河南
快科技6月26日消息，6月25日下午，歌手、演員吳尊在社交媒體上控訴國(guó)泰航空，稱(chēng)自己行李等了三天還沒(méi)有下文。
吳尊表示，自己已經(jīng)再三忍耐，在巴黎苦等三天始終沒(méi)有得到解決方案，無(wú)奈之下才發(fā)布視頻發(fā)聲。他多次致電客服查詢(xún)行李下落，得到的答復(fù)始終敷衍消極。
6月25日晚間，國(guó)泰航空方面就此事回應(yīng)稱(chēng)，"國(guó)泰航空對(duì)于因聯(lián)程航班接駁及后續(xù)轉(zhuǎn)機(jī)導(dǎo)致的行李延誤，以及由此為旅客造成的不便，深表歉意。"
國(guó)泰航空方面指出，該旅客原計(jì)劃由墨爾本經(jīng)香港飛往巴黎。因首段航班延誤，未能順利銜接后續(xù)航班，因此獲安排改經(jīng)曼徹斯特轉(zhuǎn)接其他航司前往巴黎，相關(guān)行李亦按既定流程交由后續(xù)航司轉(zhuǎn)運(yùn)。
行李抵達(dá)曼徹斯特后，由于當(dāng)?shù)劂暯愚D(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程問(wèn)題，未能及時(shí)裝載至后續(xù)航班前往巴黎。
目前，經(jīng)與相關(guān)航空公司及機(jī)場(chǎng)方面密切溝通，已成功追蹤到該行李。我們將與旅客及相關(guān)航司協(xié)調(diào)后續(xù)運(yùn)輸安排，務(wù)求盡快將行李送交旅客。
公開(kāi)資料顯示，國(guó)泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways）創(chuàng)辦于1946年，總部設(shè)在香港大嶼山，是香港第一所提供民航服務(wù)的亞洲航空公司。
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