逆風翻盤的故事,在互聯網行業從來不少見,但在零售這個重資產、長鏈條的領域,能真正做到的企業其實不多。
過去幾年,盒馬長期處于增收不增利的尷尬境地,投入巨大卻遲遲看不到盈利拐點。
市場耐心有限,隔三差五就有傳聞冒出來,說阿里有意出售盒馬業務,似乎在很多人眼里,這個新零售試驗品遲早要退出歷史舞臺。
然而現實卻打了不少人的臉,盒馬不但沒有被賣掉,反而交出了一份讓人刮目相看的成績單。
日前,阿里2026財年年報披露了一個數字,盒馬全年整體GMV超過1070億元。這是盒馬第一次躍上千億GMV的臺階,同時也連續第二年實現經調整EBITA盈利。
這個成績單來得挺提氣的。
就在幾年前,盒馬還是阿里財報里那個不太被提及的存在,外界從追捧到質疑,從新零售標桿到會不會被賣掉,盒馬經歷了太多復雜的目光。
如今1070億GMV擺在這里,這個新零售實驗品,顯然已成為阿里即時零售版圖上非常重要的一塊拼圖,超出了市場的預期。
就在這份成績單曝光的同時,盒馬旗下的硬折扣社區超市“超盒算NB”正在快速鋪向一座又一座城市。
據了解,超盒算NB近日正式官宣,6月18日溫州首批七家門店將同步開業,覆蓋樂清、龍灣、鹿城、永嘉、甌海五個區域。
圖源:盒馬
而上個月中旬,超盒算NB在臺州、寧波、湖州、杭州同時開出超十家新店,節奏相當密集。
千億GMV和大規模開店這兩件事同時發生,不是巧合。
盒馬正在大量開店,而且是大店小店一起開。大店這邊,盒馬鮮生在2025年新進入了40個城市,天津、石家莊、洛陽、南陽、中山、珠海、東莞這些非一線城市的首店接連落地,下沉意圖非常清晰。
進入2026年,擴張還在加速。4月份,寧波兩家盒馬鮮生同時開業,經營面積都超過3000平方米,X會員服務體系也第一次落地寧波。按照盒馬自己的規劃,2026財年要新增近100家盒馬鮮生門店,門店總數突破500家,新進入的城市超過50個。
小店這邊,超盒算NB跑得更快。數據顯示,截至2025年底,全國門店已經突破400家,2026年的目標是沖刺500家。
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圖源:盒馬
更關鍵的是布局邏輯,大約80%的新開門店集中在三四線城市和縣域市場。臺州、宿遷,以及這次一口氣開七店的溫州,都是典型的下沉市場。
大店攻一二線和強三線,小店滲透到縣城的毛細血管,兩條線交纏在一起,構成了盒馬如今最核心的增長引擎。
但開店只是表象,門店數量急劇增加,管理半徑也在擴大,怎么保證運營不崩是個現實問題。
盒馬在今年4月做了一件事,把組織架構從城市制升級為大區制,原來19個管理區域整合成9個大區。
從單城市各自為戰,變成大區統一調配資源、統一輸出標準,這套架構調整的目的很明確,就是給全國規模化復制鋪路。
從快速開店到組織升級,盒馬這兩年展現出的姿態是不糾結了,就是干。
規模上來了,但若會帶來更大的虧損,這就沒有意義了。
還好,盒馬這次是真的賺到錢了。
回溯時間線,2024年末盒馬CEO嚴筱磊在一封全員信里定下了一個目標,三年后年GMV達到1000億元。
當時外界有人覺得這個目標定得有些高,畢竟2025財年盒馬GMV剛超過750億,距離千億還有距離。
結果提前一年就兌現了。
2025財年營收同比增速超過40%,為破千億打下了基礎,2026財年直接沖過終點線。
比規模更重要的,是盈利能力的質變。
數據顯示,連續兩年經調整EBITA轉正,說明盒馬不再需要阿里源源不斷地輸血,自己能造血了。
在即時零售這個行業,能同時做到千億體量和正向盈利的玩家,確實不多。
還有一個不能忽視的增量,是盒馬和淘寶生態的深度打通。
2025年盒馬商品接入淘寶閃購之后,通過這個渠道產生的日訂單量一度突破200萬單,同比增長超過70%。
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圖源:淘寶APP
阿里2026年致股東信里明確把盒馬和淘寶閃購、天貓超市共同組成阿里即時零售矩陣。
盒馬不再是一個獨立探索的項目,它開始融入阿里的大生態,借流量、借數據、借履約網絡,協同效應正在釋放。
千億GMV不是輕易就能獲得的,是大店小店雙線擴張、店倉一體模式成熟、淘寶生態協同拉力的結果。
如果只是一家公司的盈利故事,還不足以讓人興奮。
盒馬特別的地方在于,它幫阿里補齊了一塊很重要的拼圖。
阿里現在面臨的市場競爭不需要多說,電商基本盤被拼多多、抖音電商猛烈沖擊,增長越來越難挖。
在這個背景下,即時零售是為數不多還能看到顯著增量的賽道。美團閃購、京東到家,再加上叮咚買菜、樸樸超市這些垂類玩家,牌桌上坐滿了人。
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圖源:美團閃購
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圖源:京東到家
阿里手上的牌,淘寶閃購是流量入口,天貓超市是標品供給,盒馬則是唯一一個既能做生鮮、又能做即時履約,還能在線下開店的全能型選手。
換句話說,盒馬補的是阿里即時零售版圖里最重、最難,也最有壁壘的那一塊。生鮮供應鏈、店倉運營、自有品牌,這些東西沒有捷徑,只能一家店一家店地開、一條鏈一條鏈地挖。
這就得說到超盒算NB的溫州首店了。
據了解,該店1.5升的4.0鮮奶售價19.9元,5.05升洗衣液賣17.8元,30枚鮮雞蛋只需14.9元,24瓶裝純凈水僅售9.9元……
這個價格放在任何一個城市想必都會有不小的吸引力。
但更值得關注的不是價格本身,而是超盒算NB怎么做到的,自有品牌商品銷售占比達到60%。
不是靠補貼砸出來的短期低價,而是通過供應鏈重構、減少中間環節、用規模換議價權,做出來的可持續低價。
溫州是一座民營經濟發達、消費者理性務實的城市。溫州人對價格敏感,對品質要求還高,花里胡哨的營銷在這里不好使。
超盒算NB敢在溫州一口氣開七家店,說明它對天天低價的產品力有底氣,對供應鏈效率有底氣。
這種底氣,是盒馬花了好幾年時間,踩了很多坑之后攢下來的。
再看定位“超盒算”諧音“超合算”,直白到不需要解釋;NB是“neighbor business”的縮寫,意思是鄰里商業,扎根社區。
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圖源:盒馬
門店面積600到800平方米,大概1500款商品,覆蓋生鮮、即食、烘焙、日用品,相當于把菜市場、零食店、水果店、烘焙店放在一起,開在居民區門口。
這種業態在一線城市驗證過,現在正在往更廣闊的三四線市場復制。如果這條路跑通了,盒馬的天花板就不是幾百家店,而是幾千家、上萬家。
回過頭看,盒馬這幾年走過的路挺有戲劇性。
2016年橫空出世的時候,它是阿里新零售的頭號工程,馬云親自站臺,重視程度可見一斑。
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圖源:盒馬
后來一路擴張,又一路碰壁,模式搖擺、換帥頻繁,虧損數字一度不佳。到了前兩年,外界討論盒馬的口吻已經變成了“盒馬會不會被阿里賣掉”“新零售是不是一場夢”。
然后盒馬并未進行過多的回應,只是悶聲干大事。
GMV從750億走到1070億,EBITA從虧損走到連續兩年盈利,門店從幾百家走到逼近千家,組織從松散的城市制走到集中高效的大區制,定位從什么都想試到盒馬鮮生和超盒算NB雙輪驅動,越來越清晰。
也是這樣,盒馬悄悄實現了逆風翻盤。
對阿里來說,這個結果太重要了。
在電商增長趨緩、云業務面臨變數、國際業務還在爬坡的當下,盒馬從一個新零售試驗品,變成了一個真的能賺錢的增長板塊。
這不僅是財務上的貢獻,更是戰略信心上的提振,新零售這個方向沒有走錯。
千億是一個節點,更是一個信號。它意味著即時零售這件事在中國市場不是偽命題,而是值得認真對待的零售進化方向。
當超盒算NB在更多的溫州、臺州、宿遷開出新店,當盒馬鮮生進入更多像寧波、洛陽、中山這樣的城市,當越來越多的消費者習慣了下班前在盒馬上買好菜、到家時貨已經送到門口,屬于它的全新故事或許才剛剛開始。
從不被看好到打臉眾人,盒馬這場翻身仗,打得實在是漂亮。
作者 | 李響
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