河北
為積極響應(yīng)國家應(yīng)對人口老齡化戰(zhàn)略，切實提升老年群體的金融服務(wù)獲得感與安全感，在保定保險行業(yè)協(xié)會的倡導及組織下，中國人壽保定分公司積極參與“敬老宣傳月”活動，于2025年10月23日在市競秀公園里開展了“敬老宣傳月”的宣傳活動。圍繞“智慧助老、權(quán)益護老，服務(wù)暖老”主題，開展了貼近老年群體需求的宣傳活動，用專業(yè)與溫度守護銀發(fā)人生。
宣傳期間，公司聚焦老年群體在金融服務(wù)中的痛點與難點，用通俗易懂的語言講解了“適當性管理”，提示老年人要明確保障需求，合理規(guī)劃預算、精準匹配產(chǎn)品、讀懂保險條款，如實進行告知，讀懂適當性管理，不僅是為了選對保險，更是為了讓保障成為生活的“安全閥”。同時向老年人講解了“防范電信詐騙”“識別非法集資”等知識。
公司不斷深化服務(wù)暖老舉措，優(yōu)化線下網(wǎng)點適老設(shè)施增設(shè)愛心座椅、放大鏡、應(yīng)急藥品箱等，對于行動不便的老年客戶，推出“上門服務(wù)”，工作人員攜帶移動設(shè)備上門辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，切實解決老年客戶“出行難，辦事難”問題。
此次“敬老宣傳月”活動不僅讓老年群體感受到了金融服務(wù)的溫度，也進一步強化了公司的社會責任擔當。未來，中國人壽保定分公司將持續(xù)深化適老金融服務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計，服務(wù)流程，風險防范等多方面發(fā)力，為老年群體打造更便捷，更安全，更貼心的保險服務(wù)，助力構(gòu)建老年友好型社會！
趙琳凈/文
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