遼寧
最近西貝要關102家店的消息，在國內餐飲行業激起了層層漣漪。其實，這件事情的發生還是有跡可循的。
2025年9月，西貝和羅永浩的預制菜之爭鬧得沸沸揚揚，這成了西貝成立以來最大的外部危機。這場風波讓西貝的形象大受影響。從那之后，西貝的日子就不太好過了。雖然CEO賈國龍后來在采訪里認錯，可也沒說清楚到底錯在哪，這就像給人心里留了個疙瘩，大家對西貝的信任度依然大打折扣。
于是，為了挽回聲譽，西貝在去年10月和11月向來店的就餐的食客們發放消費券，累計金額高達3個多億。什么無門檻100元代金券、“滿50返50”補貼，還有部分菜品直接降價20%，這力度可不小。剛開始，確實吸引了不少顧客，客流也的確有了一定回升。但好景不長，餐飲消費復蘇節奏變慢，商場里人越來越少，大家花錢也變得謹慎起來。再加上租金、人力這些成本一直居高不下，西貝的業績還是持續下滑。賈總說，2026年元旦到現在，門店生意同比下滑了50%，這數據看著真夠讓人揪心的。
而這次的閉店抉擇，也是高成本下的無奈之舉。要關的這102家店，基本都分布在上海、北京等一、二線城市。從城市分布就能看出來，這些可都是西貝早期擴張時重點布局的地方。為啥要關這些店呢？說白了，就是成本太高了。一線和新一線城市的租金、人力成本就像兩座大山，壓得西貝喘不過氣來。不少門店的閉店建議里都寫著“談降租，降不下來就閉店”，昆明、珠海等城市的門店甚至打算整體轉讓。西貝也是沒辦法，只能壯士斷腕，先保住企業能活下去。
講真，西貝的關店潮可不是個例，它就像一面鏡子，照出了整個餐飲行業面臨的難題。現在餐飲消費復蘇慢，商場里冷冷清清，顧客都不愿意多花錢。可租金、人力這些成本卻一點沒降，還在不斷上漲。對于中式正餐這種“重模型”業態來說，壓力就更大了。而且，西貝的預制菜風波還引發了消費者信任危機，大家對餐飲品牌的信任就像玻璃一樣，一旦碎了，就很難再恢復。網友們都尖銳地指出，西貝得好好整改內部，才能重建口碑。
從西貝關店這件事里，咱們餐飲品牌真得好好反思反思。以前大家都想著擴張，多開幾家店就能多賺錢。可現在看來，擴張速度太快，品質管控跟不上，就像蓋房子沒打好地基，遲早要出問題。一旦出了問題，就會引發“多米諾骨牌效應”，一個店出問題，可能會影響整個品牌形象。
所以，餐飲品牌得適度平衡擴張速度和品質管控。在擴張的時候，不能只追求數量，還得保證每家店的服務和菜品質量。只有這樣，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟，避免重蹈西貝的覆轍。
西貝的關店潮給整個餐飲行業敲響了警鐘。在成本上升、消費復蘇緩慢、消費者信任難重建的大環境下，餐飲品牌得找準自己的定位，平衡好擴張和品質的關系，才能走出困境，迎來新的發展機遇。
我常去的那家西貝店在疫情結束后不久就“黃”了。之前，我還是挺愛吃它家面食的，不過，確實有些小貴。 真心希望能在我家附近再開一家西貝……
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