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問題現狀
西渡街道浦江花園北區建于1998年,是典型的老舊微型小區,住戶206戶。隨著私家車保有量持續增長,登記車輛達150輛,而車位僅114個。加之小區緊鄰連城商圈及地鐵5號線西渡站,停車矛盾十分突出。此前實行固定車位模式,導致搶車位、堵塞通道、無處停放等現象頻發,同時固定車位利用率不足,每月因此引發的鄰里糾紛超過4起,不僅影響了居住品質,也加劇了鄰里矛盾。
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停車堵塞小區出入口
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停車占用消防通道
解好“精細題”:
調研開路,把準矛盾“謀實策”
題一
小區登記車輛150輛,實有車位114個,車位缺口有多少?
解:
150個-114個=36個
聚焦難點,精進路徑。浦江社區黨總支樹牢“實”字導向,以老舊小區改造為契機,把破解“停車難”問題列為年度重點民生實事,牽頭組織居委會、業委會、物業服務企業等核心力量,統籌落實“五聯”機制,明確發力方向,理清階段任務,致力以“紅色引擎”激活小區治理“神經末梢”。
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開展停車位商討會
數據打底,精準分析。在社區黨總支指導下,物業服務企業牽頭開展全量摸排,統計小區車輛保有量、現有車位總數、車輛出入時段規律,高效完成業主與租客車輛全覆蓋摸排,綜合分析固定車位閑置率達35%,鎖定小區停車主要矛盾,為方案制定提供數據支撐。
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多維觸達,精心宣傳。社區黨總支根據前期全量排查數據分析情況,最終確定采用“共享車位”機制,并在方案實施前,通過入戶宣傳、小區公告欄、出入口張貼公告,業主微信群等“線上+線下”立體宣傳方式,解讀共享車位機制,重點講清共享機制的公平性、便利性、普惠性,提高居民的知曉率和認可度。
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召集樓組長進行“共享車位”機制宣傳
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樓棟內張貼“紅領管家”聯心服務卡,公示居民區黨組織、房管部門、小區物業服務企業等責任主體的聯系方式,暢通居民訴求反映渠道
解好“攻堅題”:
機制鋪路,堅守公平“出實招”
題二
掛靠車輛12輛,一戶多車16輛,清理地樁18個,總共可以增加多少車位?
解:
減少車輛28輛(12輛+16輛)+增加車位18個=46個
嚴格準入,總量控制。業委會與物業服務企業聯合行動,推動“一戶一車一檔”管理,嚴明車輛準入條件,在前期全量排摸的基礎上,核實外來掛靠車輛12輛、一戶多車16輛,最終核定小區基本停車需求112輛,從源頭保障小區停車需求總量可控。
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“一車一檔”管理
破題攻堅,優化資源。社區黨總支用好“五位一體”機制,開展“停車難”問題攻堅,集中清理地樁18個、雜物占道點8處,實現車位循環使用、過去“有位停不了、無位干著急”的局面得到有效扭轉。
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召開“五位一體”會議
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取消固定停車位通知
先鋒引領,示范帶頭。社區黨總支依托“浦公英”志愿服務隊,發動黨員骨干、樓組長等先行示范,帶頭清除車位地樁、簽訂《共享停車承諾書》,并入戶開展鄰里宣傳動員工作。在黨員示范帶動下,居民從觀望轉向支持、從質疑轉向參與,僅用1個月便實現共享車位機制平穩落地。
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黨員開展入戶宣傳
解好“善治題”:
共治拓路,凝聚合力“促實效”
題三
實有車位114個,小區車輛112個,小區還剩幾個車位?
解:
114個-112個=2個
監督小組“嚴把關”。社區黨總支牽頭,吸納業委會成員、業主代表、物業服務企業工作人員、黨員志愿者等力量,組建小區監督小組。小組每月開展2次專項檢查,重點核查車位使用、收費管理、服務規范等情況,并通過公告欄、業主群等渠道公開檢查結果,確保全過程公平公正。
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監督小組成員日常宣傳
投訴響應“快處置”。開通電話、微信群、現場反饋等多元投訴渠道,實行7個工作日閉環辦理機制。針對車位被占、收費爭議、管理不到位等問題,第一時間核查、第一時間解決,持續提升居民滿意度。共享車位機制實施后,停車糾紛從每月超4起降至0起,居民從“搶位對立”轉變為“共享禮讓”。
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高峰時段安排物業專人引導停車
季度評估“常優化”。每季度圍繞車位使用率、停車秩序、居民滿意度等指標開展效果評估,通過復盤分析,動態調整管理流程、收費標準及引導方案,確保共享停車更貼合居民需求與小區實際,車位整體使用率與小區道路通行效率均顯著提升。
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開展常態化巡邏整治
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共享車位有效改善停車秩序
報送:西渡街道(金李婷)
編輯:陸嘉俊
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