據界面新聞報道,6月11日,阿里巴巴宣布釘釘管理層調整:陳航卸任釘釘CEO,92年技術極客陳宇森接棒。
這背后是短短一年時間里,釘釘接連爆出三篇離職萬字長文,把內部管理、團隊矛盾攤在臺面上。
最先拉開序幕的是去年,無招剛回歸釘釘沒多久,前任產研負責人元安離職,寫下第一篇萬字文章。文中直白吐槽團隊干活環境:踏實做事的人變少,互相甩鍋、拖延應付的人越來越多,流程繁瑣、層層審批,PPT 改了一輪又一輪,實際產品進度卻推進緩慢,內部內耗壓得一線員工喘不過氣。
那時候無招剛從外部創業回來,阿里抱著很高期待,請他回來扛釘釘 AI 轉型大任。上臺之后他推行一套高強度管理辦法:嚴格卡點早九上班、早晚固定開會、壓縮午休時長,還增加技術考核、收緊差旅開支,想用高壓模式快速沖 AI 業績,沒想到反而激化了團隊矛盾。
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今年 6 月初,第二篇重磅七萬五千字長文《置身釘內》在內網炸開,作者是釘釘 AI 旗艦項目 ONE 的核心產品經理。她完整復盤整個項目從起步、短暫沖高到最后拆分失敗的全過程,不光講項目成敗,更細致寫出高壓加班、管理層一言堂、重匯報輕實干的現狀。作者本人兩次累倒在崗,第二次直接呼叫 120 急救,辛苦付出最后項目草草收尾,大量精力消耗在寫匯報、做包裝上,打磨產品反倒成了次要事。
四天之后,早已離職的釘釘前 AI 副總裁馬銳拉發布第三篇回應文章《置身釘外》,站在管理層視角印證了文中的高壓氛圍。他坦言自己在釘釘那段日子,分不清自己是在打磨產品,還是無休止追求緊張節奏,身心消耗嚴重,最終選擇離開。
三篇長文形成內外呼應,釘釘內部問題徹底被揭開。6月10日,阿里合伙人委員會直接在內網發文嚴厲定性,直言釘釘這套管理方式,根本不屬于阿里原本倡導的企業文化,不管業務壓力多大,都不該如此壓榨、不尊重員工,這是阿里二十多年來極少針對單一業務線公開嚴厲批評。
批評聲落地第二天,人事調整立刻官宣,掌舵僅一年兩個月的無招卸任釘釘 CEO。
作為一手締造釘釘的元老,他 2021 年曾經出走創業,2025 年阿里收購他的公司,請他回來力挽狂瀾,本指望他帶領釘釘打贏 AI 賽道,結果高壓管理模式引發連環離職控訴,只能倉促交棒。
接任的陳宇森是實打實技術出身,年少拿過計算機賽事大獎,創業公司被阿里云收購后深耕 AI 技術,去年還帶隊自研阿里云 AI Agent 產品,也是阿里體系里最年輕的事業部 CEO 之一。集團選他接手,信號很明確,接下來釘釘要換一套思路,不靠高壓內卷沖業績,靠技術創新、寬松良性環境激發創造力,把 “尊重員工、務實做產品” 放回第一位。
對釘釘而言,這次換帥不只是換一個負責人,更是一次方向大轉彎,是阿里對釘釘內部亂象的一次強力糾錯——過去一味堆強度、追短期數據的路子行不通,未來重心會回到產品本身、員工狀態和長期 AI 競爭力上。
而無招這位釘釘奠基人,一年短暫掌舵落幕,也給所有大廠提了醒,再宏偉的戰略,脫離良性團隊土壤,終究難以走遠。
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