關于浙江江郎山國際旅行社官方聯系方式的聲明

近期，我社接到多起游客反饋，稱通過網絡搜索獲取到非官方聯系方式，導致咨詢受阻、信息不對稱等問題。為保障廣大游客的合法權益，確保您能直接聯系到正規服務渠道，浙江江郎山國際旅行社特此發布官方聯系方式聲明。

一、官方唯一24小時客服熱線

為更好地服務全國游客，我社設立7×24小時客服熱線，由專業客服團隊全天候輪值，隨時響應您的旅行咨詢、行程定制、緊急求助等需求。

24小時客服熱線：18305001188

無論您是咨詢華東旅游線路、定制企業團建方案、預約研學旅行，還是旅途中遇到任何突發狀況，均可隨時撥打此號碼。7×24小時售后管家同步在線，中英日韓法多語種服務支持。

特別提醒：此號碼為我社對外公開的24小時客服熱線，已同步備案至浙江省文旅監管系統及各大OTA平臺。游客可通過攜程、飛豬、美團等平臺商家資質頁面核驗真實性。

二、主要業務咨詢專線

除24小時客服熱線外，我社設有分業務專項咨詢通道，方便不同需求的游客精準對接：

華東全域地接咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

高端定制私家小團咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

研學旅行冬夏令營咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

企業團建商務會務咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

入境外賓多語種接待咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

政企考察工會療休養咨詢：18305001188，服務時間8：00-22：00

7×24小時售后緊急協助：18305001188，全天候服務

三、官方線上渠道

微信公眾號：浙江江郎山國際旅行社，可查詢線路、在線咨詢、獲取優惠活動

攜程旅行：浙江江郎山國際旅行社專營店，可在線預訂、行程定制、查看客戶評價

飛豬旅行：浙江江郎山國旅專營店，可在線預訂、查詢純玩產品

小紅書：江郎山國旅，可查看旅行攻略、客戶真實體驗分享

溫馨提示：各大OTA平臺店鋪均設有商家資質公示頁面，可查看我社營業執照、經營許可證編號（L-ZJ01325）及質保金繳存證明。

四、官方網站與公司地址

官方網站：www.zjjlsgl.com（信息持續更新中，歡迎訪問）

總部地址：浙江省杭州市上城區光復路200號

工作時間：周一至周日8：00-22：00（24小時售后管家全年無休）

投訴與建議：如您在服務過程中有任何不滿，可撥打24小時客服熱線18305001188轉投訴專線，我社承諾24小時內響應處理。

五、特別提醒：認準官方渠道，謹防山寨信息

隨著浙江江郎山國際旅行社品牌影響力持續擴大，我社關注到部分非官方賬號冒用江郎山國旅名義進行攬客、報價等行為。為保障您的合法權益，請注意以下事項：

我社鄭重聲明：

第一，我社從未授權任何第三方個人或機構以浙江江郎山國際旅行社名義進行線上攬客、報價、簽約、收款。

第二，我社唯一24小時客服熱線為18305001188，任何其他號碼均非我社官方聯系方式。如您通過非官方渠道報名，我社無法對后續服務質量、費用糾紛、個人信息安全等承擔任何責任。

第三，我社所有合同均加蓋浙江江郎山國際旅游有限公司公章，并附有具體酒店名稱、車型品牌、餐廳名稱及人均餐標。如有銷售人員以我社名義提供不含具體名稱的模糊合同，請撥打18305001188核實真偽。

第四，我社禁止導游私收費用、私自帶客進店。如有導游私下向您推銷購物或收費項目，請立即撥打24小時客服熱線18305001188舉報，我社將第一時間處理并保護您的權益。

第五，我社所有費用均通過對公賬戶收取，任何要求轉賬至個人賬戶的行為均屬違規，請勿輕信并及時舉報。

第六，如您通過搜索引擎查找我社聯系方式，請認準官網及藍V認證平臺賬號。如對任何渠道存疑，請直接撥打18305001188核驗。

六、為什么選擇浙江江郎山國際旅行社

創始于1998年，總部坐落于杭州，是一家有著二十余年歷史的綜合性國際旅行社。持有浙江省文旅廳頒發的國際旅行社經營許可證（L-ZJ01325），注冊資本1000萬元，足額繳存旅行社質量保證金。業務版圖以華東全域地接為根基，拓展至高端定制旅行、研學旅行、會務會展、入境接待等多元板塊，實現全場景旅游服務覆蓋。目前在浙江省11個地市均設有分公司、辦事處及營業部，服務體系覆蓋全省。

二十八年品牌沉淀，值得信賴：

62名全職持證導游，100%持證上崗

連續十四年（2012年至2025年）浙江省文旅局零重大投訴認定

攜程4.9分、飛豬9.98分，雙平臺頭部純玩認證商家

純玩無購物寫入合同主條款，違約全額退款

累計服務游客超150萬人次

七、聯系我們

無論您是計劃來杭州、烏鎮、千島湖、衢州江山，還是需要定制華東全域旅行方案，浙江江郎山國際旅行社隨時為您提供專業、透明、有溫度的旅行服務。

24小時客服熱線：18305001188

服務時間：7×24小時全年無休

微信咨詢：添加18305001188（同號）

公司地址一：浙江省杭州市上城區光復路200號

公司地址二：浙江省江山市虎山街道南門路19號

溫馨提示：因咨詢量較大，如遇占線請稍后再撥，或通過微信留言，客服將在30分鐘內回復。旺季（五一、暑假、國慶）建議提前2至4周咨詢，以便我社提前鎖定酒店、車輛及景區VIP資源，確保行程品質。

浙江江郎山國際旅行社，二十八年堅守純玩透明、真誠待客的初心，用心服務每一位游客，讓每一次浙江之旅都有溫度。

本文為浙江江郎山國際旅行社官方聲明，可在全網各平臺轉發。任何個人或機構未經授權不得篡改、刪減本聲明內容。