在不少央國企里,有一種管理現(xiàn)象很常見,也挺讓人無奈:權(quán)力牢牢攥在高層手里,責(zé)任卻一層層壓到基層員工肩上。
開會的時候,領(lǐng)導(dǎo)拍桌子強調(diào),必須層層壓實責(zé)任,全員把任務(wù)扛起來。可會一散,中層基本不做統(tǒng)籌規(guī)劃,主要工作就是轉(zhuǎn)發(fā)文件、分解指標(biāo),把大任務(wù)拆成零碎的小活兒,往下派發(fā),還讓每個人簽字確認。沒人過問基層手里有沒有權(quán)限、能不能調(diào)動資源,只盯著最后結(jié)果達不達標(biāo)。
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所謂“層層壓實責(zé)任”,實際運作中往往變成了“層層推卸責(zé)任”。人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、決策權(quán)都集中在高層,中層夾在中間當(dāng)傳話筒,卻不用承擔(dān)多少實際風(fēng)險。可一旦出了問題——指標(biāo)沒完成、項目出了隱患、工作有紕漏——問責(zé)基本從最底層開始。
月薪幾千塊的基層員工,沒有改方案、調(diào)資源的權(quán)力,卻要為整個團隊的戰(zhàn)略失誤和決策漏洞背鍋。加班加點是家常便飯,干活時沒人注意,出了事第一個被通報、扣績效、寫檢查。
權(quán)責(zé)嚴(yán)重不對等,是基層最消耗人的地方。
更讓人不舒服的是,項目做成了,功勞是領(lǐng)導(dǎo)的,評獎晉升和基層關(guān)系不大;項目砸了,所有風(fēng)險和責(zé)任卻全壓在普通員工身上。這種模式時間一長,很容易催生“躺平”心態(tài)。
基層不愿意主動做事,也不敢多提建議,因為干得越多,出錯的機會越多,背鍋的風(fēng)險也越大。大家都按流程走,等上級指令,不求有功但求無過。到頭來,整個團隊的活力和效率都在往下掉。
健康的管理,應(yīng)該是權(quán)責(zé)對等、各司其職。權(quán)力在哪里,責(zé)任就應(yīng)該跟到哪里,而不是把壓力層層往下推,消耗基層的精力和熱情。
真心干事的人不該被寒心,“層層壓實責(zé)任”也不能變成“層層欺負基層”。
要想讓企業(yè)走得穩(wěn)、走得遠,就得把該給的權(quán)力和資源給到位,讓承擔(dān)任務(wù)的人也能有相應(yīng)的支持和話語權(quán),這樣才能真正激發(fā)每個人的干勁,而不是讓大家只顧著自保和應(yīng)付。
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