本報記者 李 貞

雄安史家胡同小學的學生們正在進行足球比賽。

雄安新區政務服務中心內，市民在辦理業務。

雄安圖書館幼兒閱覽區內，家長帶著孩子閱讀繪本。 本文配圖由本報記者 陳 斌攝

城市建設必須把讓人民宜居安居放在首位。從“一張圖”到“一座城”，河北雄安新區加快構筑新時代宜業宜居的“人民之城”，將高質量公共服務作為承接疏解、匯聚人才、保障民生的關鍵支撐。

近日，記者來到雄安新區，親眼看到了這座拔節生長的未來之城如何將民生溫度融入政務、教育、文體等公共服務體系，讓百姓深感“住在雄安很幸福”。

辦事真方便

走進寬敞明亮的雄安新區政務服務中心，一排排清晰的指示牌，提示著各個辦事窗口的業務范圍。無論是企業辦理登記、稅務等業務，還是職工個人辦理公積金、社保等業務，再或者是辦理“雄安一卡通”等，在這里都能便捷地“一站式”解決。

“辦理效率高、服務有耐心!”來自河北邢臺的楊先生第一次來辦業務就被“圈粉”了。他告訴記者，自己到雄安新區工作兩年多，這次來辦理公積金提取，“全程順利，十分滿意”。

推進京雄同城化，讓北京的事在雄安也能辦，是雄安新區政務服務中心區別于其他城市政務服務的一大特點。

“我們在政務服務中心二樓，開設京雄同城化服務專區，實現625項北京高頻事項在雄安直接受理。”雄安新區政務服務中心工作人員介紹，京雄兩地的政務服務互設窗口、互派人員，“北京市政務服務事項可在雄安直接受理、材料免費郵寄，節省了企業和群眾時間與交通成本，提升了辦事效率。”

為進一步便利百姓辦事，雄安的政務服務還深入百姓的“15分鐘便民生活圈”，將社保、醫保等48個為民服務項目下沉到社區辦理，探索建設現代化城市政務服務新模式。

在雄安新區啟動區易安社區，周邊居民要是想辦些日常業務，走路5分鐘到今年5月1日新開放的易安鄰里中心就可以了。

“政務服務便民自助終端”“雄安交管自助體檢機”“不動產制證一體機”……位于鄰里中心一層的易安社區黨群服務中心，擺放著辦理各項便民服務的自助機器。社區的便民服務窗口，也有專門的工作人員值班，幫助居民辦理各類業務。

“工作人員的服務態度非常好，辦啥業務都很快!”64歲的社區居民邢明巧只花了幾分鐘，就補辦好了公交卡。

易安社區黨支部副書記劉興義告訴記者，社區居民不用出遠門，就能夠在家門口辦理50多項便民服務事項。“而且除了辦事，我們還為大家提供了寬敞的公共活動空間和形式多樣的社區活動。”

兒童游樂區里，有大型滑梯、各類兒童玩具；雄安圖書館易安社區分館里，有品類豐富的藏書；社區開辦的青年夜校，開設了瑜伽、舞蹈、美術、AI培訓等課程，首期就吸引了150多名學員；易安鄰里中心里新開業的商超，能夠滿足居民購物、休閑、餐飲等多元化需求……

“易安社區是雄安新區啟動區首個以服務疏解為核心的社區。目前，社區內17個小區入住居民2600余戶、4600余人，居民主要是疏解職工及其家屬。打造這樣一個功能融合、機制創新、舒適便捷、智慧高效具有雄安特色的社區綜合服務體，目的就是讓社區居民工作和生活都便利、舒心。”劉興義說。

休閑去處多

高品質的文體設施會提升居民生活的幸福感。

總占地面積約35萬平方米的雄安體育中心，包含體育場、體育館、游泳館三大甲級場館及戶外體育公園，自去年投入運營以來，成為市民休閑運動的熱門選擇。

記者采訪時，正遇到幾名體育專業的學生在練習跑步。“這個場地好呀!”講起選擇到這兒訓練的原因，他們詳細地講解起來：“別看所有的運動場都是塑膠跑道，但是預制型的，還是復合型的、全塑型的，對運動員來說差別很大。咱們雄安體育中心田徑場的跑道，踩上去軟硬適中，給腳踝的支撐感非常好，非常適合訓練。再看這個頂棚‘山水印章’的設計風格，哪怕是大太陽天，也有能遮陰的地方，訓練起來不怕曬。”

游泳館內配有標準恒溫比賽池與訓練池兩個泳池。雄安體育中心運營管理有限公司相關負責人告訴記者，訓練池在舉辦大型賽事時可供運動員進行熱身準備，平時對外開放。池底加了墊層，有1.1米深度的區域，特別適合小孩子來學習游泳。并且，冬天室內溫度也保持在28攝氏度以上，孩子們不會感到冷。

“雄安體育中心既可以承辦國際賽事，又面向大眾開放游泳、籃球、羽毛球、匹克球、射擊、射箭等體育項目。堅持‘人民場館為人民’的初心，我們采取了‘市民友好型’運營模式。”該負責人介紹，體育中心承諾全年免費或低收費開放天數不少于330天，從去年6月至去年底，累計服務健身人群6萬人次，其中免費及低收費占比超50%。

除了“體”，還有“文”。雄安圖書館正是這座城市的文化新地標。

“我住得不遠，有空就會帶孩子來讀繪本。”從遼寧省來到雄安工作的閆德麗正帶著3歲的女兒在幼兒閱覽區讀書。她覺得，這里空間大、設施新，適合低齡兒童讀的書特別多。“雖然孩子還小，但能經常在圖書館接受文化的熏陶，肯定對她的成長是很有利的。”閆德麗說。

雄安圖書館的工作人員介紹，該館有地上七層、地下二層，設計藏書量150萬冊，可提供閱覽座席約3500個。在功能布局上，遵循“動靜分離、低動高靜”原則，全年齡段、不同閱讀需求的讀者都能在此找到適合自己閱讀的角落。

雄安圖書館還應用了多項智慧服務。還書時，讀者把書放入集中還書窗口，高速靜音分揀系統就開始自動運行，將書運回其所在的樓層，全程無人化操作。智能館員機器人“雄圖”，可以與讀者對話，幫讀者推薦圖書、介紹館內情況。智送書車可以實現圖書固定點位配送，讀者只需線上預約，就可以在家門口實現借還書籍。

教育資源優

北京援建的“三校”交鑰匙項目，讓雄安新區的孩子們享受到更優質的教育。

今年6月，北京四中雄安校區迎來了第一批初三畢業生。“我對這屆學生的學習成果，很有信心!”北京四中雄安校區黨委書記于鵬斌的語言擲地有聲。

他告訴記者，為確保疏解人員子女“有學上”“上好學”，學校采取“師資共育”模式，把北京四中辦學的好經驗好做法帶過來。“我們的教師定期會到北京四中本部跟崗培訓、聯合教研，提升他們專業素養與教學教研水平。北京的骨干教師，也會輪流來我們這里指導教學。”

學校除了注重學習成績，也關心學生們的身心健康。

在學校一樓的走廊上，記者看到一張張戲劇演出的劇照——《茶館》《雨花臺》《桂梅老師》……于鵬斌告訴記者：“疏解人員子女來自各地，原有的學習基礎、學習習慣都不一樣。為了培養學生們的自信心、感受力和表達能力，學校專門開設了戲劇課。這是全校學生的必修課，每周兩個課時，結課要求就是每個學生都要上臺，演出一個角色，在戲劇中找到自己、感受人生。”

雄安史家胡同小學同樣為學生搭建起拓寬視野的平臺。

“我們有個理念是‘在博物館里上小學’。”在雄安史家胡同小學校長助理王映的帶領下，記者在校園里看到了《拓話雄安》展覽中的珍貴拓印作品，多位奧運冠軍的簽名照片、簽名球衣，中國科學院院士、“共和國勛章”獲得者孫家棟寫給孩子們的寄語……

“我特別喜歡我們學校!”雄安史家胡同小學六年級學生沈宥融告訴記者，學校不僅環境美，還有射擊、籃球、書法、聲樂等各種社團。“我是四年級時跟著爸爸媽媽來到雄安的。轉學過來后，我接觸到了很多以前不知道的知識。我感覺每天都是在玩中學、在學中玩，過得特別充實!”

“我們希望以‘積健為雄，行和而安’理念，通過探究式、互動式、體驗式等教學模式，給孩子們提供無限的成長可能。”王映說。