來源:知醫圈
近日上海有網友發帖稱,復旦大學附屬華山醫院浦東院區張貼告示,寫明該院不設急診、無周末門診且未開設發熱門診,相關內容一經發布隨即引發網友熱議。
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6月1日,醫院方面正式回應了大家的疑問。簡單來說,不是不想看,是真“沒條件”。
工作人員坦言,現在院區體量小,設備和人手都還沒配齊,根本撐不起急診那種24小時連軸轉的強度,所以不僅沒急診,連帶著發熱門診也沒法開。
另外提醒大家,這里周末是休息的!平時上班族可能覺得不方便,但院方表示這也是因為人力有限,等以后招夠人了、設備齊了,周末門診和急診也會陸續安排上。在那之前,大家看病還是得去總院或者其他分院哦。
看到這樣的門診安排,不少醫生幾乎是“羨慕哭了”。
5月31日,一位浙江醫生連用三個反問道出了所有人的心聲:“道德在哪里!法律在哪里!人事科郵箱在哪里!”
四川一位醫生也表示:“不知道大家都怎么想的,反正我覺得很不負責,這樣老百姓生了病怎么辦,醫生半夜爬起來也得給老百姓看病啊!順便問一句,大外科還招人不?”
這家醫院之所以敢于“拒絕”更多患者,與其特殊的定位密不可分。
一方面,華山東院作為國際院區,承擔的診療職能與普通院區存在天然差異;另一方面,這也體現了院方的管理魄力——在必要時,敢于做出及時叫停的決策。
在很多人的認知里,沒有急診的大多是基層醫院或專科醫院,似乎“沒急診=實力不行”。
但這次恰恰相反——這家醫院不僅不是“小醫院”,反而堪稱全國頂尖。
它就是上海復旦大學附屬華山醫院浦東院區。官網簡介寫得非常直白:“設有普通門診、專家門診、特需門診、國際醫療門診。門診就診實行全預約制,周末及國定節假日均不開診!”
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事實上,上海敢“拒絕”急診和周末門診的,遠不止華山東院一家。
同樣位于上海的著名三甲醫院——仁濟醫院西院,同樣不設急診。
為什么這些頂級醫院敢這么做?答案并不復雜:它們的定位早已清晰。
以華山東院為例,官網明確標注其定位為“提供基本、特需、高端醫療服務”,主打國際化與高端診療,與普通院區的功能形成明顯區隔;而華山其他院區,則繼續承擔常規門急診任務,各司其職,互不重疊。
一位上海醫生在6月1日坦言:“華山醫院每天擠滿來自全國各地的患者,多數院區全年無休,皮膚科一天幾百個號,核磁排隊至少一個月。這個院區不設急診,不是不想,而是實在沒有余力再接更多病人,醫生已經忙到極限。”
對此,一位陜西醫生呼吁理性看待:“醫院應落實雙休,但作為特殊行業,急診和周末值班仍需保障。很多打工人周末才能抽空看病,不是舍不得請假,而是真請不了。打工人何苦為難打工人?我們真正需要的,是單位都能把休假制度落到實處。”
華山東院敢于不設急診、周末不開診,還有一個更深層的原因:頂尖三甲早已不需要靠“卷門診量”來證明自己。
當一家醫院的品牌、技術、口碑都已站在行業頂端,它不再依賴無限制擴張門診來吸引患者,而是可以把精力轉向醫療質量、學科建設與長遠發展。
反觀不少醫院,仍在執著于“加號、加班、加門診”,表面上是方便患者,實質上往往是從醫院自身利益出發——門診量越大,意味著收入越高、數據越好看,卻很少有人真正在意,醫護人員的身體還能不能扛得住。
如今,醫生對工作的最低要求,已經被一再壓低。
一位河南醫生無奈地說:“哪家醫院不忙?只要能保證休息時間,我就很知足了。值班的時候怎么忙都可以,可我下夜班了,能不能讓我回去睡覺?別再臨時喊我回來上手術了。”
聽起來是不是很卑微?可就是這樣一句“能休息就很好了”,卻是無數醫生求而不得的奢望。
夜間門診、午間門診、節假日門診……醫生的時間被一點點蠶食,幾乎不再擁有真正的私人生活。
醫生也是人,不是機器,我們沒有時刻在崗的義務,卻常常被當作永遠在線。
就在上個月,華西醫院因為五一勞動節“按規定放假三天”,竟被推上風口浪尖。
網絡上不乏刺耳的聲音:“想休假就別當醫生。”
與此同時,呼吁常態化開設夜間門診、午間門診、周末門診的聲音卻此起彼伏。
一邊是公眾對醫療服務的剛性需求,一邊是醫生被一點點吞噬的私人時間。
當“放假”變成一種錯誤,當“休息”需要被審判,這不僅是對醫護人員的苛待,更是對整個醫療生態的透支。
2024年鶴崗市衛生健康委員會發布的文件。文件中顯示,為了方便百姓就醫需求將委直屬機構工作時間統一為:周一至周五全天上班,周六上午上班。
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門診開了,患者方便了,然后呢?
醫生的時間,沒了。
2024年數據顯示:
??41.68%的醫生每天工作 > 10小時
??15.03%的醫生每天工作 > 12小時
??近50%的醫生每周休息 ≤ 1.5天
??4.87%的醫生全周無休
更殘酷的是,醫護人員在透支身體換來的“增量”,并沒有真正回流到他們自己口袋里。
即便門診排得再滿,掛號費也不屬于醫生個人——更何況,在大多數頭部三甲醫院,掛號費本就低得可憐。
在北京、上海的頂尖醫院,普通號大多只在25–50 元之間,有人自嘲:“看一次病,比理一次發還便宜。”
門診量激增,主要受益者仍是醫院整體。
華西口腔醫院的一項數據分析就很直白:隨著門診量上升,醫院總收入同步上漲,但醫師人均產出僅從 0.32±0.06 萬元,上升到 0.39±0.07 萬元。
醫生若增收有道、休息有保障,醫療質量只會更高,而非靠無休止“卷”門診。
急診關停,后果如何?
研究數據給出了冷靜的答案:
英國:關停部分急診,48個月內總體死亡率無變化,但救護車響應變慢(+13.9%),入院時間延遲9分鐘。
韓國: 對輕癥無礙,但心臟驟停患者遭重創——轉運時間翻倍,生存率從21.7%暴跌至15.2%。
上海現實:關得起
在上海(76家三甲)和浦東(9家三甲),關一兩家急診對居民影響微乎其微。
真正的問題是濫用:2025年浙江一患者因醫院不給換術后繃帶,直接打12345投訴。急診被大量非急救需求擠占,醫生卻在透支。
現狀:湖北醫生下夜班上手術被投訴“疲勞行醫”,處理結果卻是道歉+扣錢。
呼聲:打工人周末才能看病,為何不能讓醫護錯峰休息(如周一二),而非要在周末硬扛?
開不開急診,不是醫生能決定的。醫生唯一的奢望,不過是下夜班后,能安穩睡個覺。
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