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9億縣城青年,正被B貨批量收割

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最近爆火的“蘇超”,讓不少人見識到了江蘇的“鈔能力”。

明明只是個(gè)省內(nèi)比賽,參賽的也基本都是小城市,卻能請來阿迪達(dá)斯、喜力這樣的國際大牌坐陣,排面直接拉滿。

甚至還制造出“項(xiàng)羽出場”的名場面,給江蘇人掙足面子。



但并不是每個(gè)地方的小城市,都有這樣的家底。

在更多的縣城和農(nóng)村,一種更隱蔽、也更難防的套路,正在悄悄蔓延——AB貨。



所謂“AB貨”,指的是電商賣家把同一鏈接的貨物按質(zhì)量分成兩種類型。

真材實(shí)料、質(zhì)量更好的“A貨”,被發(fā)往北上廣深或省會城市等發(fā)達(dá)地區(qū);

成本更低、質(zhì)量更差的“B貨”,甚至殘次品,則被發(fā)配到低線城市、縣城和農(nóng)村。



有人分別在不同城市下單同一件衣服,在上海收到的衣服蓬松厚實(shí),顏色鮮艷;

貴州收到的不僅色差巨大,做工粗糙,連長度都短了一截。



有人和朋友在同一個(gè)店鋪買了同一雙鞋,只因收貨地址不同,便被貍貓換太子。



在大城市下單的羽絨服,厚實(shí)保暖,白鵝絨含量高達(dá)95%;

在偏遠(yuǎn)老家下單的同一件衣服,不僅薄得像紙片,填充物差了十萬八千里,連產(chǎn)品名稱都莫名其妙地從羊絨大衣變成了毛呢大衣。



其中受到最大傷害的,莫過于山東的消費(fèi)者。

有電商行業(yè)人士爆料,給山東人發(fā)B貨已經(jīng)成為行業(yè)的潛規(guī)則,“線上賣水果的,其他地區(qū)正常發(fā),山東地區(qū)默認(rèn)發(fā)小果,連山東發(fā)貨的倉庫都和別的地區(qū)不一樣?!?/p>

山東人欲哭無淚,明明是商家發(fā)貨時(shí)區(qū)別對待,自己退貨還要被倒打一耙,被扣上“貪小便宜”“退貨率高”“喜歡僅退款”的帽子。



AB貨,已經(jīng)成為了背刺縣城消費(fèi)者的普遍現(xiàn)象。

消費(fèi)保平臺數(shù)據(jù)顯示,2025年,電商行業(yè)投訴量達(dá)76.3萬件,涉及金額高達(dá)11.09億元。

其中,抖音商城、拼多多、淘寶位列投訴榜前三,“貨不對板”已經(jīng)成為投訴最為集中的領(lǐng)域。

在黑貓投訴平臺上,關(guān)于“AB貨”的投訴,更是多達(dá)3190條。



“同鏈不同貨”的AB貨,是怎樣收割縣城消費(fèi)者的?



縣城消費(fèi)者,被B貨騙麻了



從最常見的衣服、鞋包,到水果、紙巾,甚至母嬰用品,低線城市、縣城農(nóng)村的消費(fèi)者已經(jīng)被B貨包圍了。

常年被詬病“退貨率高達(dá)80%”的女裝,正是AB貨泛濫的重災(zāi)區(qū)。



常有女性消費(fèi)者下單后,經(jīng)常以為自己穿不出模特的效果,是顏值和身材問題。

細(xì)細(xì)對比后才發(fā)現(xiàn),其實(shí)模特身上穿的那件早已被偷梁換柱,版型、顏色、設(shè)計(jì)全部差了不止一點(diǎn)。

賣家秀像富家千金,買家一穿上秒變保潔王媽。



連水果都逃不過商家的區(qū)別對待。

大城市消費(fèi)者,收到的是包裝精致、大小一致、顆粒飽滿的鮮果;

縣城乃至農(nóng)村消費(fèi)者,收到的卻是大小不一,甚至已經(jīng)開始變質(zhì)腐爛的歪瓜裂棗。



零食有B貨,手機(jī)殼有B貨,塑料袋有B貨,連最該重視質(zhì)量的母嬰用品,也逃脫不了B貨的魔爪。

有消費(fèi)者反映,自己專門在知名母嬰品牌旗艦店和專賣店下單,竟然也被換成了低質(zhì)產(chǎn)品,質(zhì)量差得令人難以置信。



有人總結(jié)商家“看人下菜碟”的套路:

“質(zhì)量最高的一批貨,優(yōu)先給一線和省會城市發(fā);

低線城市的質(zhì)量次一級,縣城的再次一級,最差的發(fā)給偏遠(yuǎn)農(nóng)村?!?/p>



本以為按地域發(fā)貨,已經(jīng)是無良商家最離譜的操作,沒想到更深的套路的還在后面。

很多人以為,線上購物能買到物美價(jià)廉的商品。

卻沒想到,旗艦店、專柜、電商等渠道的貨源,也早已按渠道分成三六九等。

“按商品質(zhì)量分成ABCD四個(gè)版本,線上要靠低價(jià)沖量,發(fā)便宜貨;線下門店要維護(hù)口碑,發(fā)高檔貨?!?/p>



更有一些商家,想割韭菜時(shí)連演都不演了。

做過電商的內(nèi)行人士指出,商家上架商品時(shí),分成價(jià)格不同的“普通版”和“升級版”。

但其實(shí)兩者除了價(jià)格不同,質(zhì)量上根本沒有區(qū)別。



消費(fèi)者被逼得實(shí)在沒招了,開始琢磨如何和商家斗智斗勇。

有人建議,下單時(shí)的地址先填北上廣深等城市,發(fā)貨后再改成真實(shí)地址。

原本簡簡單單的購物,硬生生被商家逼成了諜戰(zhàn)片。



甚至有人從中嗅出了發(fā)財(cái)機(jī)會,開始充當(dāng)中介,幫害怕收到B貨的山東人代收快遞。



買到貨真價(jià)實(shí)的商品,原本是理所應(yīng)當(dāng)?shù)臋?quán)利,但如今,卻變成了一種特權(quán)。

為了得到本應(yīng)擁有的普通購物體驗(yàn),消費(fèi)者不得不絞盡腦汁、費(fèi)盡心機(jī),繞過層層套路。

這一切的背后,除了無良商家的暗箱操作,還隱藏著更深層次的原因。

究竟是什么,導(dǎo)致了這一切的發(fā)生?



電商內(nèi)卷,

如何逼出畸形生意?



AB貨的出現(xiàn),當(dāng)然和商家道德敗壞有關(guān)。

但刀哥認(rèn)為,要解釋為什么這種現(xiàn)象如此普遍,我們需要看到更深層的行業(yè)原因。

隨著平臺競爭不斷加劇,平臺將增長的壓力轉(zhuǎn)移給商家,商家將盈利的焦慮轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。

在這場“踢貓效應(yīng)”中,偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者最終被迫承擔(dān)了行業(yè)畸形發(fā)展的所有代價(jià)。



有人問,如果商家降價(jià)就無法保證商品質(zhì)量,為什么不直接加價(jià)呢?

答案是,隨著平臺競爭不斷升級,商家早已無法掌控定價(jià)權(quán)。



網(wǎng)經(jīng)社曾經(jīng)指出,“自動跟價(jià)”“全網(wǎng)比價(jià)”“全網(wǎng)低價(jià)”這三座大山”,已經(jīng)壓得商家喘不過氣。

“自動跟價(jià)”,意味著在平臺大促期間,參與活動的商家只能接收平臺設(shè)置的低價(jià),無法自己調(diào)節(jié)價(jià)格;

“全網(wǎng)比價(jià)”,則要求商家銷售的商品必須是全網(wǎng)最低價(jià);

一些電商平臺還開發(fā)了“自動跟價(jià)”工具,只有價(jià)格最低的商家才能得到平臺流量。



舉個(gè)例子,同一款商品,如果商家定價(jià)9.9元,結(jié)果其他賣家降到了8.9元,商家的流量就會瞬間消失。

商家為了獲得更大曝光,迫不得已降價(jià),降到7.9元,可這時(shí),利潤幾乎為零。



這種惡性循環(huán)一旦開始,就難以停止。大部分商家已經(jīng)是賠本賺吆喝,賣得越多,虧得越慘。

電商博主“風(fēng)中的廠長”曾講過這樣一個(gè)故事:某賣家一年銷售額超過2億,但凈利潤只有55萬。

而這55萬的利潤,甚至不是來自于商品本身,而是通過在包裹中夾帶廣告游戲卡,從而獲得廣告收入。

這正是如今電商賣家的生存現(xiàn)狀。根據(jù)《2025年電商生存調(diào)查》顯示,超過30%的商家處于虧損狀態(tài),而另外30%的商家,利潤率只有0-5%。



利潤被壓縮到極限后,商家想辦法從消費(fèi)者看不見的地方節(jié)省成本,于是就有了AB貨這種操作。

高成本的A貨,用來充當(dāng)品牌的“門面”,打造口碑;

低成本的B貨,用來低價(jià)走量,吸引平臺曝光,最終“變相盈利”。



那么,那些質(zhì)量較差的商品會發(fā)給誰呢?

許多商家心里都經(jīng)過了一番權(quán)衡:大城市的消費(fèi)者得罪不起,他們通常維權(quán)意識較強(qiáng),一旦出了質(zhì)量問題往往會立刻投訴、退貨,到時(shí)候得不償失;

而縣城和農(nóng)村的消費(fèi)者,信息閉塞,維權(quán)成本更高,甚至有的人連想退貨都不知道怎么申請,更適合被“區(qū)別對待”。



更過分的是,電商行業(yè)對低線城市的“地域歧視”,早已成為慣例。

早在2024年,就有直播間暴露出“真假混賣”的現(xiàn)象。

原價(jià)59元的防曬霜,直播間只賣39元,實(shí)際上大城市買到的是真貨,假貨全部發(fā)給小城市。

低線城市的消費(fèi)者,就這樣成了平臺傾倒廉價(jià)商品的垃圾場。



即便有消費(fèi)者去投訴,商家通常也早有準(zhǔn)備。他們的標(biāo)準(zhǔn)答案,就是“產(chǎn)品批次差異”。

而大部分商品本身就有做工和批次差異,商家是無心之失還是惡意降配,平臺也很難界定。



行業(yè)內(nèi)卷的最后,最無辜、最弱勢的縣城消費(fèi)者,淪為了受害者。

只要平臺還在用最低價(jià)篩選流量,只要維權(quán)成本還主要由消費(fèi)者承擔(dān),最先被犧牲的,永遠(yuǎn)是那些最沉默的群體。



沉默的縣城,

不該成為韭菜



最近幾年,“縣城消費(fèi)升級”已經(jīng)變成了一個(gè)被講爛的話題。

大批商家和品牌盯上這片藍(lán)海,卷向縣城咖啡館、縣城零食店、縣城超市、縣城醫(yī)美,所有人都在講下沉市場,講小鎮(zhèn)青年的消費(fèi)潛力。

可問題是,他們究竟是服務(wù)縣城,還是收割縣城呢?



今天的縣城,早就不再是價(jià)格洼地??h城的消費(fèi)者,同樣愿意為品牌、審美和品質(zhì)買單。

尼爾森IQ的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023—2025年,縣級市的快消品物價(jià)指數(shù)連續(xù)三年超過全國平均水平,與北上廣等一線城市持平。



縣城某些領(lǐng)域的消費(fèi)能力,甚至趕超了大城市。最具代表性的,就是春節(jié)期間的電影票。

根據(jù)貓眼數(shù)據(jù),2025年春節(jié)檔期間,三四線城市的平均票價(jià)比一線城市還高出18.6%,某些城市的票價(jià)漲幅高達(dá)87.9%。

與此同時(shí),三四線城市在2025年春節(jié)檔貢獻(xiàn)了超過57%的票房,撐起了電影行業(yè)的半壁江山。



咖啡和茶飲也一樣。在大城市,新茶飲的優(yōu)惠活動接二連三,9.9元咖啡券幾乎是標(biāo)配。

而在縣城,同樣的奶茶、咖啡卻往往優(yōu)惠更少,價(jià)格更高。



縣城消費(fèi)的真金白銀,并不比北上廣深少,但為何消費(fèi)體驗(yàn)卻差了那么多?問題出在信息差上。

許多平臺和商家眼中,縣城消費(fèi)者仍然缺乏鑒別能力,信息渠道也不透明,是“人傻錢多”的代名詞。

他們認(rèn)為,在縣城做生意,可以一邊把價(jià)格抬高到比肩北上廣深,一邊把標(biāo)準(zhǔn)降低到在法律的邊緣摩擦。

比如,縣城山姆代購一火,隨之而來的便是無數(shù)個(gè)山寨版山姆。

從LOGO配色到貨架擺設(shè)、選品邏輯到會員收費(fèi),“宛宛類山姆”式的超市如雨后春筍般出現(xiàn),割完一波是一波。



同樣,在醫(yī)美領(lǐng)域,有人打著“特邀專家”的旗號,在縣城提供“特約醫(yī)美”服務(wù)。

打完來路不明的天價(jià)“美容針”,收割一群縣城貴婦,第二天就消失得無影無蹤。



這些例子,與AB貨一樣,證明縣城仍然被當(dāng)作只配得上短期收割的“下沉市場”。

然而,縣城消費(fèi)者真的只配得上這樣的服務(wù)嗎?并不是。

如今風(fēng)評最好的大型超市胖東來,正是從許昌、新鄉(xiāng)這些小縣城中成功逆襲。

早在“縣城經(jīng)濟(jì)”這個(gè)詞爆火之前,胖東來就努力服務(wù)好每一位消費(fèi)者,把商品、價(jià)格和服務(wù)都做到極致。



如今,胖東來最穩(wěn)定的標(biāo)簽,仍然是“東西真、服務(wù)好、對顧客有耐心”,因此憑借高品質(zhì)的服務(wù),成為眾多超市競相學(xué)習(xí)的對象。

所以,縣城消費(fèi)者并非不值得認(rèn)真對待,只是大多數(shù)商家從一開始就沒打算真正服務(wù)他們。



縣城不該是清庫存的出口,也不該是低配商品的試驗(yàn)田,更不該是信息差套利的溫床。

只有服務(wù)好縣城的消費(fèi)人群,才能真正在縣城立足。

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