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餐飲存量時代,它們給出了三種答案

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存量時代,增長難。這是幾乎所有餐飲零售品牌都在面對的考題。

紫燕百味雞、山泉制茶所、木屋燒烤,三個品牌,處境不同,品類不同,但有一點一樣:都卡在原來的增長邏輯里,走不動了。

紫燕——佐餐鹵味老大,2025年營收凈利雙雙下滑,夫妻肺片和整禽類兩大王牌產品都在跌。 山泉制茶所的母品牌裕蓮茶樓——高端茶飲,市場飽和,新茶飲集體降價關店,純茶空間在高端商場里是個空白,但它自己填不上。 木屋燒烤——開了23年的燒烤老炮,賽道從51.7萬家店縮到40.9萬家,一年半少了10萬多家,不改變就是等死。

它們各自找到了什么路?完全不一樣。

01

紫燕百味雞:

深耕存量,以鹵味超市

重構人貨場,降本提效

2025年,紫燕百味雞面對業績回落,疊加傳統檔口鹵味賽道同質化內卷加劇,紫燕沒有盲目跟風休閑鹵味的擴張路線,而是立足自身佐餐鹵味的基本盤,在安徽蕪湖中央城財富街落地全新60平米鹵味超市店型。


紫燕此次轉型并非簡單的場景翻新,而是一場圍繞存量優勢的深度激活與內部效率革命,其核心是“不拓新客、深挖老客”。

1、產品上,迭代升級,深挖錨定佐餐客群的日常需求。

現階段,紫燕經典大單品增長乏力,夫妻肺片全年收入8.51億元,同比下滑14.12%,整禽類產品收入7.03億元,同比下降12.22%,傳統冷鹵單品增長見頂。

應對增長見頂,很多人會自然想到開拓新客群。基于此,新店在保留招牌爆款的前提下,針對三種消費場景,進行產品延伸。

第一類,針對堂食場景,延伸出開胃現拌、五香現鹵、酥脆現炸、熱辣現冒、秘制現烤、嫩滑現撕六大類,其中招牌單品有夫妻肺片、百味雞、紅皮烤鴨、樂山甜皮鴨、冒烤鴨等。

第二類以居家、辦公、旅行場景為依據,推出便于開袋即食的真空鹵味類,代表產品有虎皮鳳爪、泡椒鳳爪、五香鴨頭、紅油竹耳絲、手撕素肉、雙椒鴨脖等,均價多在10元以內。


第三類為適應送禮、聚餐等場景,延伸出伴手禮盒類鹵味,將多款經典鹵味以組合形式,通過精美包裝呈現。


這一套產品組合既解決了家庭與上班族日常佐餐的痛點,又依靠小份裝熱鹵、組合拼盤等輕量化設計,在不新增陌生客群的前提下,直接拉高復購頻次與客單價。

2、其次,改造門店硬件、優化流程,將降本增效落地。

新門店與老店的共同點是品牌體系,依舊沿用經典大紅色為主色調,門頭“紫燕百味雞鹵味超市”大字招牌醒目,這是為了不稀釋原有的品牌價值。

當然有相同,自然有不同。空間上,整體寬敞明亮,營造舒適便捷的購物氛圍,較傳統門店有明顯升級;布局上,清晰劃分現制區、真空零食區、禮盒區,采用開放式貨架自選模式。

而最大的區別在于,全新店型增設了獨立后廚與開放式前廳操作區。透過明檔櫥窗,紅油亮澤的鹵味碼放整齊,食材新鮮度肉眼可見,極具視覺沖擊力。


但這套“前店后廠”模式的代價,是驟然上升的前廳操作復雜度與極高的動線設計要求。對此,紫燕的應對策略是以集中化后廚布局重構倉儲與加工動線,以此對沖管理風險。而對于那些面積有限、無力支撐全明檔改造的門店,更務實的路徑應是優先優化后廚動線,而非盲目追求明檔形式。

數據顯示,這套模式成功將食材綜合損耗率從傳統檔口的12%大幅壓降至5%以內。60平米的空間內,同時承載現制堂食與真空零食零售,業態高度融合。這種“一店雙開”的模式顯著拉升了坪效,使得租金、人力等固定成本被大幅攤薄,釋放出更高的盈利空間。

可視化現制更能直觀強化食材新鮮度,在不依賴大額營銷投入的情況下建立基礎信任,長期看反而降低了品牌營銷開支。

3、最后,切入休閑零食賽道,依托產品升級溫和提價,從而規避與頭部休閑鹵味的價格廝殺。

如新店同步上架真空裝鹵味零食和禮盒伴手禮,定價錨定平價傳統鹵味與高端休閑零食之間的空白地帶。這種“溫和的價值升級”既實現了合理提價,又在堅守主業的前提下,打通了從佐餐剛需到輕休閑消費的場景閉環。

總的來說,紫燕鹵味超市的嘗試,為存量時代提供了一種破局思路:它的核心不在于做得比別人更多,而在于基于自身基本盤劃定清晰的邊界——只深挖老客,不跨界冒進,從而完成降本、提價、提復購的多重目標。

02


裕蓮茶樓:

重塑體驗,以儀式感

綁定年輕人,死磕質價比

排隊四小時,就為一杯茶。這不是新茶飲剛興起時的瘋狂,而是2026年發生在蘇州萬象天地的真實場景。裕蓮茶樓旗下的新品牌“山泉制茶所”,用一份亮眼的成績單告訴整個行業:茶飲的增量,不在價格戰里。

山泉制茶所找到的增量模型,本質上是將“茶飲”從單杯售賣的餐飲生意,升級為“現場體驗+零售轉化+社交內容”的復合生意。

這從三個數據可以佐證:零售產品近三成的營收占比、沏茶師系列與斗茶區的社交玩法,以及堅持高品質原葉茶帶來的定價能力。

不過,這種輕儀式、高質價比的模型,在租金與客群消費力雙高的核心商圈更易跑通;若在下沉市場或純流量型商場,消費者對其儀式感和溢價空間的買單意愿可能顯著降低。


1、第一個增量:把“喝茶”變成“可帶走的生意”。

傳統茶飲店靠什么賺錢?賣一杯是一杯,顧客喝完就走。山泉制茶所不一樣。它的部分門店里,茶葉禮盒、茶器、茶點這些零售產品,貢獻了將近三成的營收。

三成是什么概念?對餐飲來說,這是一個關鍵的盈利拐點。賣服務、賣堂食是賺辛苦錢;賣產品、賣品牌才是真本事。

你走進店里,能看到一整條長導臺。上面擺著各式茶葉——武夷山的巖韻大紅袍、潮州的宋種單樅、云南的滇紅毛峰。旁邊是茶果:湖南常德的紫蘇酸棗、新疆的焦糖核桃、臺灣的三星蔥烤堅果。再過去,是手沖壺、保溫杯、隨行包。


每一樣都能試吃、試飲、觸摸、聞香。你覺得好,順手就帶走了。一包茶葉、一盒茶點、一把小壺,客單價輕輕松松破百。這不是沖動消費,是體驗過后的自然選擇。

2、第二個增量:用“儀式感”重構消費體驗,以此鎖定年輕客群。

裕蓮茶樓「山泉制茶所」為此設計了兩大高互動模塊:

一是“沏茶師系列”,讓茶客化身沖泡主角,自選器型、親手沖茶、搭配專屬茶點,將飲茶升格為一場微型儀式; 二是“斗茶區”,門店每月定期更換茶品,邀請粉絲盲品投票,把喝茶變成一場社交游戲。

如此設計,不僅通過游戲化和參與感降低了傳統茶文化的門檻,更通過“茶+器+食”的組合消費模式,有效拉升了客單價與連帶率,實現了品牌在年輕群體中的深度破圈。


3、第三個增量:不卷價格,卷“質價比”。

所用一公斤四位數的完整原葉,堅持原產地直采的茶點,一杯賣三四十元。絕對值不高,但口感、空間、拍照分享的體驗讓年輕人覺得這錢花得值。

4、第四個增量:雙品牌“1+1>2”。

裕蓮茶樓沒有把山泉制茶所做成一個孤立的子品牌,一個做流量入口,一個做價值延伸。

老品牌“裕蓮茶樓”繼續開在高端商場,承接大眾客群;新品牌“山泉制茶所”則是升級版:更專業的純茶、更深度的體驗、更完整的零售。

同一個商場里,兩個品牌各占一席,互相補充,而不是互相打架。

5、第五個增量:貼著高端商場“填空”。

傳統茶館太貴、太重,新茶飲太吵、太快。山泉制茶所卡在中間,在蘇州萬象天地、廣州太古里等項目,用開放式街區搭配一店一設計,填上了“輕儀式、可及性高”的純茶空間這個空白,抓住了追求松弛感和社交感的年輕中產。

總結而言,山泉制茶所尋找增量的方式可以歸結為一句話:它不跟別人卷“杯數”與“價格”,而是卷“客單價的結構”。

一杯茶,賣的是可帶走的禮盒、斗茶的社交樂趣、手沖的儀式感。當別人都在求快的時候,敢慢下來,把空間和體驗做厚,本身就是一種增量。

03

木屋燒烤:

向上延伸,自建酒廠+引入自然酒,

重做餐酒搭配

燒烤店開到第23年,木屋燒烤在深圳皇庭廣場干了一件讓老顧客直呼“陌生”的事:開了一家被綠植包裹、有樂隊演出、賣自然酒和露營椅的Bistro。


木屋燒烤此次Bistro化轉型的本質是全時段+酒飲化+地域風味的三維重構,核心目標是突破燒烤“晚市+宵夜”的單一收入結構。

它用不同的產品矩陣填滿午餐到宵夜共15個小時的營業時段;用自建酒廠的鮮啤和20多款自然酒重構了酒水價值;并在燒烤中引入云南、潮汕等地的地域深度產品。

但這一模式的成立有其前提條件:它高度依賴自建的供應鏈成本控制能力、核心商圈的獨棟物業條件以及品牌23年積累的運營能力。

若缺乏任一基礎,全時段Bistro可能演變為“高投入、低翻臺、時段錯配”的風險。

第一,用產品創新打破“燒烤只能晚上吃”的魔咒。

傳統燒烤店有個致命短板:只能做晚市和宵夜。下午三四點路過一家燒烤店,大概率是鐵門緊鎖。木屋燒烤要打破這個魔咒。它的解法是:讓午餐、下午茶、晚餐、宵夜,每個時段都有對應的產品。

一方面,用昆明小鍋米線、電白干魷魚炒米粉等地方主食解決午餐的飽腹剛需如管飽、不貴、出餐快;

另一方面,用廣西玫瑰涼蝦木瓜水、烤吐司搭配手作檸檬茶或咖啡(茶飲19.9元起,咖啡26-39元)承接下午茶的解饞與社交場景;

而晚市則通過研發團隊多次深入云南帶回的傣味香茅草烤魚、烤云南牛干巴、建水小豆腐、傣味舂雞爪,以及潮汕本港金蠔、錫林郭勒草原涼拌菜、京蔥拌高碑店豆腐絲等跨地域產品,尤其是“木姜子牛肉碎烤茄子配烤大理餌塊”這類有地域深度和研發投入的菜品,讓燒烤主場也具備差異化競爭力,最終實現“午餐管飽、下午茶解饞、晚餐吃特色、宵夜喝酒擼串的一個店四副面孔。


一句話:午餐管飽,下午茶解饞,晚餐吃特色,宵夜喝酒擼串。一個店,四副面孔。

第二,用“鮮啤+自然酒”重構燒烤的酒飲邏輯

傳統燒烤店的酒水邏輯停留在“喝個爽”——主打工業啤酒和大綠棒子,缺乏品質感與細分選擇,無法滿足日益挑剔的年輕消費者對“餐酒搭配”的精致化需求。

而木屋燒烤(MOOWOO)則將在重投入的基礎上,嘗試精細化運營。


首先,自建酒廠把控源頭。如在深圳大鵬和上海金山自建酒廠,店內鮮啤全麥釀造,從生產到門店周轉嚴格控制在7天內,確保極致新鮮。


其次,引入高品質小眾酒款。如酒單上不僅有5款按杯售賣(19.9-38元)的鮮啤,更重磅引入超過20款來自奧地利、意大利、法國等地的自然酒,整瓶價168-388元,部分支持單杯銷售。

這一整套組合拳,將燒烤配酒從單一的“解膩暢飲”升級為專業的“餐酒體驗”。

第三,用“全時段運營”拉高坪效。

店從上午10點半開到次日凌晨1點半,15個小時的營業時間,讓同樣的房租和人工成本下,營收天花板被大幅抬升。

第四,用空間和內容創造“社交資產”。

木屋燒烤的這次升級,不只是產品層面的。門店設計上,大量運用了戶外露營元素。主理人把自己的Brompton折疊車、Moulton騎行裝備搬進店里做裝飾。整體氛圍不是“吃頓飽飯”,而是“城市里的山野露營”。

每晚9點到11點,門店切換成微醺Live頻道,不同風格的樂隊現場演出。你來不只是為了吃串,是為了“擼串聊天喝酒聽歌”這個完整的體驗。

在大眾點評和小紅書上,這家店已經被貼上“出片”“氛圍感”“約會圣地”的標簽。這些標簽就是免費的流量,是年輕人愿意主動傳播的“社交資產”。

在燒烤賽道門店數從51.7萬家驟降至40.9萬家的出清期,木屋燒烤敢做Bistro,不是跟風,而是基于自身能力邊界做的一次自救式場景重構。

它想證明的不是自己裝修更好,而是燒烤這個品類完全可以通過方法論的重構,賺到晚市以外的錢。

總結:

存量時代,增長難。紫燕百味雞、山泉制茶所、木屋燒烤,都卡在原來的增長邏輯里走不動了,但它們各自找到的出路完全不一樣。

存量時代的護城河,不是“比別人做得更好”,而是“基于自身基因,做跟別人不一樣的取舍”。

這一點從三者的路徑可以清晰看到:

紫燕做“橫向做深”——深挖老客; 裕蓮做“縱向做高”——體驗與零售化; 木屋做“縱向拉長”——全時段場景。

這三條路徑互相無法抄襲,因為它們分別依賴完全不同的核心資產:龐大客群、體驗設計能力、供應鏈與空間。

需要指出的是,這三種路徑的選擇均由各自的品類基因、資產積累和市場站位決定;脫離這些前提,任何路徑都無法直接復制。

若一個新品牌同時想做透老客、拉高零售、拉長時段,極大概率會因為資源分散而全面潰敗。

紫燕的邏輯是“存量客群深度激活”,邊界是只在佐餐場景內做深做全,不跨界打休閑零食的正面戰場。

山泉制茶所的邏輯是“零售化體驗+輕儀式社交”,邊界是卡在高端商場里的輕奢空白帶,不跟九塊九奶茶拼杯數,也不跟人均數百的老茶館拼深度。

木屋燒烤的邏輯是“全時段Bistro化”,邊界是用自建的供應鏈和獨棟物業條件,將燒烤從深夜食堂拉長至全天候的社交空間。

存量時代沒有標準答案。紫燕抄不了山泉的零售化,因為它沒有高端商場的客群;山泉抄不了木屋的全時段,因為它沒有自建酒廠;木屋也抄不了紫燕的存量激活,因為它沒有幾千萬佐餐老客的基本盤。

這不就是存量時代最好的護城河嗎?不是護著“城”,而是護著那條你根據自身條件,主動選擇并愿意承擔其代價的、不一樣的路。

作者 | 小貝

出品 | 餐飲O2O

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