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從“陌生人”到“一家人”,普陀這個小區樓組治理有溫度

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來源:滾動播報

(來源:上觀新聞)

樓組是基層治理的“最小單元”,也是拉近比鄰距離的“最好空間”。萬里街道中環花苑居民區黨總支踐行“為民造福是最大政績”,堅持把黨建觸角延伸到樓組,以紅色議事廳為平臺,以樓組長和平安志愿者為骨干,推動“樓事樓議、樓事樓管”一個樓組帶動整個小區,社區多元群體像經營“大家庭”一樣把每一件小事管到位,逐步形成“人人參與、人人負責、人人奉獻、人人共享”的萬里比鄰社區治理新格局。



堅持黨建領航

把治理支點落在樓組


中環花苑是建成近18年的老舊商品房小區,有20個樓棟、1059戶居民。面對設施老化、環境整治難、安全壓力大等共性問題,居民區黨總支把重心下移,將樓組作為黨建引領基層治理的基本單元。依托紅色議事廳,黨總支推動民主協商從社區層面下沉到樓棟。如有涉及消防設施維保、電動車管理、管道改造、道路修繕等與居民生活息息相關的事項,明確先由樓組收集意見,再通過議事平臺共商共議。樓組長不再是“傳聲筒”,而是組織者、協調者、落實者。


以樓組為支點

推動小區整體治理


在31號樓,提起蔣建忠,鄰里們無不交口稱贊。他是業委會主任,也是社區平安志愿者。每天進出樓棟,他都會習慣性地巡查一番。消防通道是否暢通、消防器材是否完好、樓道有無雜物堆積、電動車是否違規停放。面對部分居民安全意識薄弱的問題,他不急不躁,一遍又一遍上門勸導,講清樓道堆物、飛線充電的危害。

樓內高齡老人較多,蔣建忠格外上心。他經常上門陪老人聊天,叮囑用火用電用氣安全,手把手教老人識別詐騙套路,成為老人們身邊可靠的“安全宣傳員”。他還利用樓棟微信群、入戶走訪,結合典型案例,常態化開展消防安全、防詐騙、居家安全宣傳。鄰里因瑣事產生分歧時,他主動介入調解,換位思考化解隔閡,讓矛盾最大限度地吸附在社區。在他的示范帶動下,31號樓組形成了“人人講安全、戶戶守平安”的氛圍。居民們說:“蔣老師說話我們聽,因為他做事公道、心里裝著大家。”樓事有人議、樓事有人管,推動居民安全感、歸屬感不斷提升。


一群樓組熱心人

帶出一整個“社區大家庭”


樓事樓議促治理,示范引領促提升。居民區黨總支將31號樓的經驗向全小區推廣,形成“樓樓聯動”機制,樓組長定期交流,共享治理方法;樓組之間比學趕超,互相借鑒。在雨污分流改造、道路修繕等民心工程中,各樓組骨干擔任信息員、宣傳員、監督員——收集本樓居民意見,通過紅色議事廳向上反饋;向居民解釋施工方案、安全措施,化解疑慮。正是因為樓組工作做得細、做得實,工程以“零投訴”實現平穩推進。

從地下管網到地上步道,從硬件改造到安全守護,樓組這個“小單元”釋放出“大能量”。小區道路翻新了,雨季積水內澇根治了,消防通道暢通了,電動車亂象減少了。而這些變化的背后,是黨總支引領下,樓組骨干日復一日的巡查、勸導、協調、服務。


人人關心、人人參與

比鄰互助蔚然成風


如今的中環花苑,樓道更干凈了,鄰里更熱絡了,居民參與公共事務的意愿明顯增強。“走百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”不再是一句口號,而是治理日常。誰家有困難,群里喊一聲,鄰居爭相伸手;哪里有隱患,手機拍個照,立即有人跟進。樓組建設賦能社區治理,提供便民互助,讓文明有序成為社區新風尚。


比鄰聚力建樓組,社區共營強治理。未來,萬里街道中環花苑居民區持續以“鄰聚力”樓組建設為抓手,高效回應群眾對美好生活的向往,不斷辦好民心工程、提升管理智慧和治理溫度,讓社區成為居民最放心、最安心的港灣。

記者:普陀區融媒體中心萬里分中心

編輯:王雨思

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