6月25日,歌手、演員吳尊在社交媒體上控訴國泰航空,稱自己行李等了三天還沒有下文。
6月25日晚間,國泰航空方面就此事回應澎湃新聞記者稱,“國泰航空對于因聯程航班接駁及后續轉機導致的行李延誤,以及由此為旅客造成的不便,深表歉意。”
國泰航空方面指出,“該旅客原計劃由墨爾本經香港飛往巴黎。因首段航班延誤,未能順利銜接后續航班,因此獲安排改經曼徹斯特轉接其他航司前往巴黎,相關行李亦按既定流程交由后續航司轉運。行李抵達曼徹斯特后,由于當地銜接轉運過程問題,未能及時裝載至后續航班前往巴黎。目前,經與相關航空公司及機場方面密切溝通,已成功追蹤到該行李。我們將與旅客及相關航司協調后續運輸安排,務求盡快將行李送交旅客。”
![]()
編輯 | 馬瑞
來源 | 澎湃新聞
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.