吉林
通訊員：張馨月
一場生死別離引發的醫患糾葛，讓家屬與醫院矛盾難解，加之司法鑒定停滯，案件一度懸置僵持。承辦法官以法理為尺、溫情為底，通過多輪情理交融的溝通調解，成功化解積怨，實現案結事了、雙向釋懷。
2024年12月，患者王某突發病癥，緊急入住四平某醫院消化科救治，歷經兩日搶救，最終不幸離世。至親驟然離去，家屬悲痛不已，復盤完整診療過程后，對醫院診療工作提出多項質疑。
多次與醫院溝通無果后，家屬無奈訴至法院，主張醫院診療存在過錯，并索賠各項損失。案件立案后，雙方對立嚴重，家屬情緒激動，醫院拒不認可過錯。家屬申請司法鑒定厘清責任、核驗病歷真偽，卻因無筆跡比對樣本無法推進，案件陷入僵局，成為疑難積案。
承辦法官深知，簡單判決無法化解心結，只會激化矛盾。為此，法官摒棄機械辦案，全程耐心調解、雙向溝通。
面對悲痛的家屬，法官暖心安撫：“我特別理解你們喪親的痛苦和維權的心情，但訴訟講究證據和規則。如今鑒定無法推進，一直僵持下去，只會讓你們長期深陷傷痛，不如理性協商，讓事情盡早落幕。”溫和真誠的話語，慢慢撫平了家屬的激動情緒。
同時，法官多次約談醫院相關負責人及醫護人員，嚴肅指出：“患者病情兇險，周末值守更需審慎履職。你們發現重大病灶后，應該及時會診轉診。要求必須正視責任、主動擔當，協商解決。”
在法官情理兼顧、客觀公正的調解下，雙方放下對立、坦誠溝通。歷經多輪磋商，雙方達成一致，自愿簽訂調解協議，由醫院一次性賠付家屬各項損失29萬元。協議生效后，醫院迅速履約，足額付清賠償款，這起久拖未決的糾紛圓滿化解。
心結得解、塵埃落定，家屬專程送來錦旗致謝，感念法官秉公辦案、溫情解憂。司法有力度，更有溫度。一紙調解協議，撫平喪親傷痛、消解醫患積怨，摒棄冰冷判決，兼顧法理人情，真正實現案結、事了、人和，盡顯新時代司法的溫情與擔當。
初審：李學偉
復審：付新宇
終審：謝剛
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