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“真的太感謝了！要不是你們及時攔住我，我辛苦攢的錢，肯定就被騙光了！”近日，中信銀行漳州臺商投資區(qū)支行與警方緊密協(xié)作攔截一起虛假加密貨幣投資詐騙，為客戶避免2萬元損失。
5月13日，一客戶到該行要求提前支取定期存款2萬元。柜員發(fā)現(xiàn)存單僅剩一個月到期，提醒客戶取出將損失利息，并詢問資金用途。客戶回答含糊，始終無法清晰說明，這一反常表現(xiàn)引起柜員警覺。經(jīng)反復(fù)勸溝通，客戶終于透露：這筆資金打算投入朋友介紹的“貨幣加密”項目，對方承諾高額回報。
柜員隨即以信息核實為由穩(wěn)住客戶，會計經(jīng)理同步上報屬地反詐工作群。反詐民警迅速趕到現(xiàn)場，結(jié)合非法加密貨幣詐騙特征，用真實案例勸說客戶。最終，客戶認(rèn)清騙局，放棄取現(xiàn)。
中信銀行漳州分行將常態(tài)化開展反詐工作，持續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，嚴(yán)格落實業(yè)務(wù)風(fēng)險問詢，全力守護(hù)群眾“錢袋子”。
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