“以前出門像闖華容道，到處亂停車，輪椅都走不了，現(xiàn)在整條街清清爽爽，散步安心多了！”家住徐匯區(qū)楓林街道四季園的李阿姨，指著沿街整齊劃一的車位，說起小區(qū)近一年的變化滿是感慨。作為徐匯黨建引領“滿意物業(yè)”建設典型，小區(qū)靠著居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三駕馬車”聯(lián)動發(fā)力，接連啃下沿街停車混亂、樓棟生命通道堵塞兩大民生硬骨頭，用精細化治理讓老小區(qū)煥發(fā)舒心新貌。

如今整潔的沿街商鋪門前

疏堵治亂：

沿街“停車亂”變身便民暢通道

1999年建成的四季園小區(qū)居住著1500名居民，老年人占比接近45%。小區(qū)地處斜土路、東安路交叉口，緊鄰醫(yī)院與學校，常年人車川流不息。

去年小區(qū)沿街商鋪整體重新招商開業(yè)，大量外來客流涌入，門前空地亂停車的問題集中爆發(fā)。“一到中午、傍晚，外來車輛見縫插針，橫七豎八堵滿整條步道，無障礙通道常年被私家車占據(jù)，我們推輪椅出門根本無路可走。”李阿姨無奈回憶，早晚高峰行人、電動車、機動車擠作一團，擁堵不堪，一旦有老人突發(fā)不適，救護車連停靠的位置都找不到，大家心里一直懸著一塊石頭。

整治沿街停車專題協(xié)商會

居民訴求不斷匯集到居委會，居民區(qū)黨總支牽頭啟動“三駕馬車”聯(lián)動機制，連續(xù)組織多場協(xié)商議事會，居民代表、沿街商戶坐在一起敞開心扉溝通。會上大家達成統(tǒng)一共識：所有整治方案，都要把居民日常出行安全放在第一位。

為了兼顧居民通行與商戶經(jīng)營，工作人員逐戶上門走訪每一家門店，摸清各家營業(yè)時段、客流規(guī)模，量身設計停車方案。客流量大的餐飲小店配套3至4個潮汐短時車位，方便顧客臨時停靠；針對超市每日大型貨運車輛進出的需求，專門規(guī)劃加長專用泊位，避免貨車占道擁堵。經(jīng)過實地摸排、精準劃線，21個布局合理的標準停車位正式落地。

如今，沿街商鋪門前，車輛全部整齊停入車位，步道開闊通暢，老人散步、孩童玩耍、輪椅出行互不干擾。清爽整潔的環(huán)境襯得各家店招一目了然，商戶不用再擔心車輛堵門影響生意，居民出行也不再提心吊膽，實現(xiàn)雙向共贏。

前置預判：

內(nèi)外同步改造，守住小區(qū)安全底線

沿街停車亂象徹底整治后，社區(qū)治理沒有止步于“解決當下問題”，而是主動轉變思路，從“事后整改”升級為“提前預判風險”，全方位筑牢小區(qū)安全防線。

規(guī)范車位投入使用沒多久，物業(yè)日常巡檢時發(fā)現(xiàn)新隱患：小區(qū)臨近十字路口，車輛轉彎視野受限，極易發(fā)生剮蹭磕碰事故。物業(yè)第一時間同步居委會、業(yè)委會，居民區(qū)黨總支迅速召開臨時議事會，并將情況上報街道管理辦。工作人員多次現(xiàn)場踏勘測算，敲定增設隔離欄桿的整改方案。一道簡易護欄劃分出清晰行車路線，避開危險轉彎區(qū)域，用小小設施守住居民出行平安。

小區(qū)內(nèi)部還藏著一樁擱置多年的煩心事。有一棟居民樓一樓出入口緊鄰理發(fā)店，門店每晚關門落鎖后，樓棟通行通道直接被阻斷。“萬一樓里有人突發(fā)重病或者起火，120、消防車、民警都沒法快速靠近，整條生命通道等于堵死了。”居民區(qū)黨總支書記說道。

轉機出現(xiàn)在去年理發(fā)店翻新裝修，社區(qū)抓住難得的機遇，工作人員多次上門和店主促膝長談，細致講解應急通道關乎全樓居民生命安全，反復打磨改造方案，最大限度兼顧門店正常經(jīng)營。與此同時，業(yè)委會前往房管部門調(diào)取原始產(chǎn)證厘清產(chǎn)權邊界，聯(lián)動消防、平安辦、城管多部門實地勘測，嚴格按照消防規(guī)范設計獨立安全通道。

改造后的安全通道

居民贈送錦旗

多方協(xié)調(diào)之下，全新獨立安全通道順利完工，樓棟居民實現(xiàn)24小時自由通行。改造費用全部從樓棟公共維修基金列支，收支明細全程公示，透明規(guī)范的操作贏得全體居民認可。完工后，居民特意送來錦旗，為社區(qū)貼心、高效的治理工作點贊。

干凈整潔的四季園小區(qū)

一樁樁民生小事妥善落地，背后是楓林街道始終堅持黨建引領基層治理，持續(xù)激活居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三駕馬車”協(xié)同治理效能。據(jù)悉，街道與社區(qū)將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼，深耕精細化民生服務，不斷擦亮“滿意物業(yè)”特色品牌，以有溫度、有實效的基層治理，守護居民安穩(wěn)舒心的日常生活。

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記者：王永娟

編輯：寧平英

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