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劉強東又上熱搜了。這次不是因為花邊新聞,也不是因為商業大戰,而是因為一段內部講話。話里話外,就一個核心意思:京東要保住幾十萬兄弟的飯碗,一個都不開除,哪怕被機器人取代。
這話聽著提氣,尤其是從強哥嘴里說出來,可信度比較高。在當前不少企業一遇風吹草動就琢磨“優化”、“畢業”的大環境下,能站出來說“想盡一切辦法保住兄弟們”,甭管最后能不能完全做到,就憑這份姿態,我敢說,比大多數悶聲裁員的老板強出不止一星半點。
咱們先掰扯掰扯東哥這番話。他說京東要建成“最大物理世界運營商”,20年后還是中國員工最多的企業。這話愿景宏大,聽著讓人熱血沸騰,但仔細一品,里頭也有點值得琢磨的地方。
什么叫“最大物理世界運營商”?這詞兒挺新,老馮文化不高,這話拗口的很,大概意思是不是要讓京東的物流、倉儲這些實體網絡將來更上一層樓,最大最強立于高山之鼎。這沒問題,京東的物流確實是看家本領。但“20年后員工最多”這個承諾,分量就重了,我看不一定,正所謂“長江后浪推前浪”,20年前,誰敢相信“拼多多”成為中國首富?科技發展日新月異,自動化、人工智能替代人工是大勢所趨。20年后的事情,誰敢打包票?這話說得有點滿,像是給兄弟們吃了一顆“定心丸”,但藥效能持續多久,得看后續的“療程”。
他還說,藍領兄弟干的活“不是人類該有的活”,“是痛苦的”。這話聽著貼心,體恤兄弟們的辛苦。但細想,是不是也把藍領工作說得過于“不堪”了?靠雙手勞動掙錢,養活一家老小,從來都是光榮的,何來“不該有”一說?這話的初衷是好的,是想表達要改善兄弟們的工作環境,但表達上稍微有點“語病”,容易讓人誤解。
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常言道:諾言的金貴,在于兌現,不在響亮。老馮認為:“制度是死的,人是活的。說的好不如做的好,就怕現在說的好,到時候大量上了機器人,人員一多,臃腫起來,就開始裁人了。”我們不僅要聽其言,更要觀其行。
企業家,更直接一點,私營企業家。他們的話,尤其是關于員工飯碗的承諾,分量極重。因為它關乎的不是報表上的數字,而是幾十萬家庭的一日三餐、孩子的學費、老人的藥費。劉強東這次把調子起得很高,公眾的期待自然也被拉得很高。將來,京東的每一次人員調整,都會被放在顯微鏡下審視。“一個都不開除”的承諾,就像立下的一座軍令狀,成了衡量京東社會責任的標尺。
做得到,那就是給所有老板打了個樣:科技向前跑,不能讓兄弟掉隊。做不到,或者打折扣,那今天的豪言壯語,就會變成明天的“打臉”素材,傷的是兄弟的心,損的是企業的信譽。
為什么劉強東這番話能引起這么大共鳴?
看看市面上,多少公司效益一有波動,首先想到的就是“降本增效”,而“降本”最直接的方式,往往就是向員工開刀。各種“花式裁員”層出不窮,有的談“結構性優化”,有的講“向社會輸送人才”,話說得一個比一個漂亮,事兒辦得一個比一個冰冷。員工在這些老板眼里,不是并肩奮斗的兄弟,而是成本表上可以隨時削減的數字。
更有甚者,有些企業一邊享受著時代紅利,賺得盆滿缽滿,一邊卻極盡壓榨之能事,延長工時、克扣福利、規避保障,把員工當成一次性耗材。他們的邏輯是“三條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的人多得是”。這種“黑心老板”的做法,寒了多少打工人的心。
劉強東這次關于“飯碗”的承諾,可以看作是給“兄弟文化”一個最現實、也最有力的注腳。文化不是掛在墻上的標語,也不是年會上的口號,而是面臨艱難選擇時,企業最終會怎么做。
我們樂見有企業家能站出來,許下這樣重的承諾。我們更期待,在未來的某一天,回看今天,京東的幾十萬兄弟能真切地感受到,當年的那番話,不是一陣風,而是一棵能遮風擋雨的大樹。
話,已經說出去了。現在,全世界都在看,東哥和京東,如何把這幅美好的藍圖,一磚一瓦地變成現實。這,比任何熱搜都更有分量。
平民老馮
有想法、有鋒芒、講真話的小人物!
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