北京
中國商報（記者 趙熠如）從字節跳動的豆包手機助手，到阿里千問全面接入生態服務，再到微信開放AI生態吸引多家企業入駐，“一句話點外賣”正成為互聯網大廠爭奪AI應用生態主導權的縮影。業內人士分析，AI正使超級應用退居后臺，未來競爭的勝負取決于大廠的AI調用能力與生態整合廣度。
多家企業宣布接入微信AI生態
近日，微信發布《關于開發者接入微信AI生態的指引》，稱為給用戶提供更智能的交互體驗，微信開放平臺在充分尊重開發者權益和自主選擇的基礎上，面向開發者提供了便捷接入微信AI生態的能力。
據悉，微信平臺提供了兩種選項，以滿足不同規模團隊的開發需求。一種是自動模式，授權平臺提審時讀取小程序源碼，無需投入額外開發；同時，平臺將分析小程序頁面，讓微信AI能直接操作。另一種是開發模式，開發者可基于小程序業務特性，自主個性化開發。通過平臺評測與審核后，可被微信AI調用。
中國商報記者就微信AI生態的用戶體驗情況詢問騰訊，截至發稿未得到回復。不過，從已宣布接入微信AI生態的合作企業發布內容來看，其使用方式主要為用戶通過語音指令或文字輸入喚起各項服務，類似于千問的“一句話點外賣”。
中國商報記者從同程旅行了解到，同程旅行將成為首批接入微信AI生態的在線旅游平臺。未來，用戶在微信AI智能體內，通過語音指令或文字輸入提出旅行需求，便可通過人工智能完成行程規劃，并提供旅行產品的對比、決策及預訂服務。
滴滴也已與微信團隊合作將核心網約車服務融入微信AI Agent。當用戶在微信中產生出行需求時，只需說一句“幫我叫一輛滴滴去機場”“我要打滴滴回家，要特惠快車或者快車”，即可根據行程距離、時效需求與個人偏好，自動推薦最優車型，一鍵喚起叫車服務。
此外，美團、攜程、京東、得物、美的等企業也紛紛宣布接入微信AI生態，用戶未來可通過微信AI調用外賣、電商、物流、出行、全屋智能等服務。
互聯網大廠開啟新競賽
“一句話點外賣”“一句話叫車”“一句話購物”的背后，是字節跳動、阿里、騰訊等互聯網大廠加速布局AI應用生態的激烈競賽。
去年12月，字節跳動旗下的豆包宣布上線手機助手。豆包手機助手實現了從“人操作手機”到“AI幫您操作手機”的范式轉變，其能夠將多個步驟的任務串聯執行，為用戶帶來更自然、更符合直覺的交互體驗。例如智能餐廳預訂、多平臺比價等，用戶僅需說出需求，手機即可自動調用相關應用，完成信息搜索、比選、預訂及路線規劃等一系列操作。
今年1月，千問App宣布全面接入淘寶、支付寶、高德、飛豬、淘寶閃購等阿里生態服務，全球首發超400項AI辦事能力，開啟AI從“聊天”走向“干活”的新時代。在微信AI智能體原型測試消息曝光僅一天后，千問宣布將向第三方Agent、Skill全面開放，所有企業均可在千問運營自己的品牌Agent。瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、東方航空等首批企業正在千問進行Agent服務測試，并將陸續上線。
“微信開放AI生態，本質上是在把小程序從‘人找服務’升級為‘AI調度服務’。這有利于降低開發者接入門檻，也能讓微信在AI時代繼續鞏固超級入口地位。”中國移聯教科院執行院長、電子政務建模仿真國家工程實驗室首席數字經濟專家陳曉華對中國商報記者表示，“騰訊、阿里等大廠布局AI生態，核心目的不是單純做一個聊天工具，而是爭奪下一代流量入口和服務分發權。過去入口是搜索、App和小程序，未來可能是Agent。誰能讓AI理解需求、調用服務、完成交易，誰就掌握了用戶行為、商業閉環和生態規則的主導權。”
“無論是豆包手機，還是千問‘送奶茶’等活動，實際上其已經打通前端與后端，通過語音喚醒的方式，使得屏幕點亮和打開應用等環節被省略。”資深電信行業分析師馬繼華告訴中國商報記者，“人工智能正在對各類互聯網應用產生深遠影響，尤其是出現了類似OTT（Over The Top）的現象，使得大多數超級應用失去了用戶界面，從而被邊緣化或退居為后臺的運營支撐。可以看到，許多互聯網大廠希望自身能夠成為這一轉型過程中的受益者和主導者。”
“要打通這一路徑，必須具備兩個基礎條件：第一，企業自身的人工智能技術必須具備足夠的能力，能夠清晰、準確地調用各類應用，這需要自主研發和持續投入。第二，必須擁有足夠廣泛的服務生態，使人工智能能夠被有效利用，并在各應用之間實現無縫銜接、互相調用無障礙。”馬繼華說。
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