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文/郭佳怡
編輯/張曉
1月16日晚上,西貝創(chuàng)始人賈國(guó)龍和羅永浩微博雙雙被封禁時(shí),很多人都以為,這場(chǎng)爭(zhēng)端可能到此為止了。
但所有人都低估了賈國(guó)龍的委屈、不甘、憤怒,以及固執(zhí)。
昨天(1月17日)晚上,賈國(guó)龍?jiān)谂笥讶锏囊黄L(zhǎng)文《回應(yīng)二:預(yù)制菜和我為什么站出來?》再度流傳網(wǎng)絡(luò),當(dāng)然內(nèi)容上來來回回就那些——說說西貝受到的影響、控訴一番羅永浩、撇清下其他人的責(zé)任。
目前,這篇長(zhǎng)文已經(jīng)無法分享。
跟之前的幾次不同的是,賈國(guó)龍看起來稍顯理性了一些,比如他總算想起來把西貝和預(yù)制菜綁在一起說了。社交媒體上還有一些難辨真假的專家們對(duì)這篇長(zhǎng)文做了解讀,說背后有高手在支招。
只是這些可能都不重要了。
被賈國(guó)龍視為西貝如今經(jīng)營(yíng)危機(jī)始作俑者的羅永浩,已經(jīng)在朋友圈強(qiáng)調(diào)不會(huì)再回應(yīng)這件事,說“相信跟預(yù)制菜透明化相關(guān)的法令法規(guī)也會(huì)盡快出臺(tái)。”
這就像是,賈國(guó)龍終于下定決心無論如何都要跟羅抗?fàn)幍降祝捕啻螐?qiáng)調(diào)了最近的幾次回應(yīng)都是出于個(gè)人意志,現(xiàn)在也只能是一拳打在棉花上。
事實(shí)上從頭到尾,賈國(guó)龍都好像完全不是對(duì)手。
起初也沒人想得清楚賈國(guó)龍為什么要惹老羅,你就把他當(dāng)一個(gè)普通的消費(fèi)者看待,甚至再高明點(diǎn)走個(gè)合作,封個(gè)什么西貝“美食鑒賞官”類似的頭銜給他,也別管他接不接,不接就讓網(wǎng)友幫忙喊話。你看難受的是誰。
說白了,對(duì)老羅你得順毛捋,結(jié)果你硬要去拍人家屁股,在魔丸眼里這就是挑釁。
所以對(duì)羅永浩,從一開始的鐵板一塊,到現(xiàn)在的棉花一團(tuán),不管是拳打還是腳踢,賈國(guó)龍付出了可能是西貝創(chuàng)業(yè)以來最大的代價(jià)。
然后把自己也逼成另一個(gè)魔丸。
你說羅永浩不煩嗎,他也煩。或許他也沒料到,惹上的是比他還固執(zhí)、還較真、還倔強(qiáng)的賈國(guó)龍,現(xiàn)在對(duì)方還把西貝的經(jīng)營(yíng)困局歸咎于他。
魔丸戰(zhàn)魔丸,雙方都以為自己手里握著的是正義,羅永浩以為的正義是替群眾發(fā)聲,是以為能推動(dòng)預(yù)制菜透明化,賈國(guó)龍以為的正義是較預(yù)制菜標(biāo)準(zhǔn)的真,是羅永浩沒資格一口咬定西貝是預(yù)制菜,是羅永浩身為公眾人物不應(yīng)該攜流量大做批判。
自始至終,這倆人其實(shí)都不在同一個(gè)語境下對(duì)話:
羅永浩的流量屬性太強(qiáng),他的正義某種程度上多了些“情緒正義”的屬性,賈國(guó)龍不是,賈國(guó)龍一直想談的“事實(shí)正義”,昨晚的那篇長(zhǎng)文里他還在寫,“國(guó)家六部委2024年明確說明西貝等具備中央廚房的連鎖餐飲不屬于預(yù)制菜,在羅永浩這不行,他說是就是,他說不是就不是,不給標(biāo)準(zhǔn)。”
乃至事態(tài)發(fā)展到如今你也說不清雙方到底誰有錯(cuò),這甚至像是一場(chǎng)巨大的辯論場(chǎng),多的是觀眾,唯獨(dú)缺了裁判。
現(xiàn)在羅永浩基本上已經(jīng)收尾事了拂衣去,但賈國(guó)龍沒有。
他還在爭(zhēng),最近幾次的媒體訪談以及公開回應(yīng)中,你能明顯感覺到賈國(guó)龍就是陷在自己的邏輯里出不來,他一定要給西貝現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)危機(jī)找個(gè)說法、討個(gè)公道。
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圖/賈國(guó)龍官微
西貝在這場(chǎng)危機(jī)中的“果”已成既定事實(shí)。預(yù)制菜風(fēng)波發(fā)酵至今,西貝沒有一家門店現(xiàn)金流為正,公司整體虧損超過了5億元,西貝今年一季度也將關(guān)掉102家門店,占門店總數(shù)的30%。
賈國(guó)龍不是不接受這個(gè)“果”,從他的公開發(fā)言中,你能清晰看到他的體面。
他在朋友圈發(fā)文說自己盡力了,說“我們不求人,就靠自己,拼了整整125天。”他也透露,102家門店的閉店工作中,所有不得不離職的員工工資一分錢不會(huì)差,所有顧客儲(chǔ)值卡隨時(shí)可用在其他門店。
他就是繞不過“因”。
至今賈國(guó)龍還覺得西貝現(xiàn)在的困局全部源自羅永浩,至少大多數(shù)責(zé)任應(yīng)該對(duì)方來擔(dān)。中國(guó)新聞周刊對(duì)賈國(guó)龍的訪談中,被問到為什么非要較這個(gè)真的時(shí)候,他說“不是較真不較真的問題,實(shí)在因?yàn)檫@個(gè)臟水我喝不下去了。”
問題是,一開始你忍過。此前的媒體訪談中,賈國(guó)龍還道歉了,他向公眾承認(rèn)自己犯下的錯(cuò)誤,一是選擇正面硬剛羅永浩、二是開放廚房、三是在微信群聊里發(fā)言,回應(yīng)同行關(guān)心,用了“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的說法。
現(xiàn)在西貝經(jīng)營(yíng)困局愈難,你老板又站出來帶頭不忍了,也聽不進(jìn)去勸,只能說貴在真實(shí)。
更何況,就西貝現(xiàn)在的境遇而言,“因”其實(shí)已經(jīng)沒那么重要了。
賈國(guó)龍現(xiàn)在一門心思想告訴外界羅永浩是錯(cuò)的,這本身就是一個(gè)不會(huì)有答案的“爭(zhēng)”,除非羅永浩自己站出來說自己錯(cuò)了,不然始終會(huì)有人認(rèn)為他是對(duì)的,顯然這也是一件概率為0的事情。
此外,此時(shí)陷在任何的情緒對(duì)立里對(duì)西貝無疑都是雪上加霜,對(duì)現(xiàn)在的西貝而言,矛盾永遠(yuǎn)不會(huì)消除舊矛盾,只會(huì)激化新矛盾。
退一萬步說,倘若近期西貝經(jīng)營(yíng)困局被曝出后,西貝的應(yīng)對(duì)方式?jīng)]有這么激進(jìn),你發(fā)一封言辭懇切的說明書,承認(rèn)下西貝的困局、表露下創(chuàng)始人的堅(jiān)持態(tài)度、給西貝人鼓鼓勁兒、強(qiáng)調(diào)下整改決心,甚至可以感謝下羅永浩,情況或許都會(huì)好很多。
因?yàn)槟阋サ糇哉J(rèn)為被潑在身上的臟水,關(guān)鍵不在于證明對(duì)方是錯(cuò)的,而是要想方設(shè)法告訴公眾,自己是對(duì)的,西貝是對(duì)的是沒問題的。
只能說老羅還是太壞了,他完全把人賈國(guó)龍帶跑偏了。
當(dāng)然,要真這樣的話,賈國(guó)龍也就不是賈國(guó)龍了。
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