近日，由世界百貨協會（IGDS）主辦，百聯股份協辦的“第十五屆首席執行官亞洲日”在上海召開。大會以“數智化還是情緒化，哪個更能推動零售業的未來？”為主題，百聯集團黨委副書記、總裁濮韶華，百聯股份董事長張申羽，總經理曹海倫與來自9個國家和地區的近50名零售行業領袖、專家學者與企業家，共話亞洲零售市場趨勢，分享創新實踐，共拓行業發展新空間。

百聯集團黨委副書記、總裁濮韶華致歡迎辭。他向到場的海內外嘉賓致以誠摯問候：歡迎世界百貨協會繼1999年、2011年后，第三次在滬舉辦重要行業會議，持續發揮協會作為全球零售協作平臺的重要價值。他表示在AI技術與體驗經濟加速重塑零售業態的當下，百聯期待與各方攜手探索創新路徑，以本次跨國跨界交流為契機，共拓行業共贏新路徑。

世界百貨協會秘書長Werner Studer強調本次大會聚焦“數智化”與“情緒化”兩大核心議題，期待各位行業專家與企業CEO們分享前沿洞見，通過思想碰撞為亞洲零售業未來發展提供方向參考。

在“中國與亞太市場的演變”主題環節，中國商務部-復旦大學消費大數據實驗室主任張伊娜教授以“大數據+：中國零售市場的未來趨勢”為題，分析中國社會消費品零售總額數據影響因素，提出中國零售市場四大核心趨勢——高端消費與基礎消費協同升級、實物消費與服務消費融合賦能、線上消費與線下消費共生共促、青年消費與銀發消費各展其趣。她強調，當前零售市場“科技消費、時尚消費、情緒消費”“首發經濟”等熱議詞凸顯新業態活力，未來需緊扣“新業態、新模式、新場景”三大關鍵詞，推動零售市場持續升級。

廣東贏商數據服務股份有限公司董事長、中國商業聯合會副會長吳傳鯤在“中國零售商業市場發展演變趨勢洞察”分享中指出商業地產已進入存量市場，通過分析供給側、品牌端及消費端轉變趨勢，他認為未來需把握“理性增長、激活存量”基調，以新業態、新模式、新場景保持商業活力，把握政策機遇以實現創新共贏。

中駿商管執行總裁張瑞雄以“中國和亞洲百貨業現狀”為題，回顧中國百貨業發展歷程，介紹了亞洲主要購物中心與高端商場發展現狀。并指出未來亞洲百貨業將呈現“整合式”發展趨勢，百貨公司的核心競爭力仍在于精細化運營能力，需通過整合資源、優化服務鞏固行業地位。

在“AI驅動零售業”主題環節，艾睿鉑投資咨詢大中華區負責人兼合伙人胡玲圍繞“人工智能在亞洲零售的應用”展開，從客戶、勞動力、供應鏈、門店四大核心環節，列舉AI的具體應用，明確了AI應用的落地優先級，多角度分析了未來AI應用零售業面臨的挑戰。

愛筆智能科技有限公司首席執行官林元慶以“AI賦能購物中心：從傳統商場到智能空間的蝶變之路”為題，分享了AI在商場場景的深度應用，指出商場智能化是未來的趨勢。并從技術角度展示了愛筆依托高效 3D 重建與大規模目標追蹤兩大基礎技術在商場中的實際應用。

上海好飯服飾有限公司品牌與公關總監周笑在“為復雜的世界構建簡單的答案”分享中，展示了AI在服裝行業的實踐，包括在商品端通過AI實現選品建議、爆款預測，在銷售端借助AI拆解銷售目標、優化員工管理等。她強調AI并非替代人力，而是為團隊提供“地圖和導航”，真正把握方向、驅動增長的核心仍是人。

在“東南亞體驗式零售的興起”主題環節，BLACKHEAD 品牌總監張遠昆在“BLACKHEAD：制造青年引力場”分享中指出 BLACKHEAD 作為上海本土、中國首個聚焦青年文化的全品類配飾品牌，通過“產品+場景+文化”：推出多條產品線并打造多元化場景融入在地文化，構建青年文化引力場，

小紅書零售行業高級專家墨衡在“種草方法論：小紅書零售行業發展”分享中，圍繞 “種草” 核心邏輯，闡述了小紅書對零售行業的價值與營銷方法論。指出線下零售用戶需求已從單純購物轉向解決方案與情緒滿足，在方法論上，他提出“理解人-影響人-贏得人-服務人”的全鏈路策略，實現從種草到轉化的閉環。

百聯次元業務發展部總經理章毅以“年輕消費生態的構建——百聯ZX次元主題商業的創新實踐”為主題，從垂類商業內容的共性、圈層文化的共創與沉淀、空間與場景的升級迭代三個角度進行分析，強調百聯 ZX 的核心價值是 “打破次元邊界”，通過 “文化 + 體驗” 構建年輕消費生態。

圓桌會議環節進一步深化行業交流，嘉賓們分享亞太地區本土零售業態發展趨勢，聚焦消費市場的未來合作可能性。

次日，嘉賓們參與上海門店考察活動，近距離接觸零售創新實踐，全方位感受上海零售業態的創新活力。

關于IGDS

世界百貨協會是全球規模最大的百貨行業協會，1946年由8家歐洲百貨商店創立于瑞士盧加諾；目前匯聚全球38個國家的44家頂尖百貨集團，會員年銷售額超4,300億美元，運營3,240家門店，總零售面積逾2,000萬平方米。其核心使命是為會員提供獨家支持，跟進全球零售業趨勢、發展與創新動態。