上海
隨著暑假的臨近，各家航空公司無成人陪伴兒童（以下簡稱“無陪兒童”）業務咨詢量大幅上漲，哪些兒童符合辦理要求？辦理這項服務又有哪些需要注意的細節？和記者一起去看看→
“不好意思，未滿5周歲是不能辦理無陪兒童業務的。”近日，記者在春秋航空客服中心看到，不少來電都是咨詢如何辦理無陪兒童業務的。
相關負責人表示，暑假臨近，最近一段時間以來，無陪兒童業務咨詢量大幅上漲。“以前一天可能也就一到兩通電話是咨詢無陪兒童業務的，現在一天有一百多通電話。”客服中心相關負責人介紹說。
航空公司提醒，目前無陪兒童接待僅限乘機當日年滿?5周歲且未滿12周歲?的兒童，中轉、聯程航班，均不提供這項服務。
由于每架航班的無成人陪伴兒童接待量十分有限，家長還需提前向航空公司進行申請。“每個航班能接收的無陪兒童名額有限，暑期旺季建議?提前7至10天申請?，最晚不晚于航班起飛前24小時。”春秋航空客服表示，“可以從官方電話、官方小程序上面進行‘無陪兒童’在線申請。”
與此同時，無陪兒童的送機要求與?接機要求也有嚴格的規定。
送機方面，送機人需提前2小時到達機場?，到航空公司專門的特殊旅客服務柜臺辦理手續，帶好兒童和本人的證件原件。此外，必須等航班起飛后30分鐘再離開機場，避免航班臨時調整無法及時處理。
接機方面，接機人需攜帶身份證原件，提前到達指定交接區，與工作人員一同核對小朋友的證件及隨身物品，避免遺漏，并全程保持手機暢通。
圖片來源于春秋航空
記者：李婷婷
編輯：程 前
責編：高 琴
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