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假如給人工智能的發(fā)展史“斷代”,2025年注定是無法繞過的節(jié)點(diǎn)。
在這個(gè)被稱為“智能體元年”的年份里,我們看到了兩個(gè)高頻詞:“涌現(xiàn)”與“泛化”:前者代表著技術(shù)積累突破臨界點(diǎn)后的指數(shù)級(jí)跳躍,后者代表了AI開始像水和電一樣,無孔不入地滲透進(jìn)每一個(gè)行業(yè)。
比如AI衛(wèi)浴。
幾天前的“AI閃耀中國(guó)科技人文秀”上,吳曉波再次談到了智能馬桶,不再是那個(gè)“恨鐵不成鋼”的觀察者,而是一位充滿自豪的見證者:“今天我們?cè)趪?guó)內(nèi)看到九牧的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品在美國(guó)或者歐洲,同樣的價(jià)格不一定能買到類似的產(chǎn)品……十年前我看見了開始,十年后我看見了結(jié)果。”
10年前關(guān)于馬桶蓋的爭(zhēng)論,點(diǎn)燃了中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)技術(shù)追趕的烽火;10年后吳曉波再次為智能馬桶“站臺(tái)”,傳遞出了一個(gè)更為宏大的信號(hào):在AI主導(dǎo)的新技術(shù)周期里,九牧為首的中國(guó)衛(wèi)浴正在重新定義行業(yè)的未來。
從一只馬桶蓋的“流浪“,到AI衛(wèi)浴的”閃耀“,中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)到底經(jīng)歷了怎樣的進(jìn)化?
01 衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的“范式轉(zhuǎn)移”:未來十年的三個(gè)預(yù)判
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)在于,衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)已不再是線性演進(jìn)的傳統(tǒng)制造,正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的范式轉(zhuǎn)移:過去十年乃至幾十年積累的經(jīng)驗(yàn)、方法論與成功路徑,在新的產(chǎn)業(yè)語境中將逐漸失效。
將注意力聚集到九牧代表的頭部企業(yè),可以清晰地梳理出衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的三個(gè)進(jìn)化趨勢(shì):
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第一個(gè)是AI化。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,“智能馬桶”只是“電子化”的代名詞——加個(gè)遙控器、裝個(gè)加熱座圈,到了2025年,AI已經(jīng)成為智能衛(wèi)浴的核心敘事。
以九牧為例,行業(yè)首發(fā)了九牧AI BATH場(chǎng)景品牌,通過全鏈路的AI主動(dòng)式衛(wèi)浴解決方案,重構(gòu)了衛(wèi)浴空間的體驗(yàn):AI可以為每個(gè)人定制使用體驗(yàn),調(diào)整溫度、燈光、香氛等;可以對(duì)尿檢的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析,得出健康報(bào)告并發(fā)出預(yù)警;可以自動(dòng)檢測(cè)衛(wèi)生間的衛(wèi)生與異味狀況,進(jìn)行清潔或通風(fēng)處理……
不再是簡(jiǎn)單的+AI,而是讓衛(wèi)浴空間“學(xué)會(huì)思考”,進(jìn)階成健康數(shù)據(jù)的入口、情緒療愈的場(chǎng)域、智能陪伴的終端。
第二個(gè)是機(jī)器人化。
機(jī)器人化似乎有些科幻色彩,卻是衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)最令人興奮的變量:未來在衛(wèi)浴空間,可能不需要你親自動(dòng)手。
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九牧AI馬桶與家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)園一期項(xiàng)目的建設(shè),已經(jīng)在2025年3月啟動(dòng),將重點(diǎn)研究和生產(chǎn)機(jī)器人洗澡機(jī)、機(jī)器人吹干機(jī)、機(jī)器人衛(wèi)生間清潔機(jī)、機(jī)器人健康馬桶等新一代AI與機(jī)器人衛(wèi)浴產(chǎn)品。其中AI機(jī)器手自清潔、自清潔機(jī)械臂等技術(shù),已經(jīng)出現(xiàn)在相關(guān)產(chǎn)品上。
除了讓機(jī)器人彈鋼琴、寫書法、跳街舞、進(jìn)工廠擰螺絲,在九牧的推動(dòng)下,機(jī)器人走進(jìn)浴室空間已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)。
第三個(gè)是科技普惠。
AI讓衛(wèi)浴空間具備了認(rèn)知與決策能力,機(jī)器人進(jìn)一步解放了雙手,需要回答的另一個(gè)問題是:怎么讓每個(gè)人都能享受創(chuàng)新紅利?
早在2024年,九牧就響應(yīng)家電以舊換新號(hào)召,將智能衛(wèi)浴進(jìn)一步下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn),打通最后一公里;2025烏鎮(zhèn)健康大會(huì)上,和全國(guó)知名連鎖藥企達(dá)成戰(zhàn)略合作,開創(chuàng)了“馬桶進(jìn)藥店”模式,讓健康馬桶走進(jìn)社區(qū);2025年618期間和京東達(dá)成百億戰(zhàn)略全面合作......
折射到產(chǎn)品層面上,九牧針對(duì)缺水地區(qū)打造了無水馬桶、適用于老人等特殊群體的智能護(hù)理一體機(jī)......并在2025年創(chuàng)新研發(fā)了水洗輕智能馬桶,將健康水洗功能推向了大眾市場(chǎng)。
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一邊向上探索,一邊向下扎根,“科技衛(wèi)浴”的內(nèi)核是體驗(yàn)平權(quán)和人本回歸,讓技術(shù)更好的服務(wù)于人。
三個(gè)趨勢(shì)的疊加,意味著衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的門檻正在指數(shù)級(jí)提高:固守“制造”的企業(yè)將加速退出,市場(chǎng)份額不斷向掌握了算法、數(shù)據(jù)和機(jī)器人技術(shù)的科技型公司集中。不僅是商業(yè)規(guī)律,更是技術(shù)演進(jìn)的必然。
02 智能衛(wèi)浴的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí):AI掀起的“場(chǎng)景革命”
AI化、機(jī)器人化、科技普惠,聽起來有些硬核的產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),并非是遙遠(yuǎn)的想象,而是智能衛(wèi)浴的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。
善于把經(jīng)濟(jì)周期、產(chǎn)業(yè)變遷拆解成時(shí)代敘事的吳曉波,以“洗好點(diǎn)”為主題,圍繞真實(shí)的用戶需求,花了5分鐘的時(shí)間講述九牧AI衛(wèi)浴的故事,并將智能衛(wèi)浴在2025年的體驗(yàn)拆分成了三個(gè)“生活切片”。
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一是智能如廁。
當(dāng)你走進(jìn)衛(wèi)生間時(shí),九牧AI智聯(lián)系統(tǒng)自動(dòng)感知和預(yù)判你的需求:智能馬桶可以根據(jù)男女如廁的動(dòng)作,精準(zhǔn)匹配自動(dòng)翻蓋翻圈;落座時(shí)自動(dòng)調(diào)節(jié)座溫、水溫,浴霸同步啟動(dòng),精準(zhǔn)匹配四季溫度、濕度和風(fēng)速,全程無感自動(dòng)除臭排味、清新空氣、釋放香味;如廁結(jié)束,自動(dòng)調(diào)控沖水量。
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二是智能淋浴。
洗澡時(shí),不用再瑟瑟發(fā)抖地等待熱水,可以通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制AI花灑,讓冷水快速地排掉;沐浴后,自清潔機(jī)械臂360°無死角清潔淋浴房,免去了清理的煩惱;年輕人可以一邊洗澡一邊K歌,甚至用玻尿酸美膚花灑進(jìn)行一場(chǎng)SPA;家里的老人不小心在淋浴房摔倒了,AI會(huì)自動(dòng)發(fā)出警報(bào)。
三是智能洗漱。
站在浴室柜前,九牧AI智慧管家數(shù)字人會(huì)主動(dòng)播報(bào)天氣與資訊,并結(jié)合當(dāng)天安排給出穿搭和妝容建議;刷牙過程中,AI牙刷記錄刷牙時(shí)長(zhǎng)與清潔狀態(tài),對(duì)兒童進(jìn)行實(shí)時(shí)引導(dǎo),讓刷牙從“任務(wù)”變成“互動(dòng)”;洗漱的同時(shí),AI浴室柜還能對(duì)皮膚進(jìn)行膚質(zhì)檢測(cè),并聯(lián)動(dòng)紅藍(lán)光生成個(gè)性化護(hù)膚方案。
其實(shí)還有一個(gè)隱藏場(chǎng)景:在AI的“守護(hù)”下,衛(wèi)生間不再只有功能屬性,而是智慧康養(yǎng)不可或缺的一環(huán)。
根據(jù)深圳老年跌倒社區(qū)干預(yù)項(xiàng)目的研究報(bào)告,國(guó)內(nèi)每年有超3000萬65歲以上老年人在衛(wèi)生間跌倒,跌倒率高達(dá)13.7%。有了九牧AI安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng),老人一旦在衛(wèi)生間跌倒,系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間報(bào)警并向家人求助,盡可能保障十分鐘的黃金救援時(shí)間。
結(jié)合吳曉波在“馬桶蓋事件”中的角色,2025年再度化身“轉(zhuǎn)述者”,用一場(chǎng)年終秀向更多人揭示了——智能如廁、智能淋浴、智能洗漱,不再是科幻電影中的情景,“大概花不到2000塊錢就可以買一臺(tái)九牧的輕智能馬桶,一個(gè)帶水洗的輕智能馬桶。”
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相似的一幕,不止發(fā)生在衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)。
在廚房場(chǎng)景中,方太正在用AI健康烹飪大模型,讓冰箱成為膳食管理入口;
在睡眠場(chǎng)景中,慕思獨(dú)創(chuàng)的潮汐算法,形成了超過5000多種睡感方案……
就像吳曉波在演講中的感慨:“人生在世,若能晚上吃頓好飯、洗個(gè)舒服澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺,便是美好的事情。”看似簡(jiǎn)單樸素的愿景,恰恰藏著AI重構(gòu)千行萬業(yè)的底層邏輯:技術(shù)創(chuàng)新的終點(diǎn),從來不是參數(shù)表,而是讓普通人的一天過得更體面一些。
03 中國(guó)企業(yè)的“飽和式創(chuàng)新”,倒逼外資戰(zhàn)略撤退
不同于10年前對(duì)中國(guó)衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)“怒其不爭(zhēng)”的吶喊,吳曉波在10年后給出了深思熟慮的判斷:“有IT能力的科技公司,干趴了傳統(tǒng)的大型汽車制造廠。新能源汽車行業(yè)發(fā)生的故事,一定會(huì)在家居家電行業(yè)重演。”
至少衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)給出了確定答案。
就在12月26日,全球著名調(diào)研機(jī)構(gòu)沙利文和尚普咨詢經(jīng)過深入市場(chǎng)調(diào)研后,同步發(fā)布了九牧智能馬桶全球銷量第一;九牧小牧輕智能馬桶中國(guó)銷量第一、全球銷量第一;九牧小牧輕智能衛(wèi)浴中國(guó)增長(zhǎng)第一、輕智能馬桶中國(guó)增長(zhǎng)第一、輕智能五金中國(guó)增長(zhǎng)第一等多項(xiàng)權(quán)威市場(chǎng)地位認(rèn)證。
《2025中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展白皮書》則從行業(yè)維度復(fù)盤了市場(chǎng)格局演變:2015年以前的衛(wèi)浴市場(chǎng),是科勒、TOTO、美標(biāo)、高儀等外資品牌的天下;到了2025年,九牧代表的中國(guó)衛(wèi)浴品牌,已經(jīng)占據(jù)了超七成的市場(chǎng)份額。
攻守易形的背后,是中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)的“飽和式創(chuàng)新”。
早在2012年,九牧就提出了著名的《創(chuàng)新基本法》,規(guī)定每年至少將營(yíng)收的10%用于技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。截止到2025年末,九牧擁有的專利數(shù)量已經(jīng)超過了20000項(xiàng)。
專利所承載的,不只是研發(fā)的軟實(shí)力,還有綜合硬實(shí)力。
比如九牧X70數(shù)智馬桶上全球首創(chuàng)的翻轉(zhuǎn)沖刷技術(shù),在一翻一轉(zhuǎn)之間實(shí)現(xiàn)了以“排”代“沖”,沖刷聲音低至38分貝;九牧i60微泡凈智能馬桶上行業(yè)首創(chuàng)“渦輪洗”自清潔技術(shù),讓用戶告別了“刷馬桶”的煩惱。
再比如每年可產(chǎn)400萬套智能馬桶的九牧“綠色黑燈工廠”,在生產(chǎn)、存儲(chǔ)、搬運(yùn)、檢測(cè)等環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了無人作業(yè);在水處理方面,重金屬銅、鎳回收率高達(dá)98%,甚至在污水排放口上演了"魚在水中游"的一幕......這些能力和經(jīng)驗(yàn),正在沉淀為更具韌性的智造體系。
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相比之下,日本衛(wèi)浴企業(yè)顯露出了系統(tǒng)性的疲態(tài)。
“馬桶蓋事件”的主角松下,在11月份“悄悄”把智能馬桶在內(nèi)的建材業(yè)務(wù)80%的股權(quán),出售給了日本建材巨頭YKK集團(tuán);另一家衛(wèi)浴企業(yè)TOTO,2024年時(shí)就坦言正面臨中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),即使投入更具成本競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,也不會(huì)出現(xiàn)戲劇性的改善。
原因并不難解釋。
衛(wèi)浴不是風(fēng)口上的豬,而是典型的長(zhǎng)周期產(chǎn)業(yè)。當(dāng)九牧在技術(shù)研發(fā)、用戶體驗(yàn)、品牌服務(wù)等方面構(gòu)建了極深的護(hù)城河,國(guó)外的友商們已經(jīng)失去了“燒錢”的決心和勇氣,不得不選擇收縮戰(zhàn)線。
也讓我們有理由相信:AI將進(jìn)一步改寫市場(chǎng)格局,在體驗(yàn)上對(duì)傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品降維打擊,而且差距將越拉越大。距離日本、歐美游客背一臺(tái)九牧智能馬桶回國(guó)的熱搜級(jí)新聞,已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
04 寫在最后
2025年,AI不僅在云端閃耀,更在泥土中生根。
當(dāng)DeepSeek在短短一個(gè)月內(nèi)席卷全球時(shí),我們看到了中國(guó)算法的崛起;
當(dāng)宇樹的人形機(jī)器人在社交媒體刷屏,我們看到了中國(guó)工程能力的外溢;
當(dāng)九牧的AI衛(wèi)浴被外國(guó)友商爭(zhēng)著拍照打卡,我們看到了中國(guó)智造的蛻變。
高盛曾預(yù)測(cè),智能馬桶是衡量中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性的標(biāo)尺。十年前在馬桶蓋上的失落與焦慮,十年后用AI重新定義衛(wèi)浴體驗(yàn),這不僅是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的勝利,更是中國(guó)制造在AI大航海時(shí)代的堅(jiān)實(shí)錨點(diǎn)。
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