“真的,喝醉酒的人是真不能接!”
最近,遼寧一網約車司機遭遇了一件既麻煩又后怕的事,看得人后背發涼。
當日他接了一名醉酒乘客,送到目的地時,乘客站都站不穩。司機沒敢直接讓對方離開,主動聯系了乘客家人,讓他家人下來接。但萬萬沒想到,在乘客被接走一小時后,司機接到了叫車人的電話,告知乘客死亡了,讓他別跑,后續需要他去現場。
在司機群里吐槽這事兒的時候,司機忍不住強調,萬幸他當時留了個心眼,沒直接把人扔在路邊,可即便這樣,后續的麻煩也足以讓他頭疼不已。
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很多司機都接過醉酒乘客:有的吐得到處都是,清理半天不說,還得發愁怎么收洗車費;有的上車就胡言亂語,對司機肢體騷擾,甚至搶奪方向盤;更有下車后在路邊出事,被家屬反咬一口,說是司機沒送到地方、沒照顧好。
可以說,接了醉酒乘客,司機往往全程都提心吊膽,生怕出一點意外,最后責任全算到自己頭上。但這樣的訂單,尤其在夜里并不少見,總不能都一拒了之。
對于司機來說,重要的就是在 接單前要先判斷風險,如果爛醉如泥的乘客沒有人陪伴坐車,直接申請取消訂單,不要硬扛。然后,記得 全程保留所有證據, 打開車內錄音錄像,記錄下乘客的狀態、雙方的對話。如果乘客嘔吐、鬧事,第一時間拍下視頻,不要和對方起正面沖突。
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第三點,把醉酒乘客送到后要確認交接, 要么聯系家屬到場接人,要么聯系派出所,把人安全交到對方手里,再離開。別圖省事,認為送到地方就完事了,一旦出了意外,根本說不清。
還有就是,如果乘客在車上失控,有攻擊行為,或者出現昏迷、呼吸異常等情況,立刻靠邊停車,撥打110和120,同時聯系平臺客服報備,不要自己處理。
跑網約車,賺的是辛苦錢,沒必要為了一單,把自己的飯碗甚至人生搭進去。大家說呢?你遇到過醉酒乘客嗎?下方評論區說說你的經驗吧!
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