江蘇
為解決紡織企業員工辦卡難、無暇前往銀行網點的實際問題，近日交通銀行淮安分行主動組織工作人員走出網點，深入企業生產車間、食堂開展批量開卡便民服務，以務實行動踐行普惠金融服務初心。
本次服務的企業車間機臺林立、物料密布，整體環境緊湊局促。工作人員就地搭建簡易服務桌，以木凳為座椅，整齊擺放移動終端完成工位布置。車間內轟鳴不斷、工人穿梭頻繁，客戶經理耐心引導員工有序排隊，同步細致核對身份信息、錄入開卡資料，逐項為員工講解銀行卡功能、反詐注意事項及惠民金融產品。工間休整時段，工作人員轉戰企業食堂，在餐桌鋪開業務單據，頂著嘈雜環境高效辦理業務，務工人員僅需攜帶身份證、手機，即可現場完成人臉核驗、卡片啟用全流程。所有工作人員從日間持續忙碌至工人下班，全程保持細致耐心，逐一解答員工疑問。本次上門服務打破了網點空間限制，特意避開工人工作高峰時段辦卡，免去員工往返網點的奔波耗時，即便現場辦公條件簡陋，該行員工依舊保質保量完成全部開卡任務，實實在在把金融服務送到了產業工人身邊。
下一步，交通銀行淮安分行將持續聚焦小微企業、工廠廠區等服務場景，常態化開展上門便民服務，以有溫度的金融服務拉近與群眾的距離，讓普惠金融的暖流浸潤更多企業與職工。（交行宣）
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