硬氪獲悉，AI-Native科技潮玩品牌ZuzuZoos查無此園（杭州多藍艾夢智能科技旗下）近日完成數千萬元Pre-A輪融資，錦秋領投、上海復容跟投。此次融資將主要AI大模型迭代、硬件產品擴建、IP生態深化、全球市場拓展、核心團隊擴容。

ZuzuZoos成立于2025年，聚焦“AI陪伴機器人+AI潮玩”。創始人董曉楠是前摩根士丹利投資銀行分析師，曾任新消費獨角獸企業moody事業部總經理，任職期間拉動GMV從2億元增長至10億元。硬件負責人是前大疆清掃機器人機械結構負責人，深耕機器人及智能硬件領域15余年，主導多款機器人研發與落地。IP設計團隊來自泡泡瑪特、迪士尼等IP大廠，AI團隊來自智譜等頭部大模型公司。

當下，陪伴機器人賽道已經涌入大量玩家，許多公司追求“更聰明”，董曉楠表示，ZuzuZoos更在意如何讓AI角色真正為用戶提供情緒體驗，于是選擇了一條差異化路徑：不只是把AI機器人做成“會聊天的電子寵物”，而是嘗試把AI、潮玩與IP世界觀結合，創造一個有“活人感”和持續生命力的硅基伙伴。

“潮玩的底色本就帶有反叛精神，消費者第一眼就能體會到它們表達的態度和潮流屬性。”因此，ZuzuZoos的首發產品將推出三款原創IP：傲嬌的“珍珠”，藏在一個會張合的貝殼里面；擁有柔軟硅膠熊掌，會和用戶拉手傾聽的“小熊”；嘴巴會張合，尾巴會甩動，喜歡陪用戶吐槽的“暴躁閨蜜”河馬。

在這背后是一個宏大而具體的世界觀設定:它們共同來自一個被算法統治的外星世界，因為意外出現bug叛逃到了地球，遭到星球警察追捕，于是他們偽裝成人類的包掛，棲息在人類的包包上，開啟一場與人類在地球的冒險。

“這種設定讓陪伴機器人跟消費者之間的關系是平行的，有點像‘寵物小精靈走進現實’?！?/p>

寵物小精靈走進現實

為了增加活人感，董曉楠介紹，除了外觀和物理動作之外，ZuzuZoos看重聲音和語言交互系統，因此請了頭部大型游戲的主音頻做聲音系統的開發，每只IP擁有超過100種不同的聲音，設定是從外星語開始學習地球語言，通過動作和聲音表達情緒，如同硅基版“小貓小狗”。

在動作上，ZuzuZoos的產品將實現3-4個自由度，這意味著機器人的四肢或五官會動，能夠實現復雜的動作組合。“比如摸它的爪爪，它的耳朵會折下來，表示傾聽，或者單只手折過來握住你的手指；摸它的肚子，它會兩手擁抱你。結合它的聲音，不一樣快慢和幅度的動作會有不同的情感表達?！?/p>

董曉楠認為，回歸本質來看，陪伴機器人是在“創造生命”，這與IP公司做的事情非常類似。IP本身就是一個需求明確、高增速且商業化想象空間巨大的賽道，AI和機器人讓IP和硬件在AI native時代擁有更強的生命感，而不只是單純追求高智。

以下是硬氪與董曉楠的訪談節選：

硬氪：ZuzuZoos的核心用戶群體是18-35歲左右的女性，為什么會選擇這個特定的人群？

董曉楠：她們是最值得被定位的用戶，消費能力強，商業價值極高，而且接受新事物和獲取信息的能力都非常快。這也是消費時代變遷的必然結果。雖然“Z世代情緒消費”快被說爛了，但結合馬斯洛需求層次理論來看，這一代年輕女性并非物質或效率工具匱乏，大家反而更去追求體驗型、內容向的東西。為情緒買單的信號在當下市場已經非常明顯，現在是一個做IP的好時代。

另外，這也是我個人的人群舒適區。我之前在moody工作了4年，很多爆款產品都是我帶隊開發的，期間做過極其深入的人群研究，我對這波用戶的洞察最深刻、最熟悉。

雖然我們從這波人群切入，但最終希望我們的AI陪伴機器人能發展成一個全人群的生意。18-35歲女性的下一波重疊人群就是小朋友，因為給小朋友買單的家長大概率也是30歲上下的女性。未來我們會根據不同人群調整產品，比如推出偏兒童或偏男生化的設計，或者是針對有強烈陪伴需求的老年人市場推出相應形態的產品。

硬氪：ZuzuZoos的商業閉環路徑是什么？

董曉楠：主要分為幾個部分，一是硬件本體銷售，價格定位會面向大眾消費人群。二是配套周邊與盲盒，當IP的故事線和品牌立住后，我們就能開啟傳統潮玩擅長的生意，我們會銷售配套的AI周邊，也會做創新型盲盒玩法。

我相信硬件是時間的敵人，軟件是時間的朋友。前期我們不會在軟件上馬上收費，還會給用戶贈送周邊，后期希望通過軟件的游戲化玩法進行變現，比如抽卡、IP游戲道具購買等，未來隨著交互做得更好，token變現也會變成巨大的一環。總之，AI硬件是入口，真正目標是打造一個能持續運營的AI潮玩生態。

硬氪：未來的銷售渠道會怎么規劃？

董曉楠：我們的市場定位是北美和中國同步做。我對中國市場非常熟悉，團隊里負責北美出海的小伙伴擁有多年出海經驗，曾幫助一個品牌從零起盤，現在做到年銷售額超過2億，北美市場由他主導。

我們的核心策略是線下結合線上。線下體驗店沖在前面引流，毛絨和潮玩類的產品非常注重視覺和世界觀的場景體驗，我們會把線下快閃店做沉浸式場景化體驗和設計，這有極強的吸睛和吸流能力。

線上我們會結合非常熟悉的KOL打法。在第一波推廣尋找垂直且適合“文化IP發酵”的博主。因為我們產品的輻射面很廣，無論是寵物類、美妝類還是潮流、潮玩類的博主，都能很好地融入進去。海外市場方面，我們會尋找一些具有國際曝光度，適合做商品化拓展的明星藝人進行合作。

硬氪：業內很多陪伴機器人的早期退貨率挺高的，因為情感連接需要時間培養。在降低初期退貨率和提高長期留存率上，你的策略是什么？

董曉楠：關于退貨率高的問題，我之前深入思考過，主要有兩個原因，一是硬件門檻過高。很多產品往科技方向走，初始化操作繁瑣，很容易第一步時就被勸退。針對這一點，我們做了大量的“減法”，沒有一上來就疊加高門檻功能。同時，我們把配對藍牙、給機器人取名字等步驟，全部設計成了沉浸式的游戲體驗，讓用戶一上來就覺得走進了一個新世界，規避了枯燥感。

二是用戶會有預期落差。很多競品在宣傳時把對話當成核心，用戶買回去發現對話不夠絲滑、達不到預期。我們的產品，用戶首先是被形象吸引，掛在包上很好看，而且交互很直觀，一摸就會動，加之設定是外星生物像嬰兒一樣學語，逐漸解鎖和人類對話，增加了趣味性、陪伴感和粘性，給用戶的感覺是一個笨笨的提供情緒價值的小伙伴。

關于長期留存率，軟硬結合是重中之重。我們的軟件融入了豐富的游戲化設計，比如設置日常任務與打卡、能力與情景劇解鎖、AI互動等。我們對硬件最佳生命周期的預期是用戶能連續掛在包上使用一年左右，到達生命周期后我們會推出二代產品，就像不斷推出升級的iphone一樣。當然，期間我們會通過不斷更新軟件玩法來保持新奇感，持續推出異色款潮玩、不同的盲盒配件和衍生周邊讓用戶去裝扮，從而拉高用戶全年的互動頻次和客單價。