5月13日，騰訊發布2026年第一季度業績報告。本季度，騰訊AI戰略全面提速——模型重構帶動調用量激增、Agent規模化落地并取得市場領先。騰訊當季營收同比增長9%至1964.58億元，其中，ToB業務（金融科技及企業服務）表現穩健，營收599億元，企業服務收入同比增長20%。

模型側，混元重建后，新模型Hy3 preview實現上下文、Agent、Coding等智能水平的顯著提升，在元寶、WorkBuddy等十余款核心產品首發；應用側，一季度以來，騰訊累計上線數十款通用和垂直場景Agent，并與騰訊文檔、元寶、ima、QQ瀏覽器等核心產品打通；產業側，騰訊云發布“Agent全景圖”，打造體系化產品和工程服務能力。一季度，騰訊云計算及存儲產品收入大幅增長，國際業務增長強勁，繼全年規模盈利后，延續高質量增長勢頭。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“2026年伊始，我們在新AI 產品上取得了顯著突破，并持續以AI 賦能核心業務增長。重組后的AI 研發團隊重構了AI 基礎設施，搭建了Hy3 preview 模型，在同等參數規模的模型中性能領先，兼具實用性與性價比；自4月28日以來，其在OpenRouter 的token 消耗量排行榜上穩居前列。我們的效率AI 智能體解決方案已初見成效，我們相信，WorkBuddy 目前是中國使用最廣的效率AI 智能體服務。同時，我們的核心業務在用戶粘性、收入及盈利上持續增長，既為AI 投入提供了充裕的現金流支持，也為AI 的落地應用奠定了豐富的場景基礎。”

混元重建調用量增10倍，AI產品規模化落地

一季度，騰訊混元加速團隊、預訓練和強化學習基礎設施重建，發布并開源Hy3 preview語言模型，并通過騰訊云Token Plan服務行業和開發者。

Hy3 preview在復雜推理、指令遵循、上下文學習、代碼、智能體和推理性能等關鍵能力上提升明顯，展現出更強性價比。5月第一周免費反饋期內，Hy3 preview位列OpenRouter周榜總榜及市占率“雙第一”，并在編程和工具調用場景排名第一，結束限免期后，日Token用量和周Token調用量仍保持榜首。4月27日至5月11日已連續三周登頂OpenRouter周榜總榜。

圖：OpenRouter模型調用周榜（5月11日）

混元重建過程中，模型團隊與產品團隊深度Co-Design（協同設計），確保模型能力快速下沉到產品，并在真實場景中持續迭代。數據顯示，在騰訊CodeBuddy 和 WorkBuddy 等智能體應用中，Hy3 preview 首次響應速度提升54%，任務平均完成時間縮短47%，任務成功率維持在99.99%，整體調用量增長超16倍。騰訊文檔 AI PPT 接入Hy3 preview后，生成成功率較上一代提升20%。

多模態方面，混元3D世界模型2.0發布并開源，可根據文字、圖片或視頻輸入，一鍵生成包含完整人、物、景的可交互3D世界，無縫對接Unity、UE等游戲引擎，達到“工業級”可用水平。另外，混元在具身智能、小參數翻譯模型等方面，也推出具有行業競爭力的產品。

基于模型能力提升，騰訊AI產品從“單點突破”走向“體系協同”。在 C 端核心入口，元寶持續深入用戶高頻信息處理場景，用戶可以通過元寶，在微信聊天中快速總結文件、公眾號文章以及聊天記錄，提升信息獲取與處理效率；也可以通過元寶派接入OpenClaw、Hermes Agent等智能體，創建專屬 Bot并引入社群互動，將Agent能力從個人使用，延展至群體協作。

在知識管理與信息處理場景，騰訊ima新推出Copilot功能，支持用戶創建具備記憶能力的專屬知識Agent，在瀏覽網頁、文件、知識庫和筆記時提供伴隨式理解與處理；還上線專屬Skill，適配WorkBuddy、QClaw等Claw類產品，支持智能體操作筆記與知識庫。QQ瀏覽器推出伴隨式Agent服務，支持跨軟件操作、多網頁信息整合、文件處理等復雜任務，用戶可零門檻使用OpenClaw。搜狗輸入法升級AI語音大模型與AI打字大模型，活躍用戶數穩居AI輸入法行業第一。騰訊文檔“AI助手”升級自主規劃與高階任務執行能力，可生成文檔、表格、PPT、PDF、網頁等，為2億+月活用戶AI 工作流提效。

在辦公與研發場景，騰訊WorkBuddy上線資料庫能力，可連接騰訊文檔、樂享等主流文檔和知識庫，高效執行內容檢索、總結與協同，并通過微信小程序及云端、本地雙模式實現遠程操控。多項第三方報告顯示，騰訊WorkBuddy在國內PC端AI原生辦公智能體市場中，月訪問量和環比增速穩居行業榜首。另外，騰訊QClaw公測10天用戶破百萬，支持多Agent協同、跨應用直連，打通本地文件、騰訊文檔與ima，實現文件統一收納、高效檢索與協同；海外版已于4月20日開啟內測。企業版“龍蝦”ClawPro也已服務數百家行業頭部客戶。

為打造更好用的AI，一季度，騰訊進一步推動組織架構升級，騰訊文檔劃入云與智慧產業事業群，并加速與WorkBuddy等產品融合等，致力于發揮騰訊生態優勢，打造原生AI體驗。

云與AI加速演進，國際化成為To B增長亮點

一季度，騰訊云與AI能力加速演進，重磅發布“騰訊云 Agent 全景圖”，構建模型、云基礎設施、Harness 全鏈路智能體解決方案，助力企業客戶提效的同時，也帶動云業務高質量增長。

騰訊云近期開源的Cube Sandbox，是業內首個兼顧硬件級隔離、亞百毫秒啟動的沙箱服務，單服務器可承載 2000 余個沙箱實例，為Agent提供執行環境底座。騰訊云存儲推出Agent Storage原生存儲底座，實現數據邏輯隔離、向量存儲降本，并讓Agent 深度理解數據，緩解存儲壓力。騰訊云數據庫也推出Agent Memory 服務，增強智能體長期記憶，提升跨會話和長任務表現，準確率提升近六成。此外，騰訊云智能體開發平臺ADP上線“智能工作臺”，用戶通過自然語言即可創建智能體，無縫接入企業已有系統和應用；騰訊樂享持續升級，穩固業內首個 AI 原生 Agentic 知識庫領先地位。

基于持續增強的產品與工程能力，騰訊正推動“AI+云”在更多行業落地。比如，MiniMax基于騰訊云部署了百萬級吞吐、十萬級并發的Agent RL沙箱，支撐大規模Agent訓練更快、更穩、更低成本。安能物流將核心系統整體遷移至騰訊云，基于騰訊云“云+地圖+AI”能力，共同打造了快運行業首個智慧物流中樞，系統響應速度提升30%以上。五糧液旗下公司基于騰訊云ADP，打造AI智能體“小五”，深度嵌入營銷全鏈路，超75%內部業務咨詢都由AI直接答復。

國際化方面，騰訊云國際業務延續強勁增長態勢。目前，騰訊全球可用區數量增加到65個，同時持續輸出高可用、差異化產品。近日，在全球頂級媒體娛樂盛會NAB Show上，騰訊云憑借Al畫質增強、無痕擦除兩項媒體處理服務（MPS），斬獲兩項年度產品獎，領跑全球視頻AI賽道。

如今，越來越多全球化企業，基于騰訊云差異化產品，實現提效與創新。比如，馬來西亞 AI 原生數字銀行 Ryt Bank， 通過騰訊云提供的金融級即時通信底座，讓用戶通過一句話即可完成轉賬等銀行操作，穩定支撐每月超 14 萬次金融交易交互。在香港，中華煤氣與騰訊圍繞數字化平臺建設、大模型及AI應用展開深度合作，推動能源產業數智化升級。

面向未來，騰訊將繼續加大AI基礎研究與人才投入，以不斷增強的創新耐力，助推業務穩健長遠發展。財報同時披露，一季度，騰訊研發投入同比增長19%，達到225億元。截至3月底，騰訊在全球主要國家和地區專利申請公開總數超過9.6萬件，專利授權數量超過5.3萬件。