我表弟失業三個月了。
本科畢業,專業不算冷門,人也不懶。可投了幾十份簡歷,全石沉大海。
上周他給我打電話,聲音里帶著疲憊:“哥,我先找個日結的活干著吧。”
我問他想找什么樣的日結。
他笑了一下:“你知道現在年輕人找日結,翻來覆去就那幾樣嗎?不是去物流園裝貨卸貨,就是快遞分揀。服務員、導購、店員這些,根本找不到。”
我一開始沒太在意。
直到我特意去招聘網站上翻了翻,又問了幾個做人力資源的朋友。
答案一模一樣。
現在年輕人想找份日結的活兒,十個里面有七八個,最后都去了快遞相關的行業。
為什么?
因為只有這些行業,永遠在招人,永遠缺人。
而那些曾經遍布大街小巷的基礎崗位——商場導購、超市收銀員、奶茶店員、服裝銷售——正在消失。
先看一個最直觀的變化。
你家附近有幾個菜鳥驛站?
我住的小區,三年前只有一個快遞代收點,現在開了四家。
每次去取件,貨架上全是包裹,地上還堆著半人高的快遞袋。
隔壁便利店的老板跟我吐槽:“以前大家買瓶水、買包煙都來我這兒,圖個方便。現在呢?來取快遞的時候順帶買一瓶,我成快遞點的附屬品了。”
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我問自己:上一次去超市是什么時候?上一次逛商業街又是什么時候?
想了好一會兒才想起來,上次去超市是兩周前。上次逛商業街,得追溯到去年。
以前可不是這樣的。以前每周至少逛一次超市,每個月要去商場轉一圈。
數據顯示,電商零售額已經占到整個社會零售總額的大半。這意味著線上已經徹底超過線下,成為主流。
除餐飲、醫療、教育這些必須在線下完成的行業之外,其他的——日用品、服裝、家電、數碼、甚至生鮮——全被搬到了線上。
看起來很方便。
但這種“方便”的背后,藏著兩重傷害。
第一重傷害:財富越來越集中,普通人淪為“新時代的佃戶”
一個國家的經濟好不好,到底看什么?
看GDP?看增速?
都不夠根本。
真正衡量經濟體是否健康的核心,是兩件事:錢流動得快不快,錢流經的人多不多。
商業的本質,就是錢像水一樣流動。從一個人的口袋流到另一個人的口袋,從一個環節流到另一個環節。
流動越快,流經的人越多,這個社會就越有活力。
我舉個具體的例子。
以前的線下模式,錢是怎么流動的?
假設你要買一件襯衫。
這件襯衫從工廠出來,先到一級批發商,再到二級批發商,然后到商場的專柜。
商場背后有開發商、有物業公司、有運營團隊。專柜需要裝修,有裝修公司。專柜要賣貨,需要導購員、收銀員、保潔員。
你花200塊買了這件襯衫。
這200塊錢,分成了多少份?
工廠拿一部分,批發商拿一部分,商場拿租金,物業拿管理費,裝修公司收了裝修費,導購員拿了提成,收銀員拿了工資,保潔員拿了薪水。
甚至商場門口的保安、停車場的管理員,都從你這200塊錢里分到了一杯羹。
這200塊錢,流過了幾十個人的口袋。
每個人雖然拿得不多,但每個人都拿到了。
這就是“流通”。這就是“分散”。這就是經濟的活力。
那現在的線上模式呢?
同樣一件襯衫,你在直播間下單,99塊錢包郵。
這99塊錢,流向了哪里?
工廠拿一部分——但被平臺壓價壓得很低。
物流公司拿一部分——但快遞員送一單只拿到一兩塊錢。
主播拿一部分——但頭部主播拿走大頭。
剩下的呢?全部進了平臺的口袋。平臺費、技術服務費、廣告費、流量費。
中間那一大截——批發商、商場開發商、物業公司、裝修公司、導購、收銀、保潔、保安——全部消失了。
這99塊錢,只經過了四五個環節,就結束了流動。
以前,200塊錢分散到了幾十個人手里。雖然每個人拿得不多,但幾十個家庭因此有了收入。
現在,99塊錢集中到了四五個人手里。平臺拿走了最大頭,其他人只能分到一點點。
錢還是那個錢,但流經的人少了幾十倍。
有人說,平臺也需要建設,也需要程序員、運營、客服啊。
沒錯。
但全中國,真正面向普通消費者的大型平臺,數來數去就那么幾個。
幾個平臺,能容納多少人?
而以前的線下模式,中國有多少個商場?多少個商業街?多少個批發市場?
幾十萬個。
幾十萬個商業體,能容納多少人就業?
幾千萬人。
這一對比,差距就出來了。
這就是第一重傷害:電商把原本應該分散流動的錢,高度集中到了極少數平臺手里。大多數人淪為了平臺的“佃戶”——看似在干活,實則沒有任何議價能力,平臺說規則改就改,說扣錢就扣錢。
你不是給自己干活,你是給平臺打工。
第二重傷害:普通人的“財富錨定物”正在消失
什么叫“財富錨定物”?
就是一個人能把錢放進去、讓它保值增值的東西。
對于絕大多數中國人來說,過去二十年,財富錨定物只有兩個:房子和商鋪。
你攢了一輩子錢,買了套房。房價漲了,你的財富就漲了。
同理,一個商鋪——不管是自己開店還是租給別人——都是普通人重要的財富來源。
我有個親戚,二十年前在一個小縣城的商業街上買了個小門面,二十平米,當時花了十幾萬。
后來那個門面每個月租金能收三千多塊,一年四萬。二十年下來,光租金就收了七八十萬,門面本身還增值了好幾倍。
這就是“財富錨定”的作用。
但現在呢?
電商崛起之后,線下商鋪的命運徹底變了。
你打開任何房產APP,搜一下“商鋪出售”,看看有多少是“業主急售”“降價XX萬”。
為什么急售?因為租不出去了。
為什么租不出去?因為商戶都搬到線上了。
以前一條商業街,一鋪難求,轉讓費都要十幾萬。現在呢?空置率越來越高,有些街甚至變成了“鬼街”。
我前不久去了一趟以前常逛的商業街,整條街冷冷清清,一半的店鋪關著門,卷簾門上貼著“出租”“轉讓”的告示。還在開門的,要么是餐飲,要么是理發店——都是線上替代不了的。
服裝店、鞋店、飾品店、文具店,基本都在硬撐。
這不是某一條街的問題,這是全國性的現象。
商鋪作為“財富錨定物”的功能,正在被電商一點一點斬斷。
以前,一個普通人攢夠了錢,可以買個商鋪,租出去收租金,或者自己做點小生意。
現在呢?
買商鋪?租不出去,買了就是虧。
自己做生意?線上干不過平臺,線下沒人來。
唯一的去處,就是給平臺打工——送快遞、分揀包裹。
但送快遞能讓你攢下一間商鋪嗎?
不可能。
送快遞只能讓你活著,不能讓你富起來。
這就是第二重傷害:電商不僅搶了你的工作,還把你唯一能讓財富增值的路徑給堵死了。
有人說,你這是老黃歷了,時代變了,人也要跟著變。
但問題是,一個健康的商業生態,應該是多元的、豐富的、有層次的。
應該有線上,也應該有線下。
應該有平臺,也應該有小店。
而不是只有一種模式,一個聲音,一條路。
你想想,為什么以前逛街有意思?
因為你不知道會遇到什么。可能是一個特別會搭配的老板娘,可能是一個手工藝品的小攤位,可能是一家新開的特色小店。
這些“不確定的驚喜”,是算法給不了你的。
算法只會給你推薦“猜你喜歡”的東西——永遠是你已經知道的、已經買過的、和你類似的。
算法不會給你驚喜。
更重要的是,這些“小而美”的商業形態,是整個經濟生態的毛細血管。
它們雖然小,但數量龐大。它們雖然利潤薄,但養活了無數家庭。它們雖然不夠“高效”,但它們是創新的溫床。
今天一個賣手沖咖啡的小店火了,明天就可能有人開一家更有特色的。今天一個做復古服裝的品牌出了圈,明天就可能帶動整個潮流。
這就是多樣性帶來的活力。
而當所有流量、所有資本、所有注意力都集中到幾個平臺上之后,多樣性就消失了。
所有人都做一樣的爆款,所有人都用一樣的套路,所有人都賣一樣的東西。
商業變得同質化、單調、毫無驚喜。
創新是需要土壤的。當小玩家活不下去,當所有資源都被頭部壟斷,誰還有余力去創新?
電商確實方便,確實便宜,確實提高了效率。
但當一個行業的體量占到社會零售總額的大半,當它開始擠壓所有線下業態的生存空間,當年輕人除了送快遞找不到別的日結工作——
這已經不是“技術進步”了,這是生態失衡。
線上和線下,不是誰取代誰的關系。商業生態的多樣性,本身就是價值。
那些消失的導購、店員、小店老板,他們不回來了。
那些關門的商鋪,那些空置的商業街,那些再也收不到租金的門面,它們的主人,財富就這樣蒸發了。
而年輕人打開招聘軟件,滿屏都是“快遞分揀”“物流裝卸”“外賣騎手”。
這就是現實。
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