這是大贏的2553篇原創文章,持續日更,做一個特懂營銷的創業者.
一、那個傻子教會我的事
前年我認識一個賣茶葉的兄弟,姓陳。
我這人做營銷,講究的是快、準、狠,朋友圈一天八條,促銷話術倒背如流,當月引流當月收割,流水看著也熱鬧。
可老陳不一樣,三年下來,朋友圈跟個日記本似的,今天曬曬山里的霧,明天聊聊炒茶的火候,偶爾提一句"今年雨多,芽頭偏瘦",硬是一條廣告沒有。
我暗笑這人傻。直到去年中秋,他一條朋友圈沒發,私域里兩百多號人主動問他要茶,一天進賬抵我三個月。
我這才傻了眼。
原來不是他不會快,是他早就把功夫下在了我看不見的地方。
二、信任是慢火燉肉,誘導是沸水燙皮
咱們做營銷的,容易犯一個毛病:把客戶當韭菜,總想一鐮刀下去見收成。
誘導的話術再漂亮,就像沸水里燙豬皮,表面熟了,里頭還是生的。
客戶一時沖動付了錢,回頭咂摸出味兒不對,這門生意在你這兒就死了。
信任不一樣。信任是小火慢燉,得耐著性子添柴加水。
你今兒給他一句實在話,明兒幫他解一個小困惑,后天讓他看見你真干活、真操心,這感情是攢出來的。
攢夠了,他掏錢不是被你逼的,是心甘情愿把錢包遞給你。
這中間的差別,好比相親時送玫瑰和過日子時遞姜湯,
哪個更讓人踏實,您自個兒琢磨。
三、養信任的三個笨辦法
第一,把自己活成一本打開的書。
別整天端著"專家"的架子,該露怯露怯,該認錯認錯。
客戶買你的東西,一半是買產品,一半是買你這個人。
你越是像街坊鄰居般真實,他越敢把后背交給你。
第二,先給答案,后談價錢。
有人加你微信,開口就問"多少錢",您先別急著報價。
他既然問,心里就有疙瘩,您把這疙瘩解了,比啥促銷都管用。
給出去的是知識,收回來的是人心,這筆賬不虧。
第三,耐得住寂寞,守得住邊界。
三個月不開張,照樣該寫寫、該拍拍,別一上來就"限時秒殺"。
你穩住了,客戶才覺得你這池水深,值得跳。
四、閉環不是圈套,是人心換人心
營銷的閉環,說到底不是"引流—誘導—成交"這個機械流程,而是"認識—信任—托付"這條人情線。
客戶信你,你賣啥他都覺得值;不信你,你把產品吹成一朵花,他手里攥著錢也哆嗦。
這年頭,聰明人都想著走捷徑,反倒是肯下笨功夫的人,把路走寬了。
您要是真想讓客戶主動給您轉錢,先問問自己:您在他心里,是值得信賴的掌柜,還是急于清倉的販子?
把信任養足了,錢,不過是順帶著的事兒。
我是贏銷參謀大贏,每天只研究一件事,那就是賣賣賣!
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