2026年6月,兩則消息震動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)。
AI版支付寶“阿寶“來了。10億級用戶的支付寶,正式開始從“超級App”,邁向“超級Agent”。
用戶只需在支付寶“往右一滑”,就進(jìn)入一個(gè)更清爽的對話框:打車、點(diǎn)咖啡、訂外賣、查賬單、辦服務(wù)……上萬種能力,一句話觸發(fā)。
這不是一次普通的首頁改版,也不是給App加了一個(gè)聊天機(jī)器人,而是支付寶在AI時(shí)代的一次主動(dòng)進(jìn)化:
過去是人在復(fù)雜菜單里找服務(wù),今天是人說出需求,AI幫你直達(dá)結(jié)果。
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幾乎在同一時(shí)間,據(jù)傳微信AI也加快了內(nèi)測進(jìn)程。未來14億用戶無需離開聊天界面,即可調(diào)用微信生態(tài)內(nèi)數(shù)百萬個(gè)小程序,完成打車、訂票、點(diǎn)外賣等各類任務(wù)。
為什么中國兩大10億級用戶平臺,幾乎同時(shí)把AI放進(jìn)最核心的位置?
很多人的第一反應(yīng)是,又一場新的正面交鋒要來了,會(huì)不會(huì)開啟下一輪互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)?
但或許,這并非一場“二選一”的肉搏,而是幾乎同時(shí)摸到了同一個(gè)時(shí)代脈搏:當(dāng)AI從聊天工具走向辦事入口,超級App也必須先改造自己,才能把普通人帶進(jìn)下一個(gè)世代。
就像當(dāng)年支付寶和微信共同推動(dòng)了移動(dòng)支付的普及,這一次,它們正讓AI走向更廣闊的人群、更真實(shí)的生活場景。
同時(shí),放眼全球,中美AI競爭也正從芯片、算力等硬件底座,延伸到超級Agent等軟件領(lǐng)域,一場新的應(yīng)用之戰(zhàn)正悄然展開。
“超級Agent”,已成為大國AI對決的下一個(gè)戰(zhàn)場,勝負(fù)可能就在你的手機(jī)上。
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緊迫感十足的“進(jìn)化”
支付寶和微信的同步轉(zhuǎn)身,出現(xiàn)在一個(gè)微妙的時(shí)間點(diǎn)。
從全球范圍看,蘋果、微軟、OpenAI等“超級入口”,都共同向同一個(gè)方向“進(jìn)化”:讓AI不只會(huì)聊天,而是能真正替人完成任務(wù)。
蘋果全球開發(fā)者大會(huì)上,最吸引人的發(fā)布,不是一個(gè)新硬件,而是Siri AI——Siri有史以來最大規(guī)模的一次升級,能理解你的郵件、照片、短信和應(yīng)用場景,并跨應(yīng)用完成更多任務(wù)。
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微軟的步子同樣邁得極大——微軟Build大會(huì)上,納德拉宣布Windows全面“Agent化”,約16億用戶的PC在操作系統(tǒng)中原生了AI執(zhí)行能力,可以幫你執(zhí)行命令、調(diào)用工具、處理流程、協(xié)同辦公。
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微軟CEO納德拉希望把Windows變成“跑Agent的最佳平臺”。
OpenAI則是從軟件側(cè)攻入Agent腹地,同樣緊迫感十足。就在5月,OpenAI聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁Greg Brockman在內(nèi)部備忘錄中宣布:把ChatGPT和Codex合并,“向智能體未來進(jìn)軍”。
一位高級員工甚至直呼:“聊天已死”(Chat is dead)。
為什么這些“國民級”的應(yīng)用,都在加速押注“Agent”?
因?yàn)殛P(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)已經(jīng)到來:這是一場前所未有的“超級Agent”進(jìn)化浪潮,國外的蘋果、微軟、OpenAI,國內(nèi)的支付寶和微信,都在全力以赴,搶占制高點(diǎn)。
方向很清晰:讓AI不只會(huì)聊天,更會(huì)辦事;不只給答案,更能替用戶完成一個(gè)個(gè)真實(shí)任務(wù)。
這不僅是一次產(chǎn)品形態(tài)的進(jìn)化,更是一場關(guān)乎AI入口、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和數(shù)字主導(dǎo)權(quán)的技術(shù)競爭。
中美巨頭,都沒有退路。
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決戰(zhàn)的勝負(fù)手——應(yīng)用端
過去兩年,中美AI競賽的關(guān)注點(diǎn)主要聚焦于大模型本身——誰的參數(shù)更大,誰的評測榜單排名更高。
但2026年,情況發(fā)生了變化。
Stanford《2026年AI指數(shù)報(bào)告》的結(jié)論已經(jīng)清晰:中美兩國在頂級AI模型性能上的差距正在縮小——美國頂尖模型Elo評分為1503,中國頂尖模型僅以2.7%的差距緊隨其后。換言之,大模型牌桌上的籌碼,差異正在縮小。
國家數(shù)據(jù)局統(tǒng)計(jì),中國已成為全球人工智能專利最大擁有國,占比達(dá)60%。截至2026年3月,中國日均Token調(diào)用量已突破140萬億。
2026年第一季度,中國大模型Token日均調(diào)用量首次超越美國。
更值得關(guān)注的是超越方式——不是靠更多用戶,而是靠單個(gè)用戶消耗量的爆炸性提升。
一個(gè)重大趨勢浮出水面:AI正從“問答型”輔助性工具,向“任務(wù)執(zhí)行主體”轉(zhuǎn)變。
換句話說,關(guān)鍵的競爭焦點(diǎn),正悄悄從“誰的模型更強(qiáng)”,轉(zhuǎn)移到了“誰能把AI真正賣出去、用起來”。
這場決戰(zhàn)的勝負(fù)手,很可能出現(xiàn)在應(yīng)用端。
在這一階段,中國的比較優(yōu)勢,也逐漸被更多的機(jī)構(gòu)所關(guān)注到。截至2025年底,中國生成式人工智能用戶規(guī)模已達(dá)6.02億人,年增速141.7%。中國AI核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模已超萬億,企業(yè)總數(shù)超6200家。
摩根士丹利直言:
“中國不是缺少AI應(yīng)用,恰恰相反,是全世界最不缺AI應(yīng)用場景的地方。接下來的十年,AI比拼的不是誰有最強(qiáng)的模型,而是誰有最多的落地場景和最深的生態(tài)壁壘。”
真正的較量,才剛剛開始。
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看清中國的“底牌”
從這個(gè)意義上說,AI版支付寶、微信AI助手同步加速落地,絕非偶然。
這不只是兩款國民級App的升級——更是中國AI應(yīng)用參與全球競爭的一次關(guān)鍵進(jìn)場。
要知道,中國最讓硅谷巨頭羨慕的東西,不是DeepSeek的爆火,更不是算力或芯片,而是一張覆蓋10億級人口的“超級App”網(wǎng):
支付寶擁有10億全球月活用戶、400萬+小程序、8000萬+商家機(jī)構(gòu),以及圍繞“錢”和“服務(wù)”構(gòu)建起的消費(fèi)金融和生活場景矩陣。
微信擁有14億月活,視頻號日活也已達(dá)數(shù)億級,疊加聊天、支付、小程序和內(nèi)容生態(tài),同樣是AI助手走向真實(shí)世界的超級入口。
這些都是中國AI Agent最寶貴的“訓(xùn)練場”。
在支付寶“阿寶”和微信AI助手的背后,是中國超級App共同承載的真實(shí)場景。支付、理財(cái)、出行、醫(yī)療、社交……這些每天都在發(fā)生的高頻服務(wù),也是推動(dòng)AI Agent理解需求、調(diào)用工具、完成任務(wù)并形成持續(xù)進(jìn)化的飛輪。
再疊加中國在全球AI領(lǐng)域?qū)@急雀哌_(dá)60%、核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超萬億的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),這種由用戶規(guī)模、服務(wù)生態(tài)和真實(shí)場景共同構(gòu)成的數(shù)字化護(hù)城河,不是硅谷任何一家公司、單一產(chǎn)品能輕松跨越的。
從根本上看,從超級App走向超級Agent,也是一次“觸及靈魂”的革命。
過去二十年,超級App的核心設(shè)計(jì)原則是“服務(wù)分發(fā)”——工程師把服務(wù)做成菜單和搜索框,用戶一遍遍下拉刷新、點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。這種“人找服務(wù)”的模式,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的黃金時(shí)代成就了無數(shù)商業(yè)奇跡。
但AI Agent改寫了游戲規(guī)則:服務(wù)來找人,甚至不再是“推薦”,而是主動(dòng)識別用戶需求、跨App調(diào)度資源、自動(dòng)執(zhí)行交易。
“AI版支付寶”,就不是簡單的AI聊天問答,而是深度綁定了支付能力與生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)“服務(wù)即對話“的體驗(yàn)。
一句口語指令,即可完成寄快遞、打車、點(diǎn)外賣、查公積金等全流程操作。
筆者通過內(nèi)測版,只用了簡單的幾句話“幫我用高德打車到機(jī)場”,”目的地、車型已經(jīng)確認(rèn)”就完成了下單的全過程,相當(dāng)絲滑。
很多人體驗(yàn)后最大的感受是:辦事真的只需動(dòng)嘴,快。
比如,跟阿寶說“幫我掛浙一的骨科”,它秒懂說的是“浙江大學(xué)第一附屬醫(yī)院”,快速直達(dá)打開對應(yīng)的專家預(yù)約界面。
跟它說“給媽媽轉(zhuǎn)500元”,它立刻識別意圖并執(zhí)行。
跟它說“交話費(fèi)”,也是一句話進(jìn)入頁面,電話號碼也給輸入好了:
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圖片來源:智東西
更復(fù)雜的事,阿寶也能辦。
比如,只需要一句“車快沒電了,幫我找充電樁”,阿寶就會(huì)根據(jù)已授權(quán)的位置信息,從近到遠(yuǎn)列出數(shù)個(gè)充電站點(diǎn),以及可用快慢充數(shù)量、價(jià)格,選好后只用停好車、點(diǎn)擊“充電”即可享用服務(wù),無需在不同小程序和頁面之間選擇和跳轉(zhuǎn)。
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相比之下,普通AI助手主要提供信息問答,無法真正完成一筆支付、訂一張票、轉(zhuǎn)一筆賬。
要知道,支付寶、微信本就是中國最受歡迎的移動(dòng)支付與生活服務(wù)平臺,兩者的共同轉(zhuǎn)身,也讓人更清楚地看到:AI正在走出聊天框,從內(nèi)容生成工具,進(jìn)入更多的生活辦事場景。
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把AI變成真實(shí)世界的入口
過去,互聯(lián)網(wǎng)爭奪的是注意力入口。未來,超級App爭奪的是任務(wù)入口。
理解了這一點(diǎn),就能看懂:
為什么蘋果不得不引入谷歌Gemini,OpenAI正自研AI芯片并尋求硬件合作,而擁有“用戶+生態(tài)”的支付寶和微信,也成為中國在大國AI博弈中的兩張關(guān)鍵底牌。
國民級App的Agent化,影響深遠(yuǎn),非同尋常。
目前來看,中國超級Agent的進(jìn)化速度,可能會(huì)遠(yuǎn)比我們想象的更快。
微信做AI的優(yōu)勢,在于連接。通過社交鏈連接人,通過小程序連接服務(wù),通過視頻號連接內(nèi)容。
支付寶做AI的優(yōu)勢,則在于服務(wù)和資產(chǎn)。不僅能夠幫用戶完成任務(wù),還可能逐漸參與服務(wù)辦事、消費(fèi)決策和資產(chǎn)分析配置。
二者路徑不同,但都在回答同一個(gè)問題:如何讓AI真正深入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
對于用戶來說,這場變革意味著生活更便捷——點(diǎn)外賣、打車、訂票、繳費(fèi),只需一句話。
但站在全球視野來看,是AI競賽從“大模型之戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“智能體生態(tài)之戰(zhàn)”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。
支付寶和微信不是對手,而是作為中國國民級App,跟蘋果、微軟、OpenAI等巨頭站上同一張牌桌的兩支“主力部隊(duì)”。
比拼的不只是模型能力,而是誰能率先把AI變成真實(shí)世界的入口。
這不只是兩款A(yù)pp的產(chǎn)品升級——更是中國AI應(yīng)用參與全球競爭的一次關(guān)鍵進(jìn)場。
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