你敢信嗎?一架剛提了沒(méi)幾個(gè)月的全新民航大客機(jī),安安穩(wěn)穩(wěn)停在機(jī)場(chǎng)停機(jī)坪上,連發(fā)動(dòng)機(jī)都沒(méi)開(kāi),居然自己把前起落架整塌了,機(jī)頭哐當(dāng)一聲砸在地上,當(dāng)著全機(jī)場(chǎng)的面磕了個(gè)響頭。這事不是編段子博眼球,就實(shí)實(shí)在在發(fā)生在德國(guó)法蘭克福機(jī)場(chǎng)。出事的是漢莎航空一架波音787-9客機(jī),原本正準(zhǔn)備執(zhí)飛飛往洛杉磯的LH450航班,起飛前的各項(xiàng)準(zhǔn)備都在按部就班推進(jìn)。
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一聲轟隆巨響過(guò)后,飛機(jī)前起落架直接塌了,整架飛機(jī)順著慣性往前栽,機(jī)頭結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蹭在了地面上。萬(wàn)幸的是,當(dāng)時(shí)所有乘客都還沒(méi)開(kāi)始登機(jī),只有機(jī)組和地勤在飛機(jī)周邊忙活。這次事故還是造成了多名工作人員受傷,傷者第一時(shí)間被送去了醫(yī)院,這趟航班也只能直接取消。但凡這故障晚來(lái)幾個(gè)小時(shí),等飛機(jī)升上了天再出問(wèn)題,后果真的想都不敢想。
更離譜的是這架飛機(jī)的機(jī)齡,說(shuō)出來(lái)嚇你一跳。注冊(cè)號(hào)D-ABPQ的這架787-9,今年1月才剛交付給漢莎航空,2月才正式投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。截至出事的時(shí)候,整架飛機(jī)總共才飛了一百多個(gè)航班,對(duì)于一架能飛幾十年、飛上萬(wàn)次的大型客機(jī)來(lái)說(shuō),這連“新車磨合期”都還沒(méi)過(guò)呢。全新飛機(jī)停在平地上都能出這種結(jié)構(gòu)性故障,真的打破了不少人的認(rèn)知,也讓好多人對(duì)波音飛機(jī)的安全性,徹底打了個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
熟悉航空圈的朋友都知道,波音787剛推出來(lái)的時(shí)候,可是吹得天花亂墜,還拿了個(gè)“夢(mèng)想客機(jī)”的名號(hào)。當(dāng)時(shí)波音鋪天蓋地宣傳,說(shuō)這款機(jī)型用了全新的復(fù)合材料,比老機(jī)型省油很多還更環(huán)保,乘客坐起來(lái)也更舒服,妥妥的下一代民航標(biāo)桿。
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可實(shí)際飛了這么多年,所謂的夢(mèng)想客機(jī),早變成了讓航空公司和乘客提心吊膽的“噩夢(mèng)客機(jī)”。這款機(jī)型從生下來(lái)開(kāi)始就毛病不斷,從頭到尾都算不上一款成熟安全的機(jī)型。早在2013年,787就爆過(guò)特大安全隱患,機(jī)載鋰電池接二連三發(fā)生起火故障,風(fēng)險(xiǎn)高到離譜,最后直接被全球多個(gè)國(guó)家集體停飛整改,這種陣仗在民航史上都不多見(jiàn)。就算后來(lái)整改完復(fù)飛,根子上的隱患也從來(lái)沒(méi)徹底消除過(guò)。
這些年,美國(guó)聯(lián)邦航空局隔三差五就給787發(fā)安全指令,一會(huì)說(shuō)機(jī)身結(jié)構(gòu)有瑕疵,一會(huì)說(shuō)衛(wèi)生間漏水,一會(huì)又點(diǎn)出輪轂輪胎容易破損,點(diǎn)名要求各個(gè)航空公司定期排查檢修。就在這次出事兒之前沒(méi)多久,波音內(nèi)部的吹哨人還公開(kāi)爆料,說(shuō)787的前壓艙壁存在嚴(yán)重的裝配缺陷,部件根本貼不嚴(yán)實(shí),會(huì)直接影響機(jī)艙氣壓和飛行動(dòng)力系統(tǒng),足足有十幾架飛機(jī)帶這個(gè)重大隱患。
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而這次起落架坍塌的事兒,查出來(lái)的原因更是低級(jí)到讓人發(fā)笑。事故根源居然就是前起落架的止動(dòng)螺栓沒(méi)安裝到位,這種連學(xué)徒都不該犯的基礎(chǔ)裝配錯(cuò),居然出現(xiàn)在一架造價(jià)數(shù)億美元的全新民航客機(jī)上。這也足以說(shuō)明,現(xiàn)在的波音,在產(chǎn)品質(zhì)量把控這塊,已經(jīng)松懈到?jīng)]邊了。
其實(shí)了解波音最近這些年玩法的人都清楚,787頻繁出問(wèn)題真不是運(yùn)氣差,這是波音長(zhǎng)期只想著賺錢、不管安全的必然結(jié)果。為了壓低生產(chǎn)成本、縮短研發(fā)生產(chǎn)周期,快點(diǎn)搶下民航市場(chǎng)的份額,波音在787項(xiàng)目上直接改了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,不再自己攥著核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)不放,搞起了大規(guī)模的全球外包。
整架波音787客機(jī),將近七成的零部件設(shè)計(jì)和生產(chǎn),全部分包給了全球各地的供應(yīng)商,波音總部只做剩下三成的生產(chǎn),還有最后的整機(jī)組裝。乍一看是分?jǐn)偭顺杀尽⑻岣吡诵剩瑢?shí)際上埋下的安全隱患,數(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái)。航空制造這行,對(duì)精度的要求高到離譜,每一顆螺絲、每一個(gè)零件的工藝、裝配、檢測(cè),都容不得半點(diǎn)兒馬虎,哪怕一個(gè)小錯(cuò),都可能釀成無(wú)法挽回的大空難。
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層層外包的模式,直接把整個(gè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈搞成了一鍋亂粥。各級(jí)外包廠商為了多賺差價(jià),一個(gè)勁壓成本、砍流程,甚至還出現(xiàn)了二次轉(zhuǎn)包、三次轉(zhuǎn)包的騷操作。到最后,做零部件的廠家資質(zhì)良莠不齊,波音總部根本不可能全程盯著每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),也沒(méi)法把所有零部件的質(zhì)量都把好關(guān)。
更離譜的是,多重分包下來(lái),質(zhì)檢環(huán)節(jié)直接成了擺設(shè)。就拿這次的螺栓漏裝來(lái)說(shuō),從零部件生產(chǎn)、部件裝配到整機(jī)出廠質(zhì)檢,好幾個(gè)環(huán)節(jié)愣是沒(méi)人查出來(lái)錯(cuò),帶著這么大毛病的飛機(jī),就這么順順利利出廠交到了航空公司手里。除此之外,過(guò)度外包還讓787經(jīng)常推遲交付,這么多年已經(jīng)坑了不少航空公司,虧了好多錢,可波音從來(lái)沒(méi)想著改,一直死抱著這套賺錢的模式不撒手。
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這次平地塌起落架,還算不幸中的萬(wàn)幸,只傷了人沒(méi)出人命,可波音過(guò)往的那些事故,全都是赤裸裸的漠視生命。最讓人忘不了的就是波音737MAX的兩起特大空難,直接把這家百年航空巨頭的貪婪和不負(fù)責(zé)任,扒得明明白白。
2018年印尼獅航610航班、2019年埃塞俄比亞航空302航班,兩架全新的737MAX,都是起飛沒(méi)多久就一頭栽了下來(lái),短短半年時(shí)間,346個(gè)無(wú)辜的乘客和機(jī)組,全都沒(méi)了性命。事后的調(diào)查結(jié)果寫得清清楚楚,所有悲劇的根源,就是波音為了省錢,為了適配舊機(jī)型的生產(chǎn)線,私自改了飛行控制系統(tǒng),搞出來(lái)一個(gè)有致命漏洞的MCAS系統(tǒng),還故意隱瞞安全風(fēng)險(xiǎn),騙了監(jiān)管機(jī)構(gòu)也騙了全世界的消費(fèi)者。
兩場(chǎng)這么慘的空難過(guò)后,波音雖然賠了好多錢,機(jī)型也被全球停飛,口碑跌到了谷底,可這家公司根本沒(méi)真的吸取教訓(xùn),也沒(méi)真的整改安全隱患。最近這幾年,波音的各類飛行事故還是接二連三冒出來(lái),發(fā)動(dòng)機(jī)空中起火、輪胎高空掉下來(lái)、擋風(fēng)玻璃裂了,各種小毛病從來(lái)沒(méi)斷過(guò),重大險(xiǎn)情也時(shí)不時(shí)就來(lái)一次。
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更讓人寒心的是,波音內(nèi)部現(xiàn)在已經(jīng)變成了畸形的企業(yè)文化。好多內(nèi)部員工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有安全隱患,主動(dòng)站出來(lái)舉報(bào)預(yù)警,不僅沒(méi)人當(dāng)回事,反而被公司打壓、排擠,甚至惡意報(bào)復(fù),好幾個(gè)吹哨人都被逼得走投無(wú)路。在波音現(xiàn)在的發(fā)展邏輯里,市場(chǎng)份額、營(yíng)收利潤(rùn)永遠(yuǎn)是第一位,乘客和機(jī)組的生命安全,早已經(jīng)成了可以犧牲的次要籌碼。
這次787平地磕頭的事故,看著像一場(chǎng)挺滑稽的意外,實(shí)際上就是給波音敲了最后的警鐘。一架全新客機(jī)出這種低級(jí)的裝配錯(cuò),背后是徹底失控的品控,是只認(rèn)錢的經(jīng)營(yíng)模式,是漏洞百出的企業(yè)管理。如果波音還是執(zhí)迷不悟,不肯把逐利至上的那套理念丟掉,也不徹底整改生產(chǎn)和質(zhì)檢體系,未來(lái)肯定還會(huì)有更慘烈的事故。
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現(xiàn)在一次又一次的事故曝光,也讓普通乘客徹底看明白,現(xiàn)在的波音,早就不是當(dāng)年那個(gè)值得大家信任的百年航空巨頭了。出行選飛機(jī)的時(shí)候,估計(jì)不少人都會(huì)多留個(gè)心眼了。
參考資料:觀察者網(wǎng) 轟隆一聲巨響,嶄新787當(dāng)眾磕頭!波音百年航空巨頭再爆丑聞
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