聽進去了,也改了。比如魏征一輩子都在反對他去泰山封禪,他最后真的忍住了,一輩子都沒去。
但有些事不管多少人反對,他該怎么做還是怎么做。比如對外的擴張戰爭,當時很多文官都上書反對,覺得勞民傷財,但李世民有自己的戰略判斷,還是按照自己的步驟一步步推進,最后打下了大唐的遼闊疆域。
所以,不要只跟員工說“大家要暢所欲言”,還要反過來做一個心理建設,把丑話說在前面:
第一,我作為企業的領導者,我有我的局限性,我不可能永遠正確,所以我需要你們給我提意見;第二,你們提意見的時候,也要清楚,你們也有你們的立場,也有你們的局限性。
所以這里有一個最核心的方法:把“倡導說話的文化氛圍”和“最終的企業決策”,做一個明確的切割。管理者做決策參考大家的意見,但最終的決策權,還是掌握在領導者手里。
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