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本報(chinatimes.net.cn)記者于建平 見習記者 劉杰 北京報道
凌晨4點起床的雷軍,只為連續直播15小時測試續航;華為的余承東春節自駕返鄉,全程展示智駕能力,直播累計吸引超過846萬人次觀看。近兩年,車企創始人和高管親自下場直播測車,已經成為汽車行業一種新的宣傳方式。
但本意是為了“真實”自家產品優勢的現場直播,也不可避免的會暴露問題。續航偏差、系統識別能力、臨時接管,都有可能在數百萬觀眾注視下實時發生。那么,在明知存在有“翻車”風險的情況下,車企高管們為什么還愿意一次又一次的走進直播間?
車企CEO們的真人秀
2023年12月17日,蔚來創始人李斌駕駛一輛搭載150度電池包的ET7從上海出發,耗時超14小時抵達廈門,全程直播,最終行駛1044公里。這場直播開創了創始人全程直播測試車輛的先河。
此后,車企高管開啟直播測車的熱潮進一步升溫。2025年1月,小米汽車創始人雷軍趕在春節前開啟龍年收官直播,親自演示小米SU7的代客泊車功能,最高觀看人數達到1400萬人;華為常務董事余承東開著享界S9回安徽老家過年,重點展示HUAWEI ADS 3.0高階智駕,直播間最高沖到846.9萬人,隨后被封禁。2月,長城汽車董事長魏建軍駕駛魏牌全新高山MPV在重慶進行智駕直播。3月,極氪科技集團CEO安聰慧在杭州晚高峰的復雜路況下直播,展示極氪千里浩瀚智駕系統。
2026年4月,雷軍駕駛小米SU7 Pro完成北京至上海15小時長途續航直播;深藍汽車CEO鄧承浩因網友質疑一段智駕的測評視頻,于是親自上車直播回應。5月,李斌開啟24小時直播,與同事們一起自駕驗收河西走廊換電路線貫通。
直播是為了向大家展示真實,但壞處也是來自直播的真實,當鏡頭對準駕駛艙的每一秒,任何意外都無法通過剪輯避免。
2025年5月26日,一段視頻在網絡上廣泛傳播,余承東駕駛問界M8時頭部低垂近20秒、雙手離開方向盤,被質疑“開車睡覺”。盡管余承東后來解釋稱當時是在低頭看手機,但事件已引發廣泛關注。深圳交警明確表示不允許此類行為,指出輔助駕駛狀態下發生事故駕駛員需承擔責任。問界客服回應:“問界M8是L2級輔助駕駛,行駛中需要手握方向盤,并目視前方。”
更早之前,2025年1月27日,余承東的“自駕回安徽老家”直播在吸引了846.9萬人觀看后被抖音封禁。盡管他在直播畫面標注了“固定機位拍攝,內容提前錄制,安全駕駛,非直播”字樣,但直播最終仍被平臺中斷。而就在此兩天前,雷軍的開車直播也因被網友舉報而中斷,原因同是“行車中直播可能誘導危險駕駛”。
如果說前兩次直播風波主要集中在合規層面,那么零跑D19直播中的意外,則直接指向了產品表現本身。
2026年4月22日,零跑汽車高級副總裁曹力直播D19車型從杭州到北京的“千里續航不間斷實測”。然而在直播開啟數小時后,D19車機AR導航界面出現顯示異常,車道線和周邊車輛信息無法正常顯示。面對突發狀況,曹力多次查看中控屏,直播間評論區隨后被關閉。
盡管曹力后續解釋稱是“此次導航界面渲染出現短暫小bug,團隊已第一時間定位并完成修復,與輔助駕駛功能無關。”事件發生后,不少用戶在社交平臺留言稱,相關顯示異常并非首次出現,有車主表示,自己此前使用車輛時也曾多次遇到類似情況。
信任和成本的雙重壓力
汽車分析師王智向《華夏時報》記者表示,直播和錄播的最大區別在于,前者幾乎沒有后期調整空間。宣傳片和錄播內容可以經過剪輯和篩選,但直播中的車輛表現是實時呈現的,一旦出現系統卡頓、顯示異常或駕駛輔助功能臨時退出等情況,很容易被觀眾捕捉并引發討論。
“不過,當前新能源汽車功能迭代速度不斷加快,智能駕駛、自動泊車以及續航表現等能力,往往會在宣傳內容中非常完美,但消費者更關注的,還是這些功能在真實道路環境下是否有一致的體驗。對于車企而言,直播雖然意味承擔著更高的輿論風險,但也更容易建立消費者信任。”王智說道。
過去幾年,圍繞續航能力、充電效率以及智能駕駛輔助功能的測試爭議并不少見。中國消費者協會數據顯示,2026年1—2月新能源汽車相關投訴中,續航和宣傳不符占比超38%,同比上漲42%。
2025年11月,小鵬汽車曾為X9超級增程版進行了一場續航測試。測試過程中,車輛被固定在底盤測功機上,在恒溫實驗室環境中以60公里/小時至80公里/小時的速度連續運行30多個小時,最終顯示續航里程達到2022公里。隨后官方將這一數據用于宣傳,但消費者認為測試過程并不科學,難以反映車輛在真實道路行駛的真實續航水平,對此并不買賬。
也有企業在宣傳輔助駕駛功能時,通過提前規劃路線、限制測試場景等方式,盡可能減少系統接管次數,導致部分消費者購買車輛后發現實際體驗和宣傳存在一定落差。
此外,一家服務于多家車企的公關公司負責人向《華夏時報》記者透露,“2024年以前新車上市,從預熱到發布再到后續傳播,全套下來預算很充裕。現在客戶的要求就是在有限預算下做到效果最大化,最直觀的變化就是線下活動的數量和規模大幅縮減,省下來的預算被挪到了線上。”
數據顯示,2025年中國新能源汽車銷量達到1649萬輛,同比增長28.2%,行業競爭進一步加劇。與此同時,國家統計局數據顯示,2025年汽車行業利潤率僅為4%左右,明顯低于工業企業平均水平。激烈的價格競爭也讓車企利潤空間持續承壓。在利潤水平不斷被壓縮的背景下,企業對于營銷投入的效率要求越來越高。
對此,王智表示,一場大型新品發布會加上線下活動、媒體投放以及明星合作,總投入可能達到數千萬元,而企業負責人親自參與直播,借助短視頻平臺流量分發機制,往往能夠以較低成本獲得數百萬甚至上千萬次曝光,因此直播成為了不少車企調整營銷策略的選擇之一。
責任編輯:李延安 主編:于建平
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