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近期,廣州多家三甲醫(yī)院門口出現(xiàn)“3元愛心餐”攤位,其定價(jià)遠(yuǎn)低于市場10至15元的盒飯價(jià)格。攤主阿飛等人自述,每天備餐50份,單日虧損約300元,運(yùn)營近一個(gè)月累計(jì)虧損近萬元。他們?nèi)碳茉O(shè)攝像設(shè)備,將出攤、排隊(duì)、售餐過程剪輯后發(fā)布在短視頻平臺(tái)。目前廣州主城區(qū)至少有三位博主在運(yùn)營類似模式,其中賬號“器晚成”已擁有1.5萬粉絲并開通商品櫥窗帶貨。這些攤位的出現(xiàn),讓不少手頭拮據(jù)的病患及家屬拍手叫好,也引發(fā)了輿論關(guān)于“慈善創(chuàng)新”與“擠壓小餐飲生存空間”的爭議。
傳統(tǒng)公益路徑,往往依賴于捐贈(zèng)。與之相比,借助短視頻記錄公益日常、吸納小額愛心捐助,甚至于通過引流變現(xiàn)反哺公益,某種程度上,確實(shí)可以視為一種創(chuàng)新。與此同時(shí),雖然“3元愛心餐”的供應(yīng)量不大,但也的確擊穿了成本,一定范圍內(nèi)對醫(yī)院外面的盒飯從業(yè)者形成沖擊。站在不同立場,“公說公有理,婆說婆有理”,這很正常。而相比于爭議,背后潛藏的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)更值得關(guān)注。
首先是食品安全底線。阿飛自稱持有健康證,餐食來自有證照的廚房,但他本人以流動(dòng)三輪車形式在醫(yī)院門口擺攤,并未取得食品經(jīng)營許可證。阿飛在擺攤過程中已被城管工作人員勸離,為規(guī)避執(zhí)法只好與其“打游擊”,這本身就是對管理規(guī)則的回避。病患一般免疫力偏低,一旦出現(xiàn)食品安全事故,阿飛等攤販或許根本無法承擔(dān)。
其次是公益募捐合規(guī)問題。阿飛線上線下收到過數(shù)百元捐贈(zèng),單筆最高100元,雖然他表示這些錢用在了用餐者身上,但他并未取得慈善組織公開募捐資質(zhì)。盡管目前捐贈(zèng)規(guī)模尚小,資金流向也相對透明,但這種模式的隱患顯而易見:一旦賬號做大,捐贈(zèng)金額上升,資金使用就很容易出現(xiàn)“糊涂賬”。更有甚者,不排除有人以愛心餐為幌子,將捐贈(zèng)款挪作他用,或者通過夸大虧損、渲染苦難來博取更多打賞。
此外,自媒體的倫理問題也值得關(guān)注。阿飛坦言,拍攝剪輯短視頻,初衷是吸引愛心人士參與幫扶,希望日后能通過自媒體收益反哺餐食成本。這一意圖本身無可厚非,問題在于,當(dāng)“幫助他人”變成一門內(nèi)容生意,真實(shí)與表演之間的邊界就會(huì)變得模糊。各大短視頻平臺(tái)上,早已出現(xiàn)MCN機(jī)構(gòu)批量復(fù)制“貧困敘事”的先例,在大涼山等地打造擺拍賣慘、劇本導(dǎo)演的虛假慈善博主,最終被有關(guān)部門和平臺(tái)多次整頓。隨著類似模式不斷出現(xiàn),誰能保證每一個(gè)入局者都是真心實(shí)意,而非虧損表演?
或許有人會(huì)說,無論攤主動(dòng)機(jī)如何,病患和家屬確實(shí)從“3元盒飯”中得到了實(shí)惠。這個(gè)判斷不假,但“結(jié)果好”不能替代“過程合規(guī)”。規(guī)則的存在,不是為了否定善意,而是為了讓善意可以持續(xù)下去。由于游離在規(guī)則之外,這種“個(gè)人貼錢+賭流量”的模式,本質(zhì)上不具備可持續(xù)性,也無法被復(fù)制推廣。
總之,對待“3元愛心餐”,既不必抱著道德潔癖去否定,也不必因?yàn)椤白隽撕檬隆本蛯Ρ澈蟮暮弦?guī)風(fēng)險(xiǎn)視而不見。有司不妨對此類新興模式進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范,比如要求流動(dòng)攤販辦理相應(yīng)登記、對線上捐贈(zèng)行為設(shè)置明確邊界、平臺(tái)對以“公益”為名的賬號加強(qiáng)內(nèi)容審核和資金流向監(jiān)督。雖然規(guī)則可能對“行善”會(huì)產(chǎn)生一些約束,但那是必需的代價(jià)。□墨攻
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